近日，法国欧舒丹（L’Occitane）集团公布2020财年第四季度及全年未经审核的运营数据。
公告显示，欧舒丹2020财年销售净额达16.44亿欧元（约合人民币126.13亿元），按报告汇率计算及固定汇率计算分别增长15.2%、12.8%，涨幅分别高于2019财年、2018财年的8.7%、4.6%。公告显示，该增长主要由ELEMIS及核心品牌欧舒丹带动，其中，欧舒丹销售额同比增长3.9%、ELEMIS增长超过20%（未经审核）、LimeLife增长1.2%，另外其他品牌也增长了2.5%。就地区而言，中国大陆市场销售额同比增长10.7%，涨幅略低于2019财年（12.1%）和2018财年（22.7%），增速放缓。另外英国市场以165.1%的增幅领先，其次是美国及俄罗斯市场，分别增长27.3%、14.4%。在自营店铺的同店销售额上，中国市场2020财年同店销售额下降3.3%，远低于2019财年6.9%的涨幅。此外，财报中特别指出此次疫情对欧舒丹零售渠道的影响，及电子商务在此次疫情中对零售渠道的拉动作用。受疫情影响，截至3月31日的第四季度，欧舒丹销售净额达3.38亿欧元（约合人民币25.93亿元），按固定汇率计算下降1.6%，中国及日本受疫情影响尤其严重。公告中显示，2020年1月欧舒丹以良好的销售势头开始，但在随后的两个月内，由于COVID-19在全球范围内迅速蔓延，相应的限制性措施（例如主要有中国、日本的旅行禁令、封锁及店铺关闭）严重影响了业务运营。零售、旅游零售及B2B业务为最受影响的渠道。但电子商务、网上商城、网络合作伙伴及电视渠道均实现显著增长，并弥补了实体渠道部分的下降。欧舒丹集团认为，尽管2020财年第四季度大范围关闭店铺，但集团的网络销售渠道仍然表现强劲。2020年财年12个月增长41.8%，相当于零售总额的19.0%。除去ELEMIS，集团网络直销渠道销售额按固定汇率计算加速增长至21.8%，相当于零售总额的16.8%。除网络渠道表现强劲外，欧舒丹2020财年12.8%增长率的背后，集团旗下ELEMIS品牌成为大功臣。据了解，受惠于电子商务及电视渠道的强劲增长，ELEMIS在2020财年第四季度增长超过20％。资料显示，ELEMIS是英国高端护肤和健康品牌，成立于1990年，于2019年3月1日被欧舒丹收购。
△ L’Occitane en Provence和ELEMIS
根据欧舒丹2020财年上半年的财报，其近20%的销售净额增长及266.77%的利润上涨，主要得益于ELEMIS品牌的增长、其他品牌销售增长改善及控制开支以及货币兑换的有利影响。同时，英国和美国在整个财年分別增长234.7%和26%，也离不开ELEMIS的贡献。目前，ELEMIS已经成长为欧舒丹集团的第二大品牌，占公司销售额10.1%。公开资料显示，ELEMIS产品的销售渠道包括品牌官网、零售分销商、电视购物、专业水疗中心和邮轮水疗中心等。
