在目前化妆品市场竞争激烈、电商冲击、渠道多元的情况下，化妆品代理商的生意似乎愈加艰难。而2020年突如其来的疫情，则放大了这种艰难处境。在这样的大环境下，欧莱雅近亿级出货量的代理商无锡亚细亚百货有限公司（以下简称：无锡亚细亚）同样倍感压力。

无锡亚细亚董事长陈万根表示，面对向线上转型的趋势，以及疫情的冲击，公司正从两个方面进行探索，一方面加强管理，从管理中要效益；另一方面，加强对线上直播、小程序等的探索，做到线上线下融合发展。

△ 无锡亚细亚百货有限公司董事长陈万根

Q1：2020年，在经营中，您印象最深的一个时刻（或一件事）是什么？

陈万根：疫情及线上经济对实体经济的冲击，让化妆品行业感受到前所未有的困难。

Q2：您觉得2020年对行业、您公司、个人最大的改变分别是什么？

陈万根：对个人来说，经营的方式和思维开始转变，逐步对线上模式进行摸索。

Q3：请您用一句话和2020年告别。

陈万根：2020年是困难的一年，也是奋斗的一年。希望在新的一年里，大家能够在市场开拓和销售方面取得更好的成绩。

Q4：2021年，您认为化妆品行业会发生哪些变化？

陈万根：前路很迷茫，尚未看清。

Q5：2021年，公司有什么规划？