涉足电商 年销同比增长超40%

CBO见习记者 何辰

    从品牌定位到产品功效的细致划分，从专营店渠道到涉足电商，进驻中国已是第5个年头的韩雅品牌，一直在摸索中发展。“韩雅不盲目跟风，不论是推新品，还是做广告，一直都秉持着踏实的态度做营销。”韩雅化妆品总经理金亨烈告诉CBO记者，这是韩雅一直进步、保证产品质量、给予消费者和代理商信心的重要原因之一。

    5个月市调 重新定位品牌

    据了解，韩雅品牌5年前刚到中国的时候，是按照韩国的国情定位的，旨在打造“珠宝级护肤品”。在对中国消费者进行了细致调查之后，发现这种定位在拥有众多化妆品品牌的中国，是很不清晰的。

    为此，公司花了近5个月的时间，在中国地区进行广泛市场调查，并根据调查结果对韩雅品牌做了重新定位——利用韩国的皮肤科学，解决中国女性的肌肤问题。

    重新定位的韩雅，更加适应中国市场，符合中国消费群体的需求。“韩国在化妆品研发上比中国时间早一些，很多时尚的化妆品品类、趋势性的护肤品，在韩国上市比在中国早。”金亨烈说，韩雅在中韩两国都有有专业的研发团队，针对中国的市场韩雅并不盲目追求潮流和趋势，不盲目在中国推出新产品，而是仔细研究在韩国已经得到专业护肤机构、医学机构认可的成果，同时，针对中国女性的肌肤问题，同步展开对中国女性需求的调查，制定符合中国消费者的方案。

    据金亨烈介绍，韩雅一直走中高端路线，消费人群为20-35岁女性，针对不同女性皮肤的不同问题，在功效上细致划分产品类别。“我们的产品从韩国进口，力求在专业性和功能性这两方面满足中国消费者的需求。”金亨烈说。

    涉足电商 线上线下完全区隔

    进驻中国这几年，韩雅主要走化妆品专营店渠道和百货渠道，目前全国网点分布分别为4000多家和100多家。“这也将是韩雅今后5年主要的销售渠道。”金亨烈介绍。

    今年初，韩雅还开发了网络销售渠道，开始涉足电商。

    “网络消费群体跟线下消费群体是不一样的，我们将针对网络消费群体，专门开发一个新的系列。”金亨烈告诉CBO记者，目前韩雅线上线下的产品在品类上没有太大区隔。

    今年7月，韩雅计划推出针对电商的人参保湿润白系列产品。此新系列上市之后，将逐渐区隔线上线下销售的产品，预计到明年初，将把线上线下完全区隔开来。

    对比之下，金亨烈认为，专营店渠道的产品，服务内容多一些，功能性产品多一些，所以专业性比较强，价位在200-500元；而针对网络的系列新品，消费群体为18-25岁年轻女性，其价位在100-200元之间，偏低端一点。

    做足细节 未来五年充满信心

    据了解，韩雅公司的各个部门，既有韩国人也有中国人，两个国家的人员合作开发和销售产品。“我们把中国的优势和韩国的优势结合起来，代理商和终端店对我们充满信心。”金亨烈告诉CBO记者，韩雅还与服务顶尖的韩国韩亚航空公司合作，邀请其内部专业讲师为销售人员培训，针对礼仪、服务意识、销售话术，打造韩雅特色培训。

    据介绍，今年内韩雅专营店和百货店渠道预计增加1000家。一直以来注重单店销量的韩雅，对于新开网点，更加要求质量。“我们今年关注的重点有两个：单店的销量提高，明星产品的销量提高。”为此，韩雅将加大对终端店在物料和活动上的支持力度。在采访过程中，金亨烈给CBO记者念了一条短信，是内蒙古赤峰的一个零售商发来的，“5.24-5.26三天时间，韩雅的一场促销活动销售额达到38万元”。金亨烈说，这样的成绩，与韩雅的产品质量好、回头客多、终端物料支持力度大是分不开的。

    “2012年，韩雅全国销售额增长了40%；今年比去年同比增长45%。”金亨烈表示，进入中国的前5年韩雅一直在探索中发展，接下来的5年，韩雅充满信心，整装待发。