• 2015-03-13
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|CBO 李娜

在春节前完成6家门店的试水后,近日(2015年3月6日),烟台恒美化妆品连锁店总经理孙锡财对外宣布,2015恒美将正式进军美甲行业,计划3个月内实现200名专业彩妆师兼具美甲技能,半年内美甲业务要在61家门店全面上线。此举“意将烟台地区美甲价格拉低50%,并使美甲份额提升至恒美总量的10%,恒美2015年要实现50%的增长”。

CBO记者 李娜

近两年,随着美甲行业的兴起,各大展会上的美甲产品成为最大亮点,也让众多化妆品专营店主嗅到了商机。伴随着化妆品店自身的品类调整,化妆品店的盈利模式也在不断翻新,在尝试了精油香薰护理、口腔护理、高端洗护产品之后,美甲成为化妆品专营店的又一利润增长点。在给予恒美充分肯定和看好之外,业界对美甲服务的专业化和美导兼职美甲服务持保留意见。



彩妆份额已到40%, 恒美挑战美甲行业

就在许多化妆品店还在致力于提升彩妆份额,寄希望于彩妆来拉升整店业绩时,恒美在2014年就已将这一品类的份额做到了40%。接下来,恒美该往哪儿走?美甲服务引起了孙锡财极大的兴趣。

智研咨询发布的《2014-2019年中国美甲市场全景评估及未来发展趋势报告》显示,2012年,我国美甲年营业额达到120亿元,预计今后每年以20%的速度增长,该报告认为,“中国美甲行业正处在从初级急速膨胀到腾飞发展的过渡期”。而在孙锡财看来,这个行业之所以暴力是因为它面临的主要是房租和人员成本,产品成本可以忽略。

“现在做一次美甲动辄上百元,这其中更多的是人力和房租成本,但是对于化妆品店而言,就不存在额外的房租成本。”而至于人力成本,孙锡财认为:“现有化妆品店的美导的工作时间都是不饱和的,有很多空闲时间,因此恒美计划对200名专业彩妆师进行培训,这样既解决了员工工作量不饱和的问题,又能增加她们的收入。”

据了解,恒美的常规美甲服务最低约20-30元,而由各大团购网站可见,29.9元已经是美甲店所能最低的团购价格,19.9元的团购价几乎不复存在。因此孙锡财认为,“现在的美甲行业还没有形成市场化,也没有出现大型的美甲连锁店,因此以恒美的规模和实力来导入这一服务,可以拉低烟台地区美甲行业价格的50%。”

此外,将美甲嫁接到化妆品店,除了增加门店人气、充分利用店员空余时间,提高美导收入之外,也让恒美找到了“彩妆、美甲、美容体验”这一核心竞争力。孙锡财说他打算在半年内让恒美61家化妆品店的美甲业务全部上线。

房租和人员成本这两个大的问题解决后,摆在孙锡财面前最关键的就是美甲技术和服务。他认为,“相对彩妆技术,美甲技术更容易掌握和上手。”为了确保万无一失,恒美还外聘了10名专业美甲师来给200名彩妆师做培训。”目前,这10名专业美甲师已经全部到岗。



“土豪”新举措获众赞  彩妆师兼职美甲存疑

此举被业界称之为对抗电商和微商的有利回击,韩束品牌创始人吕义雄认为,“恒美涉足美甲是对的方向”;洛阳色彩化妆品连锁店总经理朱锐认为:“恒美将美甲份额做到10%是有可能的,因为许多门店面膜的占比都已超过10%了。”西安都市丽舍化妆品连锁店总经理王可丰直言:“彩妆店涉足美甲行业是迟早的事儿。”武汉彩莎化妆品连锁机构总经理张晓锋也在接受《化妆品财经在线》记者采访时对恒美的做法表示肯定,他认为:“恒美店面面积大,可以利用体验专区长时间留客。”

在对恒美涉足美甲给予肯定的同时,也有资深连锁大佬高峰(化名)对“200名彩妆师兼职美甲师”的做法表示出担心,认为“兼职”做法值得商榷。他表示,技术专业程度暂且不论,单次美甲服务需要的时间至少一个小时以上,使用彩妆师空闲时间来完成的话,会对冲彩妆产品销售的服务时间,“如果是高客单价可以尝试,但现在的化妆品店都是品类店,客单价不过几十元,倒班制6个小时的工作时长,再让美导花费长时间去做美甲服务可能会影响正常业务。”高峰说。

高峰还分析,即便有高客单价,也不是所有门店都适合做美甲,门店面积大小也是制约化妆品店染指美甲的又一因素,“恒美都是大店,而且它的很多门店是狭长的形状,‘外热内冷’,它就可以拿出位置去做美甲。而像追求高坪效和高客单价,门店位置都在核心商业区,面积较小的“小店”则不适合涉足美甲。”

从卖产品到卖服务   成败在于“专业体验”

涉足美甲行业,恒美并非第一个吃螃蟹的人,洛阳色彩、西安都市丽舍、安徽美林美妆等区域连锁店均在美甲服务上有过尝试。

由于做过甲油品牌,色彩也曾输出过免费美甲服务,但由于“仍以售卖产品为主,美甲老师是甲油品牌商提供的下店老师,美甲服务就是简单的使用甲油胶”。在售卖产品的思路下,免费美甲没做起来就流产了。因此,朱锐认为恒美的思路很好,但关键在于规模和体验,朱锐所说的规模并非单指门店总数和美甲人员,而是指深度和专业的美甲服务。

王可丰也认为,所有以消费者为中心的举措才能得到消费者的回应。因为担心免费美甲让消费者怀疑美甲服务质量,王可丰曾在都市丽舍推出过1元美甲,希望通过一块钱的付出让消费者愿意尝试美甲服务,但也没有取得理想效果。相比之下,合肥美林美妆则采取了出售场地给美甲店的这一稳妥方式,赚取人气和租金,但业内人士认为,这种做法并未真正涉足美甲服务。

在张晓锋看来,化妆品属于零售行业,美甲属于服务行业,恒美的做法属于跨界,尽管多家化妆品企业涉足过美甲行业,但深度跨界的做法并不多见。

孙锡财用一组数据证明了恒美的选择。从去年6店的试营业情况来看,孙锡财认为用彩妆师兼职美甲服务可行。据孙锡财透露,恒美2014年整体增长20%,而导入美甲服务后,从2015年1-2月的数据来看,恒美同店增长22%,整体增长48%,加上超过1000万元的广告投入和总数80家的拓店计划(计划新开19家店),孙锡财认为,恒美在2015年冲到50%的增长是很有希望的。

而未来关于“美甲自有品牌”的设想,则让恒美进一步做大美甲服务份额具备了更多想象空间。孙锡财向《化妆品财经在线》记者透露:“现在的美甲行业尚未形成有有竞争力的品牌,因此恒美在初期仍使用流通产品,未来将用自有产品来替代。”

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