• 2013-04-16
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|赵佳慧

    拥有众多旅游资源的秦皇岛,每年都吸引了大量游客,在繁荣旅游业的同时,也极大地促进了当地零售业的发展。秦皇岛虽然城市面积不算大,但零售行业竞争却十分激烈,大大小小的本土超市之间相隔甚至不足百米。而作为本土老牌超市的代表,家惠超市成立至今已走过14年的岁月,从1999年首家店的成立,到如今31家大型连锁超市和400家便利店,其规模和数量在秦皇岛可谓是首屈一指。

  除去多如牛毛的个体超市,目前在秦皇岛仅大型连锁的本土超市就有广源、艾欣、金源和利联等,英国零售巨头乐购也入驻有两年多。如此激烈的竞争在佳惠商贸有限公司日化采购部经理于骞宏眼中却并不是坏事,“和强者过招,更能刺激自身的发展”。在他看来,没有竞争就没有发展,家惠也是在和其他系统的竞争中不断发展起来,“我们都是在竞争中互相赶超,在竞争中不断发展和完善。如果没有这些竞争对手,公司可能还是采用老旧的经营模式和销售理念,就不可能达到今天这样的业绩。从某种程度上讲,我们既是敌人也是朋友。”

  如今,本土商超中的广源、艾欣等后起之秀都迅速地发展起来了,和家惠之间的差距越来越小,家惠在秦皇岛的优势地位已经不那么明显了。于骞宏告诉记者,在经过几年前的大洗牌后,现在秦皇岛剩下的几家本土超市已经形成了各自的优势。而说到家惠最大的优势,于骞宏认为家惠有一批优秀的领导班子和极强的公司凝聚力,“相比其他超市,家惠人员结构比较稳定、流动性小。很多超市的部门经理更换频繁,但在家惠像我这样呆了七八年的大有人在,有些部门经理和业务骨干甚至是从家惠成立起就在这儿了。”这批对公司有着极高忠诚度的中坚力量是家惠保持长远良性发展的重要基础,“如果人员频繁更换,那么在职人员更多地考虑短期的利益,很容易急功近利,这对一个公司的长期发展毫无益处。进货谁都会,重要的是进什么样的货,怎么将产品卖出去,这些显然都需要一个长期的、稳定的规划。”

  在日化行业工作的十几年,于骞宏对于超市动辄打折,以低价甚至亏本的方式来吸引消费者并不认同,“某种程度上这会造成恶性循环,不利于长远发展”。在他看来,了解消费者的需要和喜好,以此为中心服务,及时调整商品的结构和货品的陈列,更能吸引消费者。他认为,在日化方面本土超市相较于家乐福、乐购等国际卖场缺乏价格优势,同时针对当地消费者更青睐于前往百货商店或专卖店购买一线产品这一状况,家惠超市在商品选择上主要以二三线品牌为主,一线品牌仅占三成左右,“我们要善于发挥自身的优势,而不是一味地硬碰硬”。

  目前家惠超市年销售额可达到七八亿元,日化区也保持年均15%的平稳增长,日化区内代销商品去年的增长速度更是达到30%以上。对于未来的发展,于骞宏表示“家惠已经经历了早年急速扩张网点的阶段了,目前更为重要的是稳健、良性地扩展。完善已有的每一个网点十分重要。”

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