- 2015-12-11
- 阅读量：2384
- 来源｜《化妆品报》
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或许是由于德国人天生缺少法国人的浪漫，因此无论是在护肤、彩妆品牌的塑造，还是香水、奢侈品品牌的久负盛名，德国都远不及邻邦。但天生有着制造基因的他们，无论是在汽车制造，还是在一件小零件的打造上，都不无凸显其匠心与严谨精神，即使是一款个人护理品工具，德国人也能做成无与伦比的精品。
《化妆品报》记者 采访/丁加林 撰稿/马倩
或许是由于德国人天生缺少法国人的浪漫，因此无论是在护肤、彩妆品牌的塑造，还是香水、奢侈品品牌的久负盛名，德国都远不及邻邦。但天生有着制造基因的他们，无论是在汽车制造，还是在一件小零件的打造上，都不无凸显其匠心与严谨精神，即使是一款个人护理品工具，德国人也能做成无与伦比的精品。
65年，一款浮石海绵的生命还在延续
“1950年，我父亲成立这家公司，之后我父母共同经营。母亲今年83岁，她每天都要来公司看看才回去。”48岁的第二代掌舵者安德烈·科特（Andre Kotte）说道。
目前，德国手足部护理工具领头羊TITANIA Fabrik GmbH（以下简称“TITANIA”）在德国North Rhine-Westphalia拥有两个工厂，建筑面积2万平方米。工厂约有350名工人，其中，负责生产的有300名，其余的50名负责销售、生产统计、市场推广、渠道建设等方面的工作。
令记者意想不到的的是，支撑起这样规模公司的竟然只是一块小小的浮石海绵。伴随着TITANIA 65年的历史，浮石海绵也走过了65个春秋，从创始者到继承者，它的内核从未改变。“这个产品看上去很简单，但要做到手感很舒服，手、脚任何角度都匹配，却不容易。”安德烈·科特表示。
因此，在过去的65年里，浮石海绵在材料、包装上不断改进。“至于材料上硬度和粗糙程度的把握，这就是我们在原料选择上的秘密。”据了解，TITANIA每3-5年都会改进产品的颜色、包装和形状。明年，安德烈·科特将会更换TITANIA品牌的全部包装，“配合现在流行的元素，重新做一个标准。”
在TITANIA，每一个小的产品都被严格控制，不管是颜料还是磨皮面的角度，全部都要一模一样，必须通过测试、鉴定，才被批准生产，生产的同时也会抽样测试。同时，TITANIA在培训、供应上层层把关，规定工人必须遵守的标准。产品标准的重新制定意味着生产标准更新换代，但TITANIA并不嫌麻烦。这样的自我完善，使得TITANIA产品获得了德国索林根品质认证。
“在工业化标准时代，机器的标准作用和人的严谨作用都需要。”安德烈·科特告诉记者：“我们只是在认真努力工作，延续这个家庭企业，希望继续保持这个领域的领先位置。”
不论怎么改进，如何让使用者用得更舒服、简单，是TITANIA不懈的追求。在采访现场，这位48岁的高个子德国人拿着浮石海绵现场演示，最后放在心脏处，毫不掩饰地表达他对自家产品的喜爱。
TITANIA一年有265天在生产浮石海绵，每天可生产4万个。而这款浮石海绵一年的销量在1000万个左右，市场零售价在2.99欧元到4.99欧元之间。“价格是零售商决定的，我们的销售网点从百货公司、商超到个人小店，因此价格有所差异。”记者在TITANIA天猫旗舰店看到，这款浮石海绵售价为31.9元人民币。
在全球货品流通的时代，这款浮石海绵的售价略显昂贵，但安德烈·科特却不这么认为。“首先，我对德国制造有信心，市场也认可我们；第二，相比德国产品，价格上我们反倒有优势。”在他看来，拥有65年品质历史的TITANIA深得顾客信任。“相比国外进口的产品，客户都不熟悉，便宜无法吸引他们。而TITANIA的长久信用，使得客户宁愿以较高的价格购买我们的产品。”
面对仿造的产品，TITANIA同样不惧怕。“我们生产产品从第一步到最后一步，都有严格标准化流程。在技术上，严守标准；在市场上，尽量做到严谨。那些仿造者做不到我们这么认真，导致产品质量有很大的区别。”其中，最大的区别是尽管外观一模一样，但使用效果不能比肩。
在标准、品质、价格、服务上，TITANIA显示出他的真诚。无疑，这是浮石海绵市场生命力持久的原因，现在，它的内核还在怦怦跳动。
家庭手工业到世界级公司
一分耕耘一分收获。目前，TITANIA公司25%的销售额来自德国，其余业务遍布全球120多个国家。
据悉，TITANIA公司拥有两个品牌——TITANIA和BERRYWELL，共有1500个SKU。除此之外，TITANIA公司还承接代工业务，委托方通常来自商店、超市，可定制生产。“TITANIA的销售渠道是超级市场、药房、百货公司、单体经营店；BERRYWELL的产品针对专业发廊，渠道主要是美容院、发廊。”安德烈·科特说。
在国外的销售，TITANIA的两个品牌各有一个合作伙伴。据了解，TITANIA品牌在中国的合作者是北京创意生活经贸有限责任公司。“从2003年开始，我们的产品进入中国，每年的销售额几乎以成倍的速度增加。”
有了TITANIA的品质保障，亚洲的手足部护理市场的逐步觉醒也是安德烈·科特关注亚洲市场的原因：“手足部护理产品最近在亚洲市场很受欢迎，市场培育做得很好。”他告诉记者，在近十年的亚洲市场拓展中，他看到许多亚洲人已经走出美容院，自己买工具回家护理，“我认为这个市场一直在扩大。”
TITANIA在亚洲尤其是在中国做了很多努力，2014年，TITANIA在北京举行新品发布会，并正式确定中文名“媂丹妮娅”，销售网点遍布中国一二线城市，北京、杭州、天津、上海、成都、重庆都可见其踪影。在2014年底，TITANIA还进驻了绵阳百盛。
成绩是显而易见的，TITANIA足部护理工具连续数年在北京赛特购物中心全品类的销售排名中跻身前五名。
当然，在电商“横行”的中国，TITANIA也要入乡随俗，开设天猫旗舰店，名为TITANIA（泰雅），由天津那店电子商务有限公司运营，一共有38个产品，分为足部护理工具（7个系列）、足部舒适工具（4个系列）、美甲工具（指甲刀、美甲挫）三类。除此之外，TITANIA的产品在其他三家天猫旗舰店有售，京东上也已布局。
可以说，这家65年的家族企业坚持传统却不拒绝新事物，在死守品质、标准化之上，也积极拥抱新市场、新模式。“在未来，我们要增加品牌，从研发到投入市场掌控整个产业链，与新科技融合，不断改进强势单品。”安德烈·科特干劲十足。也难怪，这家企业能在强手如云的德国延续65年，取得手足部护理工具领域的领导地位。
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