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郑春影:伽蓝能为中国百货零售业做什么贡献

CBO首页 | 作者:郑春影 | 来源:化妆品财经在线  2011-04-01  访问量:3646 评论

导读

2011年4月1日-2日,由中国百货商业协会发起的第九届中国百货业高峰论坛在北京昆仑饭店举行,本次峰会主题为:变革、优化、提升。伽蓝集团董事长郑春影出席峰会并作题为《中国企业能为世界贡献什么》的报告。

尊敬的楚会长,各位嘉宾,各位朋友,大家下午好!

我最想讲的是伽蓝集团能为中国百货零售业做什么贡献。在21世纪的第二个十年刚刚开始的时候,我想起世界上最热门的一个追问,就是21世纪到底会不会成为中国人的世纪,今天没有多少人再会怀疑这个追问了,近期的财经热点新闻是中国的GDP超过了日本,成为仅次于美国的第二大经济体,这个新闻引起了全球的关注,更有研究者专门给纽约的《金融时报》撰文说,其实按照评价进行衡量,中国不仅早在2001年就已经超过了日本,而且现在总体水平相当接近于超过美国,成为世界最大的经济体。

这对中国人而言会带来什么样的变化呢,我自己的感觉是西方人看中国人顺眼多了,好像国家富了,世界对中国的看法发生了戏剧性的变化,二十年前中国想尽办法渴望外国人到中国来进行投资和作客,而且会围观外国人,二十年后外国人非常渴望中国人作客和投资,不仅欢迎商家去,也欢迎普通的中国人到外国去消费。英国的教育大臣说,英国教育落后了,要向中国学习教育,奥巴马说美国的科技落后了,要向中国学习科技,俄罗斯要向中国学习中国的改革,这些曾经是中国反复自我否定的东西,是经济的发展带来了文化上的认同,而文化认同又必将促进经济发展,中国品牌成长为世界全球性的世界级品牌。

当这一切都扑面而来的时候,世界在我们的手中变得可以左右的时候,我们不仅要问另一个问题,这是不是我们想要的结果,在过去的二百年中我们陷入到了一种文明的自我否定当中,全盘接受了世界的架构,特别过去三十年更是全面否定,已经没有了自己的价值观,我们生活在西方人告诉我们的价值观中,精神层面从社会制度、法律法规、商业模式、文明礼仪,甚至善恶美丑一切的标准都来自于西方,好像一切不符合西方标准的东西就是落后的一样,中国人迷失了自己,所以在中国这样一个最讲究精神世界的国度才出现了精神空虚的《忐忑》神曲,在中国这样一个最讲究礼仪廉耻的文明之邦才出现了艳照门、芙蓉姐姐这样精神上的现象,物质方面无数西方的品牌也成为了中国消费者热捧和消费的热点,正是这些具体的贡献支撑着西方保持了二百年的文化优势和经济优势。

今天全球化的进程已经势不可当,中国人要融入世界精神,参与全球架构的建设,在这样的大背景之下我们应该具备怎样的天下观呢,我们应该谦虚的质问作为中国企业能为世界贡献什么,唯有我们专注贡献的时候才能凝聚力量,才有可能实现超越,此时此刻我作为一家来自于企业的代表,也和大家一样回答这样一个重要的命题,伽蓝作为一家化妆品企业能为消费者、能为合作者、能为中国和世界做出什么样的贡献。

过去十年中伽蓝在全体员工的努力下,和在社会各界包括在座的各位百货商业界朋友们的支持下,一举成长为了中国最大的化妆品企业之一,未来十年伽蓝还将为中国贡献一个能够创造价值的世界级的品牌,为世界贡献一个植根于中国文化、传播中国价值观的世界级品牌。

伽蓝将成为美的标准的制定者,如果天下只有一个美的标准那就是丑了,美本身是一种个体的内在体验,如果都是双眼皮的时候也许单眼皮就是最美的。《山楂树》是去年热映的一部电影,热映后周冬雨单纯的单眼皮形象成为了大家的追求,大家不再做欧式眼和韩式眼了,单眼皮成为流行,在刚刚结束的北影招考中单眼皮美女如云,我坚信文化不会只有一个标准,世界文化一定是多元化的,中国一定会成为世界最重要的一极。

曾经中国人是最诗意的栖息在这片大地上的人类,我们是美的标准的制定者,在二百年之前中国的瓷器、茶叶、丝绸等都曾经是欧洲上流社会的奢侈品,这些文化将是中国品牌最核心的DNA,要贡献来自中国的世界级的文化化妆品品牌,我们必然要回归到中国人的文化中寻求滋养,只要研究一下国际品牌成功的案例,就不难发现,当一个品牌成为某种文化的象征时,它的传播、影响和销售是不可估量的,而且这个品牌与它所代表的文化共沉浮,这样的例子非常多,比如说以肯德基为代表的美国快餐式的文化,以LV为代表的法国文化等,文化不仅是赋予企业本身的光环,也是表现产品力的一种精神,同时它更直接的给予消费者信任和满足。

要成为世界级的品牌,其根本在于中国之美的价值观得到全世界的认同,为此传播中国之美、传播中国文化可谓是中国品牌义不容辞的责任,将来希望能成为中国文化的传播做出自己的贡献,相信当中国文化成为全世界追捧的时候,中国品牌也必将屹立于世界之林。

作为世界上唯一一个文化没有断层的文明古国,中国的文化可谓得天独厚,其文明史历经五千多年,先后诞生了数十个朝代,每个朝代均创造了属于自己的文化,这就构筑成了中国浩荡的文化遗产,奥运会、世博会以及中国各种大型活动的现场,代表中国的民间、中国之美无处不在,浩瀚如海的中国文化缺少的是懂得品位和鉴赏的眼光,作为走在时尚前沿的伽蓝集团紧紧抓住中国文化之意,深刻挖掘,进行现代化和时尚化的演绎,为全世界消费者创造中国之美的体验,伽蓝才能当仁不让成为美的标准的制定者。我坚信在世界舞台上一种惊人的美正在形成,就是时尚中国美。

经过连续十年的高速成长,伽蓝已经具备了一定的规模,2001年更是作为中国化妆品行业唯一的代表参加了上海世博会,伽蓝集团为实现世界级品牌的愿景制定了未来十年进入国际市场的战略目标,伽蓝的管理团队都是具有国际背景和品牌管理经验的专业人士,只有具备极高成就动机的人才能成为伽蓝这一蓝图的一员,这一目标不仅会改变中国化妆品行业的发展格局,也会为未来打开更大的空间打开想象力,这是中国人共同的梦想。

伽蓝不仅是一个有梦想的企业,更是一个实践者,中国五千年的文化就是一座取之不尽的宝库,只要在老祖宗留下的文化中用心挖掘,进行时尚化和现代化的演绎,每个朝代的文化都能发掘出几个世界级的品牌来。伽蓝集团的品牌就是在这样一种战略指导下进行,比如自然堂品牌就是建立在中国文化的根源,天人合一的审美哲学基础上,强调人与自然和谐相处,倡导热爱自然、热爱生活的理念,中国式的审美观与西方式的审美观不同,对于西方人着重展示赤裸裸的人体艺术美,中国式的审美哲学强调天人合一,用柳眉、杏眼、樱桃嘴、桃花面、杨柳细腰等形容女人的美,用柔情似水形容女人的性格可以说是含蓄而又委婉的,这是一种东方意境,是一种才艺。在西方女性的美被看作是灵感的来源,而在中国的美学则认为女性的魅力源自于与自然界本身的和谐,我坚信这种意境才具有更持久的生命力,而人体美本身是会存在审美疲劳的。

伽蓝集团旗下另一个品牌美素定位为时尚品牌美,是高端品牌,与自然堂最大的不同是更注重对中国文化精神的发掘和传承,无论是其利用平衡的护肤理念,还是如玉美肌的美丽标准,包装风格来自于对中国文化的发掘,其使命是复兴中国最美的朝代,也是女性最自由奔放的朝代,引领世界美丽时尚。我将一直倡导所有有远见的中国人开展一次中国的文艺复兴,那才是中国品牌最强大的生命力所在。

伽蓝集团为了实现我们这样的实践一直在进行创新,伽蓝的经营哲学就是领先半步,曾经有无数人都问我伽蓝为什么这些年能做到行业的领先,伽蓝的回答是创新,持续不断地创新力,创新是一个产业,甚至一个国家历史进程中亘古不变的音符,历经二十多年市场化历练的中国化妆品产业已经到了最大的怪言,竞争很激烈,集中度更高的时代即将开始,这是属于创新者的时代,中国化妆品行业的竞争将从相对零散的产业格局演变为集中度更高的多极化竞争,并将逐渐诞生几个中国人自己的世界级品牌,我坚信伽蓝会是其中最重要的一个。

因此伽蓝充分意识到了众多国内品牌竞争力上的软肋,而更加注重从产品的品质、研发、形象和品牌力上进行打造,促使品牌在过去的十年中一直保持着非常高速的发展,这种影响力的打造是伽蓝品牌,如自然堂已经进入到了中国市场当中唯一跻身前十名的中国品牌,我们还在努力,很多调研数据显示,在中档品牌的认知度上自然堂已经进入到了中国第四到第五名之间。

伽蓝也倡导我们的每一名成员都成为文化的使者,在过去的十年中我们始终认为企业的核心永远是人,人的培养和成长是伽蓝未来竞争力的基础,我们重视人,愿意与合作伙伴共同成长,为每一个伽蓝人的职业发展提供机会。伽蓝还注重和利益相关者的价值分享,我们所说的伽蓝人不仅仅包括伽蓝的员工,还包括消费者、经销商、商场、媒体和支持我们的政府机构以及愿意与我们合作的所有非营利组织,不仅如此,在伽蓝的管理理念中每一个伽蓝人都将成为伽蓝文化传播的使者,伽蓝希望每一个人能将个人目标与企业的目标,直至与国家发展目标相一致,逐步构建中国之美强大的影响力,提高中国的影响力。  

在伽蓝的字典中美之所以为美是一种体验,在伽蓝过去十年最终使的永远是消费者,聆听消费者的声音,在整个价值链中最核心的一环就是消费者,只有从消费者出发再回归消费者,竭尽所能的为消费者创造价值,创造属于消费者的美的体验,让消费者成为我们品牌的背书时才是伽蓝品牌成长最坚实的基础。伽蓝的目标是创造中国自己的世界级品牌,伽蓝的使命到了具体执行层面就是竭尽所能为消费者创造优质的产品,美化消费者生活的每一天,这个目标伽蓝一天都不会背离,只有我们不断着眼于明日,不断用明天纠正今天的时候才不会偏离明天的目标。

伽蓝也一直在努力塑造自己的社会形象和社会责任感,企业最大的慈善就是做好企业,关注员工,回报客户,贡献社会,做一个能为消费者创造价值、为社会做出贡献的企业,在过去十年中伽蓝一直都关注公益事业,回报消费者,回报客户,比如说过去三年已经开办了十余期中国零售业高级管理研修班,就是伽蓝与北京大学联合合作的,专门为商场中高层管理者提升个人视野、提升管理能力的学习班,它体现的就是伽蓝共同发展的合作理念。

2011年时逢伽蓝集团成立十周年,在十周年历史性的时刻伽蓝的公益事业也再上了一个新的台阶,我们与国际上最享有盛誉的联合国开发计划署签署了为期四年的战略合作伙伴关系,致力于发展中国少数民族地区的文化发展与保护,中国有很多传统的手工艺,这些老的手工艺人现在大多数70-80岁之间,即将断层,没有人来学习他们的手工艺,没有办法把他们的手工艺变成商业的价值,伽蓝和联合国合作的项目就是为每一个老的手工艺人找到徒弟,再将他们的手工艺进行商业化的演绎,这是一种全新的工艺模式,我们坚信这将更加鼓舞伽蓝人致力于创造中国人自己的世界级品牌的梦想。

回归到中国企业能为世界贡献什么的主题,伽蓝要成为为消费者创造价值、为员工提供机会、为客户带来发展,为社会做出贡献的中国化妆品企业,伽蓝一直坚持这样的理想,以使命为驱动,以目标为先导,目前已经成长为中国网罗数量最大、增长最快的企业,也是2010上海世博会唯一获得参展机会的化妆品企业,借此机会衷心感谢在座各位关注自然堂、给予自然堂机会和帮助的在座所有合作者。

最后作为一个中国人的呐喊,希望中国人珍惜自己的价值观,相信中国的价值观也是世界上最好的价值观,也是符合世界的,中国能够成为世界美的标准,应该相信自己,希望大家都来支持中国人。

谢谢。


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