• 2012-10-31
  • 阅读量:2598
  • 来源|化妆品财经在线独家www.cbo.cn
  • 作者|朱兴琼

2001年开始开店,2004年改造成屈臣氏模式,2006年改走精品店路线,2011年,成功接受雅丽洁模式改造,未来,她还要改。开店十年,徐辉一直在“折腾”,而她执掌的徐辉妆品名店在伊犁发展得也越来越好。

 走在潮流前沿

 由于新疆独特的气候条件,新疆地区的护肤品,尤其是膏霜类产品的销量颇高,彩妆则刚刚起步。此种环境下,徐辉的彩妆经营总会让人眼前一亮。从卡姿兰的销量稳居全疆第一名便可窥见一二。

 做雅芳出身的徐辉,对于顾客消费理念的引导和教育尤为看重。为此,徐辉妆品每年会做五到六次大型沙龙,从护肤到彩妆再到身体护理知识的教育,囊括从头到脚的活动,徐辉几乎做了个遍,活动形式不断创新。

 以今年夏季针对玛丽黛佳品牌举办的时尚享乐会为例,活动主讲今夏流行的撞色和搭配。参与方式是,先提前预售产品并赠送一张168元门票,顾客凭门票入场并赠送礼品一份。会上,讲课之余主要让消费者体验,通过各种让顾客感兴趣的流程活动,让顾客参与其中,体会到彩妆的乐趣。会后,顾客有兴趣便可返店购买,由于门票上有一张40元的代金券,加之会上的体验,顾客返店率较高。

 通过这次活动,不仅对门店及玛丽黛佳品牌做了推广,更为重要的是让消费者了解了今年的新潮流、新趋势。

 除彩妆外,徐辉还把《美丽俏佳人》节目中的秀发学堂搬到当地,举办魔发私家课,主讲秀发如何保养,也吸引了大批消费者参与。

 因此,在伊犁当地,徐辉妆品名店似乎成了“时尚、潮流”的代名词。彩妆在徐辉妆品名店的占比高达30%。对此,徐辉表示:“脸部、身体、秀发护理等各种活动内容我们都在尝试,提升销售是一个目的,更重要的是我们希望能把美丽资讯带到当地,引导当地的流行趋势。”

 永远不变的是变化

 徐辉妆品名店总店一共两层,一层左边陈列着卡姿兰、玛丽黛佳、雅蔻、格兰玛弗兰,右边是自有品牌柜,中间是开架区,第二层是清一色的高端品。这是经过2011年底改造之后的模样。

 “改造之后,客流量明显提高了。”在当地众多专卖店都固守着精品店模式时,徐辉在旺季关门歇业一个月改造雅丽洁模式的举动有些冒险,但事实证明是值得的,改造之后,店铺的销量提升了30%。

 对于改造,徐辉坦言,几年前曾尝试过开架区,但因为只学到皮毛就贸然改造,遭遇过惨败,但此次,面对友好集团和阳光百货商场的下沉,徐辉意识到精品店改造迫在眉睫。

 “很多东西必须走在前面,否则将来就来不及了。”采访中,徐辉反复提到这句话。

 在产品品类方面,几年前,徐辉就敏锐地觉察到了口服产品的市场,于是引进高端口服美容品牌欧康德,并尝试做过营养俱乐部,倡导内调外养的美容理念。虽然目前男士护肤在当地关注度很低,但徐辉认为其很有潜力,专门在店里设置了男士专区。接下来,徐辉还打算引进更多工具类的产品和个性时尚的小产品,以此吸引90后,满足更多消费者需求。

 与此同时,县城店的开拓是徐辉关注的另一方面。今年,徐辉打算再开两家店,并要求店面面积必须在100平米以上,“足够的面积才能保证产品陈列的足够丰富。”

 “随着市场的变化而变化,要不断尝试”,强烈的危机感和对化妆品行业的热爱,让徐辉总是走在前列。虽然在当地已经做出特色,但她说,徐辉妆品还有很远的路要走。

推荐阅读

0