继昨日成都美博会零售峰会“互联网+新玩法”成功召开后,今日(10月21日),峰会关注热点由互联网转移到了进口品和国货之争。
CBO见习记者 张慧媛 成都报道
2016年10月21日,成都美博会进行的第二天,由成都美博会主办、国妆网和集妆网联合承办的“2016中国西部化妆品零售峰会之国货VS进口品”,在成都世纪城国际会展中心9号馆隆重召开。四川省化妆品商会会长方思远、成都美博会主席崔红波致开幕词。
【四川省化妆品商会会长、方舟·太平洋化妆品实业集团董事长 方思远】
【成都美博会主席 崔红波】
进口品风头正劲,此次成都美博会国际展馆的扩大、韩国展团组团亮相的“国际范儿”,更是表明了进口化妆品的“香馍馍”之态。国货和进口品优劣如何?店家该如何选择适合自己的商品?在今日的零售峰会上,经由广州麦穗咨询管理有限公司创始人刘博主持,6位来自国货和进口品相关领域的大佬对此展开激烈辩论。
质量PK:国货质量真比进口品差?
提起国货和进口品,许多人下意识认为进口品就是比国货质量好、安全性高。意大利你好集团总经理顾书铭首先表示赞同。他认为,企业把短期利益放在首位就会导致产品质量的不稳定,而中国化妆品企业普遍存在赚快钱心态,而忽视了品牌内涵的塑造。他告诉台下观众,欧洲对化妆品违禁的处罚相当严格,一旦某企业陷入“质量门”,它可能永远都无法翻身。而国内化妆品监管体系存在漏洞,很多有前科的化妆品企业仍可以换个“马甲”后重新上市。
【意大利你好集团总经理 顾书铭】
四川省化妆品商会会长、方舟•太平洋化妆品实业集团董事长方思远对其观点表示赞同,据他透露,在累积税制度下,国家对化妆品的征税平均占产品售价的72.6%。另外,国货的包材一般占成本的12%-33%,这一数据欧美同行则不会超过8%。在此情形下,同样价格的进口品,质量是要优于国货的。他笑言:“并不是说外国人能力比我们强,国外税收制度和信用体系,决定了他们的品味,而法律法规的健全,保证了他的品质。”
【四川省化妆品商会会长、方舟•太平洋化妆品实业集团董事长 方思远】
但是力挺国货的观点也掷地有声。四川宁斐美容化妆品有限公司董事长胡元春反驳道,国货质量差,这锅不能全给企业背。很多时候,往往是消费者追求快速见效的功利心态,倒逼化妆品企业生产这种质量不过关、但有“爆点”的产品。他补充,中国的生产标准是全球最严格的,大工厂使用的成分都要去食品药监局备案。胡元春举例,宁斐的工厂是按照制药标准来验收,安全标准是国家规定的3倍,完全达到国际顶尖水平。
【四川宁斐美容化妆品有限公司董事长 胡元春】
包装设计PK:土货和洋货谁更看中产品“颜值”?
除了品质,进口品和国货的另一大区别也体现在包材和设计上。经营保加利亚玫瑰的北京芳草滋颜化妆品贸易有限公司营销总监逯伟表示,比起包装,欧美品牌更看重质量,毕竟品质才是硬道理。正如同他此次带来的保加利亚玫瑰品牌,坚持同一个配方同一个包装长达33年,靠的是恒久不变的质量说话。同样做进口品的顾书铭则把中西不同上升到性格,他说,欧洲人理性思维,追求品质,对包装没那么严格;国人感性消费,希望包装高大上,对品质要求不那么高。
【北京芳草滋颜化妆品贸易有限公司营销总监 逯伟】
顾书铭的分析赢得了坐他旁边的方思远的阵阵叫好,他引用马克思的一句话“无产阶级没有自己的国家”,来痛斥那些打着“民族牌、悲情牌、爱国牌”来抵制进口品的国货商家,他认为这是在绑架消费者。即使是在崇尚自然的欧美品牌中,他们对于化妆品包装的做工也跟更加精细,他还说:“很多国内包材厂生产的包装都是只可远观不可近看!”
面对三位从事进口品相关的大佬的“猛攻”,广州欧幕生物科技有限公司董事长宋文华坐不住了,他表示,在生产技术上,国内包材生产水平和国外确存在差距。但是中国人的消费者诉求和外国人不一样。消费者需要什么,企业才会制造什么,不是企业不想做好,是因为市场不允许。国货起步较晚,更需要大家的培育和鼓励,而非质疑。
【广州欧幕生物科技有限公司董事长 宋文华】
最后,资深化妆品舆情分析专家、广州野火公关咨询公司总经理彭儒霖总结道,在业务范围内,他每年都会处理4、5件国货化妆品包装违规的案子,主要涉及过度包装和包装、宣传不符等事实。每年因此被罚款的知名品牌多达数十个。他说,国内化妆品“过度包装”之风亟需肃清,企业要认识到,品质才是实力。
【广州野火公关咨询公司总经理 彭儒霖】
店主之惑:面对国货和进口品该如何抉择?
此次零售峰会吸引了数百名店主和代理商参加,面对在座的观众,6位大佬在最后一个环节,针对国货和进口品在门店中的优劣,展开最后一轮“攻击”。
北京芳草滋颜化妆品贸易有限公司营销总监逯伟认为,在化妆品品牌、品类同质化竞争激烈的前提下,店铺不应该盲目增加sku。要学会分辨各个品牌的营销模式。在高品质高质量的前提下,还要有好方法,这样的品牌才不会流失客流群体。这一点对进口品如此,对国货尤其重要。
而做进口品的顾书铭和做国货的胡元春在这一点上达成一致意见,他们都说,不管是进口品还是国货,店铺应该将品质放在首位。不过胡元春补充道,为经营考虑,店铺还应考虑产品性价比,在这一点上,国货更有发言权。
方思远则总结道,门店应该根据消费群体配置品类,他明确列出三点参考意见:“选化妆品,一是要选质量最好的;二是选产品不要贪图小利,少做杀客的爆品;最后一点就是将心比心,为顾客着想”。
最后,彭儒霖总结,虽然现在越来越多门店赶上风口,主推进口品,但是店主必须注意批文问题,不要被“李鬼”蒙蔽。而对于国产品,则要注意渠道商的选择,避免不必要的纠纷。