• 2011-09-30
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|李宇

    自上世纪90年代宝洁旗下品牌飘柔推出“二合一”洗护发产品以来,洗护发的“二合一”已经成为国内消费者的习惯,然而近几年洗发水市场中这一现象已开始逐渐“变脸”。2009年,欧莱雅洗发水在宣布进入中国市场的同时推出洗护发分离的套装产品;2010年,宝洁一改推崇“二合一”概念产品的态度,转而开始向消费者宣称洗发护发分离的好处,而联合利华则在力推刚进入中国市场的多芬洗护分离套装。在这些品牌关注点转变的细节之下,掩盖着国内市场消费意识的不断变迭。

    市场决定技术

    尽管宝洁进入中国市场之前其洗护分离技术已相当成熟,然而进入中国时宝洁仍选择主推“二合一”产品。中狮科技发展有限公司市场部经理李青矾对此认为;“宝洁放弃原本在技术和功用上更为成熟的洗护分开技术转而主推‘二合一’概念,主要是考虑到当时国内的实际市场条件,洗护分离产品未必会受到消费者青睐,且曾有宝洁管理层透露经调查发现中国人洗浴时间相对短暂,使用‘二合一’产品更加方便,也即是在当时消费者的观念中便利性压倒实用性。由此可见,主推‘二合一’产品仅仅是宝洁基于当时市场条件的决策,并不能因此就判定两者在技术上的优劣。除使用习惯外还有成本因素,‘二合一’产品价格更为实惠。”

    但这种“二合一”主导的局面毫无疑问在慢慢改变,李青矾表示,洗护发过程的分开同时也意味着消费者金钱成本和时间成本的必然上升,其实质是消费者意识的升级,洗护分离产品符合当下洗发水从基本的清洁功能逐步转型为高端性能产品的趋势,其中还可以添加部分天然成分、高科技混合物以及特效配方,而分离后的护发素则可以专注于保湿、梳理、控油、润湿、光滑等等功能需求。

    洗、护分离效果最佳

    以飘柔为代表的“二合一”洗发水产品试图同时满足实用性和便捷性,但就功效而言,尚未达到与洗护分离产品同等的护发效果,这主要是由于在清洗的同时要将护发成分有效地沉积在头发上是一个巨大的技术挑战,虽然经过数十年的科研努力,用于“二合一”洗发水的絮胶和乳化硅油等的技术和原料不断改进,但相较洗护分离产品效果仍存在较大差异,有原料商对记者坦言两者效果甚至有一倍之差。

    衡量发用品效果的重要标准之一就是产品中有效成分的到达率,李青矾对记者表示,“洗发的实质是将过多的油脂和污垢洗净,而护发则是帮助清洁后的头发补充适当的油分和营养,两个过程应当分别使用不同的原料和配方,“二合一”产品即是将两种配方和原料进行糅合,相互干扰之下两者的功效都不能得到最大程度发挥,洗护分开从技术和功用角度而言,应该是最为合适的方式,将两个原本矛盾的过程分开进行无疑也是最有效的方式”。

    不但在技术上“二合一”产品难于实现最佳效果,上述原料商还指出,“即使在最上游的原料选取上,‘二合一’产品也很难兼顾,因为在‘二合一’的产品中,洗发与护发在理论上存在一定矛盾,在原料选择上难免顾此失彼,其最终原料只能是在两者之间取一个平衡态势,但最终结果洗发和护发则未必能够达到最好的效果。而分离后的产品则不会面临这样的难题,可以分别选取最为合适的原料,比如在洗发时采用阴离子表面活性剂而在护发时采用阳离子表面活性剂,两者可以随意搭配而不担心出现原料和配方之间的冲突导致最终效果的减成。”

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