• 2011-10-05
  • 阅读量:25286
  • 来源|CBO独家
  • 作者|张彩娟

    促销因有立竿见影的效果,所以倍受商家的推崇。然而这本应是商家的一种非常态的经营方式,如今却已成为常态的、普遍的销售手段。见多不怪,消费者在如此频繁的促销活动下,已对它产生了“免疫力”。投入大、收效甚微,入不敷出的促销活动日渐成为商家们的一块心病。 

    频繁促销为哪般?
      
    “促销是找死,不促销是等死。”这是业界对时下门店促销活动的一种无奈之语。活动做得越多越麻木,或许到最后,店主们连做活动的初衷会都忘记,只是一味地跟风,“别人做我不能不做”。在当下化妆品专卖店的种种活动“热”潮下,我们是否应该静下心来冷静思考:为什么要做活动?怎样做好一场活动?
      
    记者在走访市场时发现,眼下专卖店的促销形式也发生了转变。“现在做活动都是买赠了,不再像以前那样进行会员打折,因为折扣越打越低,压力也越来越大。”武汉红都化妆品专卖店店主谢春久告诉记者,买100送68、买200送200、消费158元送被子等各种买赠搭配成为促销活动的“当红组合”。
      
    这一转变改变了原先店与店之间赤裸裸、血淋淋的价格战局面,不顾品牌形象、不顾盈利空间、不顾门店长期发展的恶性“毒瘤”正慢慢散去。
     
     “一场好的促销活动绝不只是卖出产品和解决压货问题而已,它是了解顾客消费习惯的窗口,也是考察员工工作能力的重要依据,还是对门店销售模式的最好检验,更是对门店形象和知名度的最好提升。”河南安阳滑县竹韵化妆品店店主黄学士对专卖店的促销活动有着自己的看法。
     
    黄学士在安阳滑县有着5家分店,其中最大的一家面积超过500平方米,频繁高效的促销活动就是竹韵化妆品店的特色之一。据店主黄学士介绍,店内碧斯单品牌在上半年40天的促销活动中取得20多万元销售业绩。9月,竹韵化妆品店又启动了持续40天的高丝“百人免费体验大挑战”的瘦脸活动。 

    促销不仅仅是卖产品 
      
     “一场好的促销活动必须要有一整套策划。”一谈到促销活动,黄学士的话匣子就打开了,“有些专卖店做活动就是在墙上或者店门口贴几张手写的宣传海报,或在店外举一块牌子。真正意义上的促销活动要从前期的精心策划开始,到活动正式进行,再到结束后的总结,每个环节都必不可少。”
      
    “磨刀不误砍柴工”,前期准备工作对于一场促销活动来说至关重要。“其中前期的宣传是重中之重。”黄学士告诉记者,竹韵每年花在活动上的宣传费用达十几万元,宣传的形式也多种多样,比如DM宣传册、多辆彩车组成的宣传车队、当地电视台下方的滚动广告、会员短信、向当地合作的事业单位发放活动卡等等。“酒香也怕巷子深,很多店家做促销活动,消费者根本就毫不知情,这样的活动还没开始就已经失败了。”
      
    宣传造势、装饰门面、人员分配、物料配置等前期准备工作到位之后,活动正式开始,“察言观色”则成为店主们的工作。“当我的店员热火朝天地做活动时,我也不能闲着,我会到现场观察消费者对促销产品的态度和评价,了解顾客对促销活动的看法,为活动结束后的总结做准备。”
      
    善始善终,有了好的开头,就需要有一个好的总结为整场活动画上一个完美的句号。“每场活动办完之后,我都会花费很大部分精力组织员工做细致的总结,只有这样才能将活动价值真正体现出来。”竹韵化妆品店通过员工开会、写活动心得、奖惩机制等方法来分析总结活动的成绩和问题,“这不仅能有效提升员工分析、解决问题的能力,也是为今后的日常销售和促销活动累积经验。”

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