6月29日，欧舒丹集团发布了截止2020年3月31日的全年业绩公告。
公告显示，期内，欧舒丹实现销售净额16.44亿欧元（约合人民币130.29亿元），同比增长15.2%；经营溢利增长24.2%，虽财政年度结束时受到全球疫情影响，经营利润率仍增加0.8个百分点至11.4%。
此外，集团纯利达1.15亿欧元（约合人民币9.11亿元），较去年减少2.0%。欧舒丹方面认为，年度纯利减少主要由于国际财务报告准则第16号租赁会计法的名义财务开支及一次性税务影响所致，倘不计国际财务报告准则第16号的影响，纯利将增长2.8%。财报指出，由于ELEMIS及LimeLife的业务合并，集团已修改内部组织架构，并将上一财政年度的分布呈报资料予以重列。目前，集团内部已分为L’Occitane en Provence、ELEMIS、LimeLife以及其他品牌共4个经营分部。分品牌来看，2020财政年度，欧舒丹品牌销售净额达12.95亿欧元（约合人民币102.63亿元），占该集团总销售额78.8%；ELEMIS销售净额达1.66亿欧元（约合人民币13.16元），占集团总销售额10.1%；LimeLife与其他品牌分别占集团总销售额的5.2%和6.0%。
其中，欧舒丹品牌的销售势头于2020年财政年度首三个季度保持强劲，按固定汇率计算增长为6.0%。然而，于2020年财政年度第四季度公共卫生事件，客流量急跌，重挫中国大陆及日本的零售业务以及该等地区的旅游零售业务。按固定汇率计算，2020年财政年度第四季度的销售减少12.1%，而全年销售则稍为增长1.7%。分地区看，美国依然是欧舒丹最大市场，实现销售额2.96亿欧元，日本和中国内地市场分别位于二、三位。其中，中国内地2020年财政年度销售净额为1.97亿欧元（约合人民币15.66亿元），同比增长10.7%；并且在2020年财政年度首三个季度销售势头强劲，归因于各类明星宣传以及对网络渠道的高度关注。天猫、京东及微信小程序业务尤其活跃。然而，由于2020年1月新冠疫情爆发，销售额急剧下降，至同年3月才开始回升。虽导致2020年财年第四季度造成18.1%的跌幅，但网络渠道回弹迅速，网络合作伙伴、自营电商及网上商城录得强劲增幅。同时，财报还指出，2020年财政年度的增长，得益于实施「Pulse」策略所取得的成果，核心品牌欧舒丹在第三季度中录得中等水平增长。欧舒丹集团认为，这是由于线上线下产品组合产生的吸引力导致，并且在节假日期间尤为突出。同时，专注护肤产品的皇牌产品策略——增设蜡菊换货双效精华50ML版本，是使得2020年财政年度增长的主要因素。未来，欧舒丹集团将继续为各品牌实施不同策略，鼓励品牌保持灵敏性及自主能力，贯彻追求可持续增长及盈利的「Pulse」策略。
