• 2010-07-06
  • 阅读量:2075
  • 来源|CBO独家
  • 作者|喻晓

   对于韩国第三大化妆品公司Able C&C株式会社来说,其谜尚品牌在中国的知名度已然不是问题。不过,为与其它韩国品牌区别开来,同时打破消费者对谜尚偏重彩妆、“纯植物”等不实印象,谜尚正试图强化它的高科技产品功能诉求。用北京爱博信化妆品商贸有限公司总经理崔善的话来说,就是“做了四年后发现,品牌形象最重要”。

    然而,品牌形象的诉求,需要有效的渠道来助力实现。于是在去年稳定基础的前提下,今年谜尚将以百货专柜和品牌店为主要渠道,进一步强化品牌形象,此外,另增屈臣氏和化妆品专卖店渠道以拓展网络。
  
    重塑品牌形象

  “很多消费者对韩国品牌的理解还停留在偏植物、纯天然以及适合亚洲人皮肤”,爱博信市场部经理陈楠对此特别强调,“谜尚在韩国并非如此”,在她的说辞里,纯植物概念这阵风在韩国几年前就刮过了,而事实上,除了几个经典植物类品牌,许多品牌纯属跟风之作。

  “谜尚在韩国科技化程度已经很高了”,陈楠告诉《化妆品报》记者,与谜尚合作的法国高端研究所SERO BIOLOGIQUES此前是香奈儿、迪奥等国际一线品牌的合作伙伴,在此之前,该研究所从未和奢侈品之外的品牌合作过,其研制的护肤配方非常高端。陈楠宣称,该研究所已将一种获得诺贝尔奖的高科技成分率先引入谜尚最新推出的护肤品和彩妆中。正因为有了独特的“大科技”在此,对于谜尚来说,市场普遍出现的“小科技”也就不足为虑了,“从2008年开始,谜尚就已弃用‘天然’的概念,强调科技感与功能性的提升。”

  同样,面对一些市场上的跟风品牌,谜尚也并不紧张。“我们无需与模仿品牌比较,只需针对不同渠道,发挥长处”,陈楠看起来极为自信,她强调,在中国市场,谜尚的品牌诉求便是希望消费者以合理的价格享受高科技的产品品质。

  为达到这一目标,陈楠表示“谜尚的面部护肤品和部分BB霜都为韩国纯进口产品”,这是因为护肤品的高科技成分对生产技术要求很高,国内很难找到合适的生产厂商;而彩妆品类由于时效要求高,同时国内彩妆业较为蓬勃,因此谜尚选择几家实力生产商进行国内生产,同样国内生产的还有身体护理产品。
  
    今年重点:主推百货专柜和品牌店

  为实现品牌形象的重塑,谜尚在市场渠道的选择上也颇费心思。目前,谜尚已布局百货专柜、品牌店、屈臣氏以及专卖店四个渠道,其中,百货专柜和品牌店为其重点渠道,屈臣氏和专卖店为新增渠道。

  崔善向《化妆品报》记者介绍,截止今年5月底,谜尚已有百货专柜86个,品牌店70个,进入专卖店44个,屈臣氏专柜也有30个,这些网点都以一、二线城市为主。

  “2009年,谜尚的百货专柜有50个,占所有门店数的38%”,崔善表示,今年一线城市百货仍将是谜尚的主攻渠道,同时担负起品牌形象重塑的重任。据了解,谜尚在百货既有25平方米的独立岛柜,如杭州银泰武林店专柜,也有与其它品牌的拼柜,如北京天虹百货专柜。“对有些地区而言,谜尚还是较新的品牌,因此百货初期会采用拼柜形式”,崔善对此很是心平气和。

  与百货专柜一样,谜尚的品牌店同样是品牌形象宣传的重要阵地。陈楠透露,品牌店占据谜尚销量大头,比如销量最好的上海龙之梦谜尚品牌店,它的月销量就在几十万元左右。陈楠认为,品牌店在很长一段时间内仍会是谜尚的销售主力。

  在百货专柜与品牌店铺展得如火如荼之时,谜尚对屈臣氏和化妆品专卖店渠道的拓展今年也将加强。崔善坦言,虽然2006年谜尚便与屈臣氏签下合同,但直到去年才进入北京、天津的部分屈臣氏,“在完善管理之前,我们并不想迅速开设过多屈臣氏专柜。”

  众所周知,屈臣氏对入驻品牌的要求较为苛刻。然而,屈臣氏对谜尚却比较认可。据了解,谜尚并未对屈臣氏承诺过多,并且启用自己的背柜和BA。目前,北京新中关购物中心屈臣氏的谜尚专柜月销量在10万元,被屈臣氏所看好。

  此外,在专卖店方面,谜尚青睐于与A类专卖店合作,此标准需要考量专卖店面积(50平米以上)、提供谜尚专柜面积(2.4平米)、月销量、地区人均消费等因素,而且,要求店内经营品牌有资生堂、高丝和梦妆。

  目前,除了北京的各渠道网点由公司自营之外,谜尚其它区域仍采用代理商制,通过区域和渠道双重划分来实现双方利益最大化。
  
    不同市场下的“本土”突破

  中国内地化妆品市场环境与韩国差别巨大,这种不同并没有被谜尚忽略,而百货专柜和专卖店渠道的开辟便是谜尚根据中国市场实情做出的及时反应。此外,中国市场的广袤也给谜尚在管理上带来一定难度。

  崔善坦言,谜尚在中国的门店人员管理上有一些困难。在韩国,由于城市间距离近、面积小,因此店员几乎每周都能到谜尚总部培训,或者通过培训师的录像学习最新知识。而在中国,必须在各区域配备讲师,他们要先定期到总部培训后,才能将相关知识下传给各区域店员,这样一来,效率上自然打了折扣。

  从今年1月开始,谜尚团队与去年9月相比增加了3倍,团队规模的增强也是为其对专卖店和屈臣氏渠道发力做准备。

  与渠道上的重点开拓相比较,谜尚在品牌宣传上仍较为低调。“今年还是以公关活动为主”,崔善告诉《化妆品报》记者,谜尚的代言人仍然沿用李秉宪、金慧秀等韩国明星,以打造“原汁原味”的韩国品牌形象。

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