CBO记者 何辰
8月2日下午,CCTV-13《新闻直播间》栏目曝光淘宝广州羽凡生物科技旗舰店、深圳市南山区靓妆易购化妆品商行、星空化妆品店主等网销化妆品店铺销售假相宜本草、美肤宝、自然堂、俏十岁等品牌产品。
网店公开“造假” 名牌面膜0.6元一片
根据央视新闻的信息,广州羽凡生物科技有限公司主要经营化妆品、原料、人参原液、美白系列等产品,在淘宝网和阿里巴巴都有店铺。《化妆品财经在线》记者获悉,上述公司在阿里巴巴销售的俏十岁面膜每盒价格35-45元,与俏十岁官网专卖店的价格相差10倍左右。
央视记者电话询问之下,上述公司网店店主不仅承认所卖面膜都是假冒品,还表示可以根据客户要求加工多个国内外知名品牌的面膜产品。据央视记者的暗访录音,该店主称“仿品也做、代加工也做,要什么有什么”,并表示“不少买主拿货到淘宝、微信等平台上销售,已经发货几万盒了”。
《化妆品财经在线》记者发现,淘宝、阿里巴巴平台上有上千家售卖俏十岁面膜的店铺,且几乎每家都宣称自己卖的是“正品”,有些店铺还标明“假一赔十”等字样,有些则声称所卖产品支持验证码在官网查询。央视记者与中国质量万里行促进会调查人员在淘宝网的十家店铺分别购买了俏十岁面膜送往该品牌厂家验证,得到的答复是仅有一家卖出的是正品。
根据央视记者电话暗访店主的录音,不仅俏十岁品牌的面膜存在假货问题,其他品牌也同样存在。央视记者询问深圳市南山区靓妆易购化妆品商行店主是否售卖美即面膜,得到的答复是“一片0.6元,新款每片1.1元”,当记者询问是否正品,该店主反问记者“0.6元一片你说是正品吗”;记者询问另外一家星空化妆品店主是否售卖相宜本草品牌的产品,该店主直接回复“有高仿品、不是正品”,并表示“还有美肤宝、自然堂等品牌的产品,都是高仿的”。
网购化妆品假货至少有4种类型
央视记者在淘宝网输入“玉兰油”关键词,显示有3千多家店铺售卖该品牌产品,但该品牌官方客服人员表示,对于网购平台里的化妆品,仅仅从产品的外包装看难以辨别真伪,如果不是从品牌官方渠道购买,不能保证其来源和质量。
据该节目称,中国化妆品真品防伪码联盟发布的调查报告显示,超过一半的网友在化妆品消费中遭遇过假冒伪劣产品的侵扰,其中网购平台的问题最为严峻,业内人士认为,现在市场上越是热销的化妆品,网上卖这个牌子的店铺就越多,假冒产品也就越多。
针对此,中国质量万里行促进会表示,目前网购化妆品“假货”至少有4种类型:
一是纯粹假货,一些价格特别低廉的产品基本都是假货;
二是真假混卖,由于假货利润空间大,一般消费者难以鉴别,一些店铺就打起了歪主意,真货假货混着卖,这样既可获得较高利润,又可以掩人耳目;
三是高仿品,这种产品做的很像真货,外行基本看不出来,而且产品以安全为目标,卫生指标都在标准要求范围内,消费者即使拿到检测机构去检验也很难发现问题;
四是半假产品,这类产品以香水类为多,造假者在正品香水里掺入酒精稀释后,再进行分装,冠以港版、台版、越南版之类的名字,很容易蒙骗消费者。
专家提醒,消费者在网购化妆品时,一定要认准正规销售渠道,当购买到假货时,要及时到相关部门进行投诉。