《化妆品报》记者  张明

为了解中国消费者对外资品牌的好感度，2016年，环球网联合环球时报舆情调查中心做了一项针对网民对外资品牌的好感度的调查。日前，该调查结果已出炉。

 

调查结果显示，受访者最喜欢的护肤品、化妆品、香水外资品牌是欧莱雅，有18.09%的受访者表示最喜欢欧莱雅。雅诗兰黛在受访者中喜爱度排名第二，提及率为14.85%。香奈儿以14.65%的提及率排名第三位。

在受访者最不喜欢的外资护肤品、化妆品、香水品牌榜单中，雅芳排名榜首，其次为雅姿，欧珀莱排名第三位，提及率分别为5.50%、5.09%和4.57%。

确切地说，上述“欧莱雅”三个字并不是一个单独的品牌名称，如果仅从欧莱雅集团的品牌来论，这里应该说的是“巴黎欧莱雅”品牌。

为何欧莱雅能够斩获中国消费者最有好感度的品牌？其实，看看今年2月欧莱雅发布的中国区财报就知道了，欧莱雅集团2015年在中国区销售总额达149.6亿元。较去年相比，增幅4.6%。

凭借独特而互补的产品组合，欧莱雅中国赢得了万千消费者青睐。欧莱雅方面也表示，在2015年，巴黎欧莱雅稳居中国市场第一大美妆品牌，兰蔻荣膺中国第一高档美妆品牌。
在该项调查中，中国消费者对雅诗兰黛的好感度也较高。事实上，雅诗兰黛在中国表现不俗。2015年第一季度，中怡康针对38城市范围内百货店化妆品专柜监测数据显示，化妆品百货渠道TOP10品牌中，雅诗兰黛销售额份额占比9.3%，同比增长5.5%，成功击败兰蔻以及巴黎欧莱雅，成为百货渠道霸主。在眼霜领域，2015年上半年，雅诗兰黛依然位列第一，占据20.7%的销售份额。

此外，雅诗兰黛推行品牌年轻化战略，在2014年末就签下Kendall Jenner为品牌代言人，2015年又找来Instagram上炙手可热的美妆博主Irene Kim。在中国，2016年，雅诗兰黛请“男神”王凯做品牌大使，在微信朋友圈发布眼霜广告，也吸引了大批粉丝。

同样姓“雅”，1990年就进驻中国市场的雅芳，已成为中国消费者最无好感度的外资化妆品品牌。雅芳开拓的直销模式在早期聚集了大量年轻消费群，随着互联网的发展以及化妆品销售渠道的多样化，雅芳的优势逐步丢失。

2011年至2014年，雅芳(中国)的销售额依次为10亿元、7亿元、6亿元和3.5亿元。尽管雅芳一直在挣扎，用裁员、业务调整等各种方式扭转困局，但是结果并不如人意。2015年，中国市场业绩更是处在了该公司亚太地区的领跌位置。据悉，目前中国市场业务约占其总销售额的1%。加之，不少消费者排斥直销渠道，对雅芳的印象自然也不好。

而在外资品牌行业好感度排行榜上，“汽车”行业引领2016年国人最喜欢的外资品牌行业排行榜榜首，护肤品、化妆品、香水以22.11%的比例位居第四位。这表明，在化妆品方面，中国消费者中喜欢外资品牌的不在少数。