• 2009-10-19
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|杨芳

    重庆的百货、超市异常强势,对代理商的要求越来越高。很多代理商表示,销售越来越困难,只有渠道下沉、精耕市场方为出路。那么,代理商是如何平衡利润与销量的关系,从而获取发展呢?重庆舜煌商贸有限责任公司通过品牌的削减与引进、支持二级经销商、引进DMS系统,以重庆周边乡镇市场为突破口,在代理品牌微利的时代深耕市场,正在进行着蜕变与转型。

    开源节流 慎选品牌

    山城重庆,百货和超市系统非常发达,尤以解放碑商圈为最。以解放碑为中心,集结着重庆百货、新世纪百货、王府井百货、茂业百货、太平洋百货、美美百货等七八家大型中高档百货商场,而在主城区以外,新世纪、重百等本土商场几乎达到全面覆盖,百货系统的强势也使其要求相应提高。“重庆百货和新世纪百货系统要求一线品牌毛利为15—18万元,合同费用8个点左右,现在经营越来越困难,只好缩小规模,精耕市场。”重庆舜煌商贸有限责任公司业务经理莫少彬表示。

    重庆舜煌商贸有限公司是重庆一家比较有代表性的代理服务商,成立于2003年1月,曾在川渝两地共拥有13家分公司,代理宝洁、联合利华、高露洁、雕牌等十多个日化品牌。2004年宝洁调整经销商策略,同时由于百货和超市门槛的提高,舜煌撤销了分公司,并逐年放弃了一些利润率低的品牌,现在集中精力做联合利华、雕牌、冷酸灵这几个品牌。

    “我们现在对品牌的选择非常谨慎,会引进一些毛利比较高的,主要考虑二、三线品牌。”据莫少彬介绍,金融危机后,消费者对价格越来越敏感,会对多个商场和超市的价格对比后再做出购买的决定,因此,不仅在价格上做足功夫,促销的力度也在加大。

    与二级经销商一同下乡

    市区利润微薄,舜煌将主战场转向了乡镇市场。“重庆周边乡镇市场有着强大的消费潜力,我们以乡镇市场为突破口,确保联合利华在重庆的稳步增长。”莫少彬告诉记者,从2006年开始,公司分派了30多人开发二级客户,一个县由1—2人负责,一个主管负责5—6个县,在销售任务的分解上,舜煌将员工的任务量化,业绩直接支撑员工的工资水平。尽管当初遇到价格、宣传、售后等问题,公司不停调整策略、制定计划,帮助二级经销商做市场,经过三年的努力,联合利华在重庆乡镇市场达到了全网点覆盖,去年销售额达到2000万元,实现了30%的增长。

    “联合利华在合川有300多个网点,大部分是2005年之后才开发出来的。”舜煌合川县销售主任李昌彬告诉记者,合川是一个农业大县,地域广阔、人口众多,发展潜力巨大。但是,在2005年以前,合川很多人都不知道联合利华的产品,只有少数几个网点,当时开发起来非常困难,一个月的销量只有1万左右,经过很长时间的沟通,带着产品上门,向每个批发商、日化店主耐心讲解,现在合川已经实现了全网点覆盖,每个月销售额达到14至15万元。

    随着乡镇网络的覆盖率提高,舜煌商贸有限公司选择了三个地区作为试点,为这三个地区的二级经销商每人提供了一辆车,“这样有利于网点的覆盖,提高经销商的效率与积极性。”莫少彬表示,今年公司还会加大对二级经销商的投入,为更多的经销商提供车辆支持。

    DMS系统信息化决胜终端

    “对市场的统驭不只是全国性日化巨头的事情,要想做深、做细,掌握一手资料,调配自如,就必须借助有效的信息技术。”为了对庞大的用户信息进行管理,舜煌引进了DMS系统(分销商管理系统)。

    据莫少彬介绍,公司引进DMS系统已经两年,虽然乡镇市场情况复杂,网点众多,顾客差异化越来越明显,通过DMS系统可以对大量用户信息以及来自市场一线的资料进行整理、分析,为公司营销战略、客户服务等提供决策基础,给客户提供更多高品质的产品以及更优质的服务。同时,也可以通过这一系统查看联合利华公司的最新促销信息,及时调整订货等。

    李昌彬也表示,引进DMS系统后,他对公司的整体运作有了更细致的了解,公司每天的销量、主推产品、订单、库存等情况都一清二楚,“在了解信息的同时也给我们指明了方向。”

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