CBO记者何辰

拜尔斯道夫集团发展至今走过135个春秋。2007年，这个总部位于德国汉堡的老牌日化巨头收购了中国品牌舒蕾。2016年，舒蕾品牌迎来20周年。2017年，舒蕾品牌宣布全面升级，同时，宣布启用全新品牌形象大使姚晨。
 
“中国市场充满机遇和挑战”。面对采访，拜尔斯道夫中国区总经理张顺元的回答严谨且智慧。在市场快速变化发展和消费不断升级的当下，拜尔斯道夫集团如何看中国的化妆品市场，又将采取哪些战略？在接受《化妆品财经在线》记者的独家专访中，张顺元做了全面解析。



CBO：此次全方位升级，对舒蕾品牌具有哪些意义？

张顺元：舒蕾是一个拥有20多年历史的、具有代表意义的中国品牌，她在消费者心目中具有一个时代不可磨灭的印记。当时外资品牌在中国洗护市场势如破竹，而舒蕾凭借自身实力，冲出外资包围圈，迅速成长为中国洗发水第一品牌，占据越来越多市场份额。

这次升级，舒蕾将为消费者带来更好的质量，从配方、定位等方面升级。首先更加“中国化”，更天然，强化品牌“自然美”的定义；同时依托拜尔斯道夫集团全球领先的技术质量标准，为舒蕾产品提供国际品质，为中国消费者提供更好的中国品牌。

与此同时，这次全新升级也让舒蕾品牌焕发青春，充满活力。

CBO：舒蕾品牌为什么选在2017年升级？

张顺元：有两个原因。首先，中国的消费升级在最近两三年越来越明显，我们迎合消费需求，我们关注到消费者对自然概念的重视。另一方面，拜尔斯道夫对质量要求很高，非常严谨，我们需要三年时间，从原材料选择到配方、测试、生产，团队花了很大精力。这也是我们对消费者的承诺和慎重。

一瓶洗发水看上去很简单，其实它需要很多原材料。每一个原材料的选择，我们都有严格的标准。对于新配方，我们要做长达6-8个月的稳定性测试。产品上市前，我们还要做充分的消费者调研，长达6个月的消费者使用调查，确保它会是消费者喜欢的产品。

做产品并不一定“越早越好”，最终，好品质的产品才能留住消费者的心。我们公司最快需要1年半时间保证产品的质量标准。



CBO：选择姚晨作为舒蕾全新品牌大使的原因有哪些？

张顺元：我们要寻找的品牌大使，首先知名度要足够大。其次，其形象、人生态度等也是我们所要求的。姚晨不论其个人经历，还是其影视作品展示出来的个人风格，均由内而外散发自然美，与舒蕾品牌非常契合。

此外，姚晨连续两年入选《时代周刊》年度“全球百名影响力人物”，2014年成功当选；获得2016年世界经济论坛水晶奖，成为目前唯一获此奖项的华人女性；入选2016世界经济论坛“全球青年领袖”名单，是当年唯一入选的中国女星；今年3月在“世界因你而美丽2016-2017影响世界华人盛典”上，其获得“影响世界华人大奖”。这些都是姚晨个人魅力、影响力和号召力的象征。

CBO：舒蕾本次升级有哪些独特创新？

张顺元：此次升级，我们希望把拜尔斯道夫全球的品质、质量标准和130多年对品质精益求精的追求，和我们对中国消费者的了解、对东方文化的了解、对自然美的追求，糅合在一起，由此既产生情感层面的共鸣，又在品质层面上充分提升。

此次升级，舒蕾的产品100%采用了拜尔斯道夫的全球质量体系，标准显著提升。升级后，舒蕾价格会稍有提升，但依然是大众消费定位，保证产品高性价比。

CBO：最近2-3年，舒蕾在修炼哪些“内功”？

张顺元：洗护发市场竞争激烈。之前一直都是欧美品牌占据主导，但最近几年会发现，本土和日韩品牌在快速成长。我们之前也做了一些探索，往自然的方向转，包括莲花、精油系列的上市，均获得成功。这一次，我们借助品牌升级的契机，将整个品牌都往“自然”的方向转型。

这一次，舒蕾品牌必定焕发青春。

CBO：舒蕾品牌的优势体现在什么地方？

张顺元：舒蕾是拥有20多年历史的经典中国品牌，这对舒蕾而言是难能可贵、无法被复制的资产，她在消费者心目中是可信赖的。另外，舒蕾有拜尔斯道夫的全球资源优势可以依靠。第三，目前天然、自然趋势大受欢迎，消费者会从情感上对舒蕾产品亲近感和共鸣。

CBO：您怎么看“品牌年轻化”这个热点话题？

张顺元：品牌年轻化的前提条件是产品品质。在品质好的基础之上，不断满足年轻消费群体的需求，采用年轻人喜爱的传播推广方式，这就是我认为的品牌年轻化，它能帮助品牌焕发活力。

CBO：如何看待当下中国的日化行业？

张顺元：第一，充满机会。第二，充满挑战。快速的经济增长，快速的消费升级，让中国的化妆品行业充满机会同时也充满挑战。

CBO：对拜尔斯道夫集团及舒蕾品牌有怎样的期许？

张顺元：拜尔斯道夫集团拥有135年历史。我们希望，在集团支持下，舒蕾品牌也能做成百年品牌，把最好的产品带给越来越多的中国家庭和消费者。