为了在激烈竞争中占领高地，各大美妆集团纷纷大秀“黑科技”。在频频投资、合作初创公司之后，欧舒丹也开始大展拳脚。
据全球化妆品新闻消息，欧舒丹集团（L'Occitane Group）近日推出了一种名为“Duolab”的新型“纯天然、无防腐剂”的个性化美容系统产品。这项与法国电器集团SEB Group合作开发的美容智能系统，将在“Rowenta”的品牌名下进行生产。它提供一种新的护肤理念，Duolab称其为“skin responsive care(敏感皮肤护理)”。
Duolab系统包括智能的应用程序和产品制作设备。制作设备的灵感来自Nespreeso咖啡豆荚机，包括一个售价250英镑(约合人民币2254.7元)的制作装置和15款功能各异的护肤胶囊组合。利用AI技术来瞄准皮肤不断变化的护肤需求，并按需求定制出个性化、纯天然、无防腐剂的面部护理产品。通过使用Duolab的应用程序和皮肤诊断工具，消费者可以随之得出皮肤评估等级、反馈和护肤建议，然后创建个性化的护肤胶囊。Duolab宣称，其产品不含任何防腐剂，对敏感肌肤人群友好。值得一提的是，Duolab将护肤品乳化时间缩短到仅仅90秒，然后迅速冷却至37–42摄氏度供消费者使用，这也是Duolab的最大卖点之一。该公司还倡导绿色环保的护肤理念，与专注废品回收解决方案的创业公司Terracycle合作，将有效回收定制护肤品时产生的废料，给予消费者更多的“回收优惠”。
随着“个性化护肤”和“绿色消费”这两个化妆品行业的新趋势持续发展，Duolab系统的诞生可以说是满足消费者的细分需求。欧舒丹集团首席执行官Reingold Geiger表示：“个性化护肤将彻底改变化妆品行业的生态环境。经过五年的发展，Duolab这项专利创新是一个真正独特的、顺应市场走势的概念，完美诠释了欧舒丹集团在坚持其核心价值的同时，对不懈创新的初创企业们的大力支持。用‘以人为本’的理念对待化妆品行业，对待自然环境，欧舒丹希望能怀着可持续发展的企业精神，成为天然化妆品的市场领导者。”
《化妆品财经在线》记者注意到，Duolab的理念和功能，与欧莱雅在2020CES（消费电子展） 上展示的由L'Oréal Technology Incubator（欧莱雅技术孵化器）开发的化妆品智能系统“Perso”颇有相似之处。同样是利用AI技术、应用程序分别对消费者进行皮肤分析、环境评估、产品偏好，最后由制作设备进行配方定制。不同的是，欧莱雅并不局限于护肤品，彩妆品类也在定制之列。
