CBO记者何辰

作为精油品类的线下冠军，可以用“常青树”来形容嘉媚乐在百货渠道一直以来的表现。十几年来，嘉媚乐面对国内精油普及率低、准入门槛高等难题，迎难而上、默默耕耘，不遗余力地培育中国精油市场。

在此“开疆扩土”的过程中，嘉媚乐的品牌理念和态度，已深入人心。不论是消费者，渠道，还是合作伙伴，了解嘉媚乐的人，都已发自内心地，喜欢上TA。

>>> 注重体验性和互动性，嘉媚乐懂得如何“把控”零售
 
开启零售3.0时代的嘉媚乐，将其一向擅长的体验性与互动性做到了极致，成效显著。嘉媚乐创新推出“精油工坊”体验式营销，在重庆市场的落地推广过程中，为重庆专柜带来月均销售20万元的成绩，客单价提升至5000-6000元。


 
“嘉媚乐对零售的把控，很有自己的一套。”有百货采购经理这样评价。他强调，嘉媚乐有极强的零售管理意识，又比欧美品牌更加勤劳，“他们还开辟精油芳疗体验区，每一个BA都会做精油芳疗护理”。也正因此，在时间沉淀下，顾客已经对嘉媚乐品牌产生了依赖。
 


此外，对比一些进口品牌的“欧洲人的傲慢”，渠道自然更加欢迎更懂中国市场和消费者的品牌。

据介绍，2016年，嘉媚乐对其全国零售系统进行了规模性的升级和改造，打造第三代终端形象——3.0精油生活馆；此外，2016年嘉媚乐还升级了10%的柜台和店铺，而在2017年，这一比例将继续提升，达到40%。

“体验不仅能够提高销售附加值，还可以增强顾客粘性。”品牌告诉记者，你体验了精油，就能深刻感受到精油带来的魅力。据悉，2016年，嘉媚乐线下渠道营业额达到8.6亿元。
 

>>> 单品策略成功，嘉媚乐精油乳2017年销量将达50万瓶
 
“不是所有人都有时间坐下来体验，尤其是新顾客。”为了能让更多消费者感受到精油的魅力，嘉媚乐采用了“单品策略”：通过一个产品，让顾客简单使用就能感受到品牌对精油的诠释。
 


2014年，嘉媚乐精油乳带着两项专利面世，一个是精油均质微乳化技术，一个是精油微囊包裹技术。品牌力图让这一个单品，成为顾客“以极简单的体验感受精油魅力”的介质。

这一策略已初见成效。据介绍，嘉媚乐精油乳已被越来越多消费者认可，2016年销售18.6万瓶，比2015年增长50%；而2017年，势头更猛，截至3月8日，销量已超过2016年前8个月总和，预计整个2017年将销售50万瓶。

其专柜BA这样告诉记者：“精油乳，精油，护理套餐都特别好卖。328元一瓶的精油乳，因为有专利，加上产品品质好、客户使用效果好，卖的越来越好了，我们经常拿到整个百货化妆品类的销售冠军！” 

>>> 以工匠精神创新，嘉媚乐用心做“好产品”
 
据悉，为了更好地验证产品品质，嘉媚乐将精油乳给行业几位资深产品经理做测试。

“刚开始，有少数人需要一个过程接受精油的味道；2-3天，每一个人都会彻底爱上这个产品。”品牌透露，精油乳的渗透性很好，体验过的产品经理都很看好这款产品。
  
“商业模式的红利不是每天都有的，最本真的，是要以工匠精神不断创新、做好产品，以此真正留住顾客。”嘉媚乐品牌方强调。

工匠好产品+零售3.0时代，在全新的体验式营销助力之下，2017年嘉媚乐将如何“核爆终端”？值得期待。