CBO记者李娜
首次参展上海美博会,500㎡的美容级专业口腔护理体验馆,200名人员到场,现场进行18辆宝马Z4的大抽奖,邀请5000家化妆品店莅临参观,创下化妆品店单店月销25万元的记录,2013年立志打造1800家月销10万元店,定位美容机专业口腔护理专家,挖掘行业品类契机,展现差异化蓝海。今日,舒客高调亮相18届上海美博会之余,更将新型体验式营销置入展馆。
规模制胜
“本次舒客展位将有超过5000家店铺参与,初步估算参观人员超过5万人次!”舒客负责人表示。
据介绍,本届美博会,舒客大手笔投入500万元,打造史上最大独立展馆,不仅有500平米的美容级专业口腔护理体验馆,还有外围200平米的客户体验活动场地。现场,18辆宝马的现场抽奖,配上时尚车模在展馆前一字排开,舒客在行业盛会上的高调亮相,志在全面推动化妆品渠道进程,广东福仕德营销顾问有限公司方征宇董事长方征宇赞“大手笔”。
舒客品牌方告诉CBO记者:“我们会将终端实行的新型体验式营销置入到美博会的展馆中。包括口腔检测、口腔健康状态分析以及合理的护理方案推荐。”他认为,国内消费者的口腔护理意识尚未普及,舒客是目前唯一推出口腔护理品类的品牌,一旦消费者的意识被培育起来,就能占有相对大的市场份额。
“新品铺货、体验式推广、门店形象打造”也成为舒客2013年推广三大重点。据了解,舒客上半年已完成铺货90%,体验式推广开展超过5000家,门店形象成功打造超1000家;2013年回款计划9.8亿元,上半年已经完成全年目标40%以上。今年也是舒客进行全渠道开拓的一年,终端铺货10万家网点,上半年已完成3万家网点铺货。专营店渠道,将在全国打造5000家样板门店,截至目前已完成2000家门店的打造。
品类革命
随着化妆品行业进入品类多元化时代,化妆品不再局限于护肤及彩妆品类的纵深维度经营,而转型为横向扩展,从肌肤护理升级为个人护理、健康护理,为顾客提供全面而专业的个人护理生活方式。
正是从消费者需求角度出发,舒客提出“美容级”的概念,推出一系列创新新品,重新定义了口腔护理品类。区别于普通的刷牙、漱口等基础清洁,舒客根据用户的口腔健康状况,针对性制定专属的口腔护理方案,匹配产品组合,主动担当起“口腔护理专家”的角色。
从销售业绩来看,口腔护理产品不敌护肤品、彩妆这些传统意义上的化妆品品类。从铺货来说,也大多以商超作为重点,在化妆品专营店里,口腔护理产品更大的作用是丰富店铺品类。在此背景下,舒客将口腔护理品类引入化妆品专营店,无疑带有革命的性质,特别是品类战略定位,刺激了化妆品店的需求。
“作为新品类,它不仅满足消费者多样化的个人护理需求,也不影响化妆品店原有品牌及原有品类的销售,为化妆品店带来的业绩属于店内销售的净增长。”舒客负责任人称,“再加上口腔护理品类真正快消的特点,重复购买率远远高于护肤、彩妆品类。这无疑将为成长出现瓶颈的化妆品店带来新的增长空间。”
明星推广
舒客以时尚感为切入,吸引消费者眼球。从2011年开始,舒客邀请万人迷贝克汉姆作为代言人,并不断推动“小乳牙工程”公益善举及品牌传播。
为了更好挖掘市场潜力,舒客今年更是加大媒介投入,与一线电视频道及栏目联合出击。
广告片大力投放CCTV及热门卫视,携手湖南卫视热播栏目《我是歌手》、《中国最强音》,江苏卫视主力栏目《非诚勿扰》、《星跳水立方》等,密集覆盖6亿电视观众,本次美博会的高调亮相,是舒客再次升级品牌力的又一大动作。
决胜终端
经过几年的沉淀,成功布局商超渠道后,舒客今年正式抢占化妆品专营店渠道。
“中岛区一直被认为是低平效区,但其实只要运用得当,也可以发挥它的最大优势。”舒客负责任人称,舒客为专营店提供专门的中岛柜来做陈列,打造舒客美容级口腔护理中心。这种专区销售能够很好地把顾客人群进行切割,吸引注意力。“通过让消费者进行口腔检测,了解自己的口腔健康状态,销售人员再针对具体顾客的情况推荐合理的护理方案。”通过这种体验过程,唤醒消费者消费需求。
舒客不仅为专营店配置了精美高档的中岛陈列柜,打造独有的口腔护理中心,还为专营店店员提供到位的“传帮带”培训,辅导销售技巧,向专营店引入新型的体验式营销。据了解,舒客在展会上精选出1800家店铺,将在未来倾力打造成月销过10万元的形象旗舰店。
品类和渠道的结合,所带来的动销能力已经得到了证明。2013年1月份,舒客开始推进化样板店打造,在全国多个省份打造出众多月销10万元的化妆品店,江苏益生堂更是创造了月销量25万元的业绩。
据介绍,舒客口腔护理品类的平均客单价为100多元,这与记者走访市场中发现的很多大连锁店客单价60-70元的现状相比,远远超过后者。