• 2013-08-22
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  • 作者|尹应娥

    去年11月,玛丽黛佳武汉光谷华美达酒店沙龙会当天,天公不作美,会议开始前突然下起大雨,以至于会场负责人担心到会人数不多,但事实上,会议开始时,整个会场几乎“爆棚”。

    不得不说,玛丽黛佳将沙龙营销玩到了极致。

 沙龙PK广告

  在沙龙会入场登记处,凡是参与会员都能领取到一张入场券,活动正式开始前,会场还专门布置了产品体验区,每个体验区有专门的彩妆师负责为会员讲述化妆知识。来自台湾的著名造型师小凯老师出场后,现场氛围达到高潮。会场还设置了互动及妆容走秀环节。参与会员临走时可领取玛丽黛佳送出的礼品盒。崔晓红告诉记者,沙龙会目的就是深度体验,现场不销售产品。

  据了解,根据不同规模,玛丽黛佳的沙龙会一般分为大、中、小型三种,大沙龙会近千人,中型沙龙会三五百人。而谈及会员参与度的问题,崔晓红认为,主要取决于品牌沙龙会制造内容的能力。玛丽黛佳从第一场沙龙会至今,已培养了专业而成熟的团队负责沙龙活动,每年数十场沙龙会席卷全国各大城市。

  据湖北彩莎化妆品直营连锁机构总经理张晓峰透露,去年玛丽黛佳武汉沙龙会投入近40万元左右。崔晓红表示,每年做沙龙投入的费用不亚于广告费。对于外界普遍关心的玛丽黛佳为何现阶段还不打电视广告,崔晓红认为,首先,电视广告投放本身要跟品牌的发展轨迹相配合,不打广告,并不是因为玛丽黛佳没钱打。“从资金上来讲,我们没有任何压力,只是每个阶段应该做这个阶段最恰当的事情。”在崔晓红的规划中,目前近7000家网点还并不算多,打广告只会落花流水。“品牌建设并不是一支广告就能砸出来的,品牌建设的过程是一个跟消费者谈恋爱的过程。”崔晓红比喻说,从相识到相知,再到相爱,广告是砸不出这种效果的。玛丽黛佳跟消费者的恋爱还处于“消费者还不完全认识我”的阶段。但目前已经进入了给玛丽黛佳找对象的“软介绍阶段”,即已经开始形成一些口碑传播。

  同样的资金投入,到底是沙龙效果更好还是广告效果更好?在崔晓红看来,沙龙会的效果见效慢,但持久度更高;广告见效快,但冷下去也快。“很多广告是打给渠道商看的,渠道商看了兴高采烈,但消费者不一定买账。”行业“广告轰炸”的品牌策略已成惯例,玛丽黛佳的时尚享乐会等沙龙活动推广独树一帜,从中不难看出品牌管理者的理性。诚然,广告对于品牌推广有一定的意义和价值。然而,当越来越多的品牌将有限的资源投入到电视媒体时,常常忽略了80后、90后的消费者更关注具有独特体验和内涵的品牌。将“消费者体验”做到极致,这就是玛丽黛佳赢得消费者和市场最有力的策略。

沙龙会>订货会

       对于行业热火朝天的订货会,崔晓红只是观望。在她看来,以利诱的形式订货,就好比天天在菜市场门口喊跳楼价。“这不是我们的风格。”

  玛丽黛佳从不开订货会,每年只有三次代理商会议,都是代理商自行组织订货会。“虽然不做订货会,但玛丽黛佳有相关的订货政策,订货内容和导向不会采取返利等措施。”崔晓红告诉记者,玛丽黛佳的订货政策不会通过利益去吸引人,但会给到给代理商及终端店很多独特的促销设计方案。

  每年几十场重要的沙龙会,崔晓红一般都会亲临现场,而对于代理商召开的订货会,崔晓红从不参与。对于她来说,沙龙会的意义远远大过于订货会。“订货会只吃不出,最终解决不了‘下水道’问题,早晚会被憋死。”鉴于此,玛丽黛佳代理商也从不以订货金额排名,只会列出增长率排名前十、销售达成率前十等。

   “沙龙会带来的消费者,是真正的‘玛粉’,走近她们,了解她们最真实的想法和需求,抓住她们的兴趣点,让她们爱上玛利黛佳,这才是我们觉得更有意义的事。”崔晓红说。

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