互联网电商蓬勃发展的同时,移动电商也正迅速崛起。与互联网电商相比,移动电商发展势头来得更加迅猛。其中最火的莫过于微商,它正作为一个新兴渠道,成为移动电商成长速度最快的生力军。
跟微商2014关键词:
《财经》杂志曾就微商群体发布的调查数据指出,据不完全统计,目前中国微商从业者已达数千万人。虽然这些人中,真正从事“职业微商”的比例并不算高,但“全民皆商”的商业模式已经在4.38亿人次(2014年第二季度末腾讯发布的最新财报数据)的微信活跃用户中得到最直观的体现。不少微信用户发帖感叹,其微信朋友圈已经被“卖货的”刷屏。这就是微商2014年的成长轨迹之一:越来越多的人跟风加入微商渠道。
除此之外,品牌商也争相加入微信营销的大军中。俏十岁生物科技(北京)股份有限公司市场运营总监邱煊告诉《化妆品报》记者,与俏十岁2013年初刚刚进入微商渠道时相比,微商渠道在2014年呈现出爆发态势,不论是国际大牌、知名品牌还是初创不久的品牌都在这一年时间里直接或间接地进入微信朋友圈,开垦微商渠道,“每一个品牌都害怕在新渠道开疆拓土时落在后面。”对于2014年的微商渠道而言,厂商跟风俨然成为流行之势。
西安蒲公英化妆品专营店总经理李金作于2014年初加入微商一族。他向本报记者感叹,微商最直接的特点就是“杀熟”。他所构建的分销网络覆盖有1000至2000人,而低门槛的跟风造就了微商“杀熟”的商业模式短板。
对此,被称为微商崛起生力军的俏十岁有着更为清晰的解读。邱煊认为,相较于传统分销渠道,微商不仅大大降低了企业深度分销的成本,而且作为“熟人的商业”形态,微商在产品质量保证、客户服务方面,都大大提升了营销推广的效率。从事微商营销的品牌正看中这一点。
与其它新生事物一样,微商发展如火如荼,2014年,混乱成为微商突出特点,渠道处于一种无规则、无秩序的野蛮生长状态。因而,微商亟待规范化、秩序化。
“不可否认,在缺乏相应监管和商业模式尚未成熟的情况下,微商渠道爆发式增长的最直接后果就是乱,同一品牌真假难辨,不同品牌恶意竞争等问题时常发生,且有愈演愈烈之势。”邱煊认为,微商渠道的商业价值还没有被完全发掘出来,而无序竞争只会毁掉这个新兴的且充满潜力的渠道。俏十岁希望和所有致力于在微商渠道发展的品牌一起努力,争取将微商建设成一种成熟的、可持续的商业模式。
一些知名企业已经意识到微商混乱经营问题会给品牌带来负面影响,它们不仅积极进入微商市场,将其作为渠道拓展的新兴手段,更加积极参与微商生态环境的建设,以自己的经验和影响力,有针对性地树立微商行业健康发展的标杆。
上海韩束化妆品有限公司副总裁陈育新此前接受媒体采访时就曾表示:“微商发展需要标杆,需要真正的大品牌介入,这是韩束进入微商领域的最重要原因。”陈育新作为韩束进军微商渠道的总指挥,对微商生态环境建设颇为关注。他认为,微商虽然只有短短两年多的发展时间,但其发展已经经历了三个阶段:朋友圈卖货的“自生长”阶段、成体系微商销售团队的“野蛮生长”阶段以及现在正在进入大品牌时代的保障“健康生长”阶段。
在陈育新看来,微商不同于传统电商,它是一个依托于熟人圈子的商业生态圈。依托好的产品、借助口碑传播,向朋友圈进行分析推介,是微商成长的正常路径。基于熟人圈子信任推广的特点,对产品品质、售后服务、物料配送、团队培训等的要求比传统电商更高,而这些是小型商业团队无力支撑的,需要具备实力厂商的支持才能实现。而这正是大品牌所起到的标杆作用。
“虽然目前微商渠道还有很多短板,商业模式也不够成熟,但却充满活力,微商渠道的市场很广,很有潜力,目前只开发了一部分。”邱煊认为,微商渠道的成长与微商品牌的发展,都离不开对于自身产品的关注。她向本报记者表示,商业的核心是商品,微商作为一种商业模式,其核心仍然是商品。所以,不论商业模式、商业渠道如何变化,提高品牌核心竞争力的根本是提高产品品质。在做好产品的前提下,再谈如何建设渠道。