“价格战”本为中性词，但大多数时候，它被赋予了更多的贬义。饮鸩止渴，竭泽而渔是对其常见的诠释。不过，存在即为合理，面对硝烟弥漫的“价格战”，拨云见雾，了解其来龙去脉，或许更具借鉴意义。

 “一流企业做服务，二流企业做价格！”
                                            ——安乡县紫水晶总经理甘华
“作为生意人，我很清楚降价是非常不理智的行为，但不得不做。”
                                            ——常德市阳光名妆总经理王庆玉

    走访益阳、常德、岳阳三地，无形中总被以上两种截然不同的观点撕扯。一种，如甘华般，坚定的保持价格统一，不打折，更不轻易降价；另一种，如王庆玉者，明知不理智，但不得不为之。身处不同市场，不同发展阶段，将二者对比，很难说孰优孰劣，但背后的缘由和市场原因却引人深思。

    乱！
    湘北大打价格战

    湘北在整个湖南省占据重要地位，但湘北市场的“乱”也早在湖南出了名：电商发达、窜货严重、价格战普遍，湘北专营店在给代理商出量的同时，也让代理商伤透了脑筋，“市场维护是个大问题”。
     “我卖100元，他就卖70元，甚至更低。”地处岳阳市华容县城的千万色化妆品店一直努力维持统一价格，但附近网店的低价仍让千万色化妆品店店主刘知萌直喊“伤不起”。“泊美我拿货都要7.2折，但别人6.5折卖，比我拿货价还便宜。”尽管如此，作为当地日化店老大，刘知萌仍有实力保持其价格体系，其他的店铺要守住底线可就不那么容易了。
    “与网店相比，实体店的成本本来就高，如果再降价，利润会进一步压缩。请不起专业人员做服务，只能是一锤子买卖，何谈发展？”面对当地网店低价的冲击，刘知萌如此分析。
    同样的情况也出现在岳阳和常德市区。在这两地，记者看到，为了吸引顾客，拉动店销，各化妆品店各出“狠招”，全场七折、八折，美即面膜不到5元售卖等情况颇为普遍。

    无奈！
    降不降价 市场说了算

    常德市阳光名妆目前有5家门店，阳光名妆农村包围城市的道路走得很辛苦。自2008年进入常德市，到2010年，王庆玉感到“压力山大”。
    不过，擅于学习的王庆玉很快吸收了雅丽洁模式的精华，对店铺做了调整，店销整体提升。但面对百货、电商冲击及同行压力，王庆玉还是丝毫不放松警惕。为了进一步发展壮大，2012年12月开始，阳光名妆连锁系统开始全面降价，店内产品七八折成为常态。
    “作为生意人，我很清楚，降价是不明智的行为。”降价背后，王庆玉有自己的综合考量，“百货优惠力度非常大，如果一味‘扛着’，只会把自己玩死，既然这样，不如降价。”
    随之而来的问题是，如今成本上升，利润本就被摊薄，如若再打折，如何经受住利润下滑的考验？
    这一点，在王庆玉做出降价决定前，曾反复思量。
    价格下降，其前提是销量必须足够大，这样利润才有保障。并且，如果销量够大，跟上游厂家会更有议价空间。深思熟虑之后，她开始降价。
    自降价至今，阳光名妆的打折活动持续了五个月，外界的骂声也一直没停过。此间，阳光名妆开始门店升级，日子似乎过得越来越好。
    与王庆玉相反，益阳南县米兰化妆品店总经理王明亮是坚定的“不降价分子”。不仅如此，他还不允许当地其他专营店乱价。
    几年前，南县化妆品店市场价格战激烈，军人出身的王明亮看不惯这种现象。借着当地龙头店的威信，王明亮直接找乱价的店老板“谈话”，挨家挨户做工作。明确表示：“这个品牌你做可以，但不准打折，否则就别做，不能搅乱市场。” 
    得益于王明亮立下的“规矩”，南县的专营店市场渐渐恢复良性状态。
    在安乡，甘华执掌的紫水晶也严格控制价格，从不打折，更不随便降价，他认为“一流企业做服务，二流企业作价格”。
    而记者走访中也发现，与县城相比，益阳、常德和岳阳市区的竞争更为激烈，价格战现象也更为严重。对此，有店主表示：“活下来最重要，降不降价，市场说了算。”

    呼声：打铁还需自身硬！

    很多店主深知价格战是“伤敌一千，自损八百”，但他们也明白这种持久消耗战不是谁都能打得起的。
    求生存也好，求发展也罢，一个共同的呼声是：“做大做强，打铁还需自身硬。” 否则，随着竞争的加剧，不论降价与否，最终都是死。
    而记者走访益阳、常德、岳阳三地二十多家店铺也发现，千店一面的现象十分严重。如何实现差异化，如何做出自己的特色成为店主们考虑的问题。尤其是对当地一定规模的连锁店而言，管理问题是他们的瓶颈所在。
    而在采访中，多家专营店已经着手建设和完善管理平台，从形象设计、店铺宣传、人员管理等多方面进行全面提升。
    店多，面积小，整体规模有限，市场混乱，是湘北专营店的突出特点。与对“价格战”抱悲观情绪的店主相比，有店主则认为，“价格战”在各行各业都普遍存在，面对湘北激烈的市场竞争，“价格战”或许并不是坏事，在一定程度上会加速当地店铺洗牌。