BA作为销售环节一个重要的部分,她们直接影响着销售业绩。和BA小姐姐“相爱相杀”这么多年,财妹觉得,有两类柜姐真的是让人望而却步,简直堪称“阻止剁手好帮手”。
CBO见习记者 李建子
“总想对你表白,我的心情是多么豪迈”
盼望着,盼望着,国庆假期终于来了,简直欢欣鼓舞,
就想立马去处购物,买一大堆东西,
给伟大祖国过生日。可是冷静想一想最近的BA姐,
小编我猛的停下脚步,话说某些卖家的BA姐确定不是“中央戏精学院毕业”的吗?
今天,财妹就现身说法,给各位总结一下最近小编遇到的各类BA姐。
欢迎走进今日的《财妹说法》,我们先来看看第一类BA姐。
有时候,当你走进某些品牌的专柜或者某些化妆品连锁店的时候,
这类BA姐表现得如正宫娘娘一样“冷静和矜持”。
最可气的还不是这,
如果当你提出有没有XX小棕瓶或者XX小绿瓶时,
这类BA姐一般会上下打量你几眼,然后无比亲切可爱的对你说
“哦吼,我觉得这款会比较适合你,就这款,很便宜的…”
还要特地加重“便宜”两字.....世界那么大,钱包那么小,悲伤无法比喻
你当真以为我钱包小就没法装下仙女棒是吗!!
如果说,以上的BA姐还是“物理伤害”,下面的这类就是“化学伤害”。
最典型的就是曾经的“屈臣氏大妈”,
她们最疯狂的就是不遗余力的推荐一些完全鸡肋的产品。
我能理解销售业绩的吸引,但是这样真的是“化学伤害”啊。
最可气的是这类BA姐,还在你明确提出不要帮忙之后,
还“前赴后继”的给你执着地介绍她们的产品。
当你更加明确的告诉她们说这个产品不好用时,她们就马上换下一个“不好用”的产品,
你们确定不是竞争对手派来的吗...
真的佩服这类BA姐的工作热情,能分我点吗?
同一个世界同一个BA,接下来,来看看部分网友怎么说。
欢迎再次回到我们的《财妹说事》。
看完有没有觉得深有同感,给点掌声吧。
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接下来,财妹就告诉大家,如何做一个招人喜欢的BA小姐姐。
入门门槛真的很低,只要你五官端正、口齿清晰,有基本的学习与操作能力就可以了。可是,这些都是最基础的,要想做一个进阶版的、受人交口称赞的BA,可就没那么简单了。
首先,你要明确顾客的要求,给她想要和合适她的东西。如果一股脑什么都推荐给顾客,这样对于一个专柜或者专卖店长期的发展来说完全没有益处。针对不同顾客给出不同的方案是最基本的啊,切记!
其次,你要灵活运用产品卖点,不要死磕材料,针对不同顾客的不同需求给出意见。财妹亲自经历过一个BA姐将广告材料上的介绍一字不差的背了下来,那感觉,有种盯着小组成员背诵古诗文的的意思。你就说,这种完全不含感情的背诵,能推销出去东西吗?
最后,灵活运用当期的销售政策,努力提高自己的销售业绩。就拿财妹熟悉的一个武汉某专柜小姐姐来说,每次和朋友去那边,光小样就送不少,还一个劲的推荐你新品的小样试用,再针对你的需求给出合理建议。说实话,有时候,你都不好意思拒绝这样的小姐姐。
说白了,一个好的BA就是要做到察言观色,“看什么饭、下什么菜”。不知道各位有没有遇到过财妹说的上面这两类BA呢?或者,你还遇到过哪类“奇葩”的柜姐?我们评论区见。