CBO资深记者 吴思馨



△珈蔻商学院第二期研修班合照

从2月5日晚19点开始，法国珈蔻2017年的第一场大型培训会仅开幕仪式就持续了3个小时， 珈蔻国际CEO杨建国在现场和200多位代理商、零售门店的管理者和员工们一起跳舞，与所有人击掌以示鼓励，并为20名代理商、门店基层员工颁发奖项，还在开幕式尾声给每人发了一个100元现金红包，尽全力热场，让培训会呈现出一片红火气象。


△珈蔻 （上海）国际贸易有限公司CEO杨建国 

△武汉金源世纪商贸有限公司总经理张建鸿

此次三天四晚的珈蔻商学院第二期研修班，杨建国共投入了近50万元。杨建国相信，在品牌实力还不足以投放巨额电视广告的时候，加强落地团队培训是让销售额和产品口碑得以提升的关键。



实际上，在消费者、门店乃至代理商面临诸多品牌选择的今天，利用更为细致尽心的服务来留人，已经成为品牌常见的营销手法。相比硬件设备来说，一个品牌的服务好坏与否， “人”的质素与态度显然更有决定性。因此，人员培训的实操性至关重要。
 
为此，杨建国决定亲自给代理商、门店老板及他们的团队讲课，同时请来零售专家叶光和珈蔻代理商山西问鼎商贸有限公司总经理杨丽平、江苏万色店化妆品连锁董事长陈松柏，针对不同人群传授可落地的商业经验。

在开幕式现场，杨建国还分享了这样几个数据，其中，2016年珈蔻有67%的会员复购率、483元的平均客单价和12000元的最高客单价，他相信，这是品牌对代理商、门店的服务，以及门店对消费者的服务所带来的成果。

据了解，为了打开化妆品店市场，他设计了一套能“扭转终端店动销”的革命性零售模式，在人员培训、服务体系、产品体系和物料等方面一一俱全，他相信，“这不仅能带动珈蔻在CS店内的业绩增长，还可以促进店铺的整体可持续增长。”

不仅如此，他还透露，在2017年的活动规划中，每个季度都会有针对性的品类活动和高端沙龙活动，比如一季度的珈蔻防晒季、二季度的珈蔻爱眼季、三季度的沙龙季和四季度的感恩季。此外，培训方面也将继续加强，7月-9月将开设珈蔻商学院第三期研修班，BA特训也将在每个季度进行一次。为了增强品牌轻奢定位，珈蔻还将进行艺术展以及巴黎时装周活动。 


△化妆品报社副社长杜伟

这些大大小小的营销活动加在一起，杨建国共准备了价值7600余万元的柜台、产品返利、物料以及现金奖励。“为人真诚直率，梦想与实干兼备”是珈蔻湖北代理商张建鸿和化妆品报社副社长杜伟对杨建国其人不约而同的评价。这一天，杨建国说出了埋藏于心中的一个梦想：未来，珈蔻品牌可以成长达到100亿美元市值，能在2025年于纽约美交所敲钟上市。

“培训和营销，将成为珈蔻接下来一段时间内的独特竞争力”，杨建国告诉《化妆品财经在线》记者，珈蔻独特的动销模式和针对店主、店员、代理商及代理商团队四位一体的培训机制，解决了目前CS渠道最难的两大问题。这也是珈蔻在2017年有信心快速发展的原因所在。

这一天，杨建国也表达了他的愿景：未来，珈蔻品牌可以成长达到100亿美元市值，能在2025年于纽约美交所敲钟上市。