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在安徽合肥,有一个叫“美丽加分”的连锁化妆品店,成立于2011年,在业界算得上个“新鲜人”。虽然年轻,但美丽加分确是当地代理商中的“希望之星”,创始人胡志军在四年内已在省会合肥开设了11家分店,且均选址在拥有人气商场或超市的核心商圈内。在这个零售寒冬,美丽加分却能保证每家店都盈利,2014年销售总额超过3000万。
CBO记者 肖悠頔
2011年,美丽加分第一家店在滨湖开业,2014年,美丽加分开设11家店,其创始人胡志军向记者透露,今年还将要再开两个店。“今年目标是开设13家店,虽然目前我们每家店都保持盈利状态,但在体验以及服务上,我们还需要多学习。”胡志军表示。
定位中高端 依托繁华商圈吸引人气
美丽加分滨湖形象店门头
2004年开始接触化妆品行业,胡志军由最开始只做卖场岛柜到开设CS店铺,深谙选址的意义,在繁华商场超市之间会带来大量的人流量。所以,美丽加分目前在合肥市共有11家店,店址主要选择在繁华商场超市之间。而这样的选址思路意味着昂贵的店租。胡志军认为,好位置必然贵,繁华商圈也必然保证了一定的人流量,这样可以节省一定的宣传成本。“以前我们也作过社区店,后来发现派单吸引人流量的效果并不好,而在商场和超市开店,我们只需要做好店面陈列和销售工作,并不需要担心人流量。”
据了解,美丽加分的平均店铺面积在80-100平方米左右,最好的店年销售额可达到500万,最坏的店年销售额也保持在200万左右。4年间增开至11家店的速度让美丽加分在服务以及体验上一直处于劣势,胡志军表示,今年虽然还想再增开两家新店,但服务改造和体验改造是美丽加分亟需加强的部分。
中岛区
记者发现,不少美丽加分店铺都几乎和屈臣氏、美林美妆、美洁、娇兰佳人贴面较量。“繁华商圈是化妆品店必争之地,一开始我们也害怕和他们靠近,但真正开之后,我们看到,店铺单日销售至少是娇兰佳人的三倍。”胡志军告诉《化妆品财经在线》记者,积累四年,目前美丽加分连锁系统的会员已有近3万人。
另外,他指出,目前,有些品牌的做法是,将屈臣氏渠道和CS渠道的产品版本做区分,有些产品CS渠道版本在价格上占有明显的优势。
店内品牌产品图
多点陈列 单店年销超500万
据胡志军介绍,美丽加分店内共有佰草集、自然堂、韩后、韩束、美肤宝、玉兰油、高夫约十多个护肤品牌,彩妆品牌共有美宝莲、玛丽黛佳、卡姿兰、兰瑟四大品牌。“在我们店内自然堂、韩束、卡姿兰、佰草集这四大品牌销售业绩比较突出。”他表示。
彩妆柜
记者在采访时发现,美丽加分与当地连锁美林美妆以及屈臣氏在陈列上大不相同。如今的CS渠道强调品类发展,品类陈列已成为各大化妆品连锁店的首选。然而,胡志军告诉记者,美丽加分不会选择品类陈列,而是选择多点陈列的方式不断提示消费者。
“我们平均店铺面积在80-100平米左右,也不算是小店,采用多点陈列的好处就在于,消费者走到左边她可能看到拿了韩束的水,走到右边的时候又看到韩束的乳液,就不用再回去拿了。一个品牌出现多次,也算是不断提醒消费者吧。”胡志军解释道。
在美丽加分店铺中,陈列占比与销售占比基本保持一致。护肤占比60%-70%,彩妆占比10%-20%,面膜占比10%-20%。不仅如此,记者在门前还会发现一些相对价优的日用生活品。胡志军认为,这样的主要目的是为吸引进店人流量。“虽然年纪大的消费者不是我们的主要客户群体,但是也不能拒绝销售。”
价优日用品
记者还发现美丽加分店内大多日资品牌正在做5折促销,胡志军告诉记者,由于个人原因,以后美丽加分店内将不会出现日货。“现在中日关系非常复杂,而且日本通过了《安保法》,所以只要是和日本有关的东西我就不会再卖了。泊美、资生堂、我们以前卖的特别好,但后来我们撤柜了,而且也慢慢在打5折处理掉。”