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【CBO·刘声机FM】化妆品企业如何用好“狼性文化”这柄双刃剑?

CBO首页 | 作者:刘颖、彭适 | 来源:化妆品财经在线  2017-08-12  访问量:612 评论

导读

8月5日凌晨,美国最大移动运营商AT&T同意,明年上半年将在美国开售华为即将发布的旗舰手机。这将是中国手机生产商首次在美国与苹果和三星展开竞争。作为仅次于三星、苹果的全球第三大手机出货商,华为终于破冰美国市场。此消息一出,华为的“狼性文化”也成为人们热议的焦点,化妆品行业也不乏狼性文化的推崇者。

 

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策划编辑:刘颖、彭适
监制:刘李军
转述:李文博
 
华为是以“狼性文化”著称的企业
马云:喊醒“狼性”,
才是给予员工真正的安全感
韩束秉持“狼性文化”
“狼性”舒客敢与外资品牌正面交战
2012年的危机让百度成为“狼厂”,
但也带来副作用

 
>>> 1、任正非曾说,企业发展就是要发展一批“狼”
  
数百名新入职的华为员工清早6:30分离开宿舍,在华为巨大的深圳园区中慢跑,这是他们入职培训的一部分。“如果你将自己奉献给公司,公司不会让你失望。”《华尔街日报》曾这样援引华为一位新员工的话。


 
众所周知,华为是以“狼性文化”著称的企业。任正非曾说,企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。



这位72岁的CEO把华为的员工比作能够打败狮子的饥饿狼群,这个比喻揭示了任正非及其17万名员工的行事风格。据悉,华为同事之间比的是谁走的晚,连孕妇都能半夜跑现场做调试,多少人到年底总结的时候,都能把自己感动哭,都抱着同事喊“战友”。华为努力培养的狼不是头狼,而是群狼。群狼有什么特点?听指挥、有干劲、能行动,是有持续的危机感、打死仗的劲头、对制度的始终如一。 
     

刘声机观点
“狼性文化”源于华为,作为一种激进的企业文化,从某些方面体现华为的特色,也是华为能够快速发展的重要原因之一。需要注意的是,任正非从未把狼性文化等同于加班,他只赞扬狼群团结、坚毅、奋斗的精神。正是这样的企业文化,锻炼出了一只让业内羡慕的“狼性”队伍。 

 
>>> 2、马云:喊醒“狼性”,才是给予员工真正的安全感
  
做为互联网BAT三巨头之一的阿里巴巴,虽然没有公开提倡狼性文化,但马云曾发微博提出“喊醒狼性,给予员工真正的安全感”。



马云在文中表示,“脾气好的老板,一般都不是好老板。任何强大公司都不会给员工安全感,而是用最残忍方式激发每个人变得强大,自强不息!凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的,因为再强大的人,在温顺的环境中都会失去狼性!凡是想方设法逼出员工能力,开发员工潜力的公司都会升腾不息,因为在这种环境下,要么变成狼,要么被狼吃掉!最不给员工安全感的公司,其实给了真正的安全感,因为逼出了他们的强大,逼出了他们的成长,也因此他们有了未来!”


       
马云提出,如果管理者真的爱其下属,就考核他、要求他,要“高要求、高目标、高标准”,逼迫他成长。
 
     刘声机观点
虽然没有公开提倡狼性文化,阿里巴巴的许多做法,实际上也是暗合狼性文化的。比如,阿里巴巴具备敏锐的嗅觉和大格局的视野;马云曾提出跪着也要活下去;在公司架构方面,马云把阿里巴巴从1个公司变成几个公司最后变成25个事业部,从一个老虎变成充满了饥饿感的有战斗力的狼群。

>>> 3、韩束、舒客的“狼性团队”,在品牌发展的关键节点上起到了至关重要的作用
 
在化妆品行业,也有不少奉行“狼性文化”的企业,比如上美,比如薇美姿。



最近,上美集团CEO吕义雄开始在微信朋友圈公开“招兵买马”,称电商渠道要成立4个部门,再招聘三个总经理,以便比赛。这在上美早不足为奇。

2015年8月,时任韩束董事副总裁王子孟曾表示,“韩束秉持的是一种’狼性文化’,各高管对其负责的版块结果负责,不问过程。”王子孟表示,这一机制可以从根本上解决韩束公司的发展问题。其强调,韩束是“合伙人制”的公司,“找对人,分好钱”,合适的人负责合适的版块,形成强大的团队。目前,上美内部仍保持着独立部门相互比赛、竞争的机制。



在口腔护理领域,早期,外资品牌长期占据着中国一二线市场,不少国产牙膏品牌选择以“农村包围城市”,从三四线城市的专营店渠道起步,进而反攻一线市场。但薇美姿旗下的舒客却截然不同,品牌在创立之初,就选择从竞争最激烈的KA卖场进行突破,与国际品牌正面作战。



在这一“交战”过程中,舒客的发展最离不开关键因素之一就是团队。舒客团队的“狼性文化”保证了公司行动的整齐划一,以及追逐目标的积极向上。时至今日,薇美姿仍流传着“吴飞飞(被誉为薇美姿的女儿)”的故事。她曾和促销员同吃同住,每天一起下店销售,把办事处当成家。从2007年加入薇美姿,到2013年成为舒客长春省区经理,吴飞飞柔弱外表下的“狼性”精神,鼓舞了众多舒客员工去拼搏、奋斗。
 
     刘声机观点
对于身处高度竞争市场环境下的化妆品公司,“狼性精神”在打开渠道、吸引风投以及保证品牌的持续增长等关键节点上,都起到了至关重要的作用,当然,好的企业文化大浪淘沙,无论是人性文化还是狼性文化,归根到底还是绩效,毕竟只有赚钱的公司才是成功的公司。没有哪一种管理方法是包治百病的良药。

>>> 4、2012年的危机让百度成为“狼厂”,但也带来副作用
  
当企业商业模式和战略碰到成长天花板之时,企业管理者喜欢抛出一些更深层次疑问,比如企业文化是不是出现问题? 典型代表是2012年百度遭遇经营和业绩多重挑战之际,李彦宏发出《改变,从你我开始》公开信,公开提倡抛弃“小资文化”,积极拥抱“狼性文化”的商业案例。



在那篇影响至今的文章中,李彦宏首次表示要“鼓励狼性、淘汰小资”,其写道“什么是小资,我的定义是有良好背景,流利英语,稳定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思进取,追求个人生活的舒适才是全部。其中争议比较大的是第一句话,良好的背景,流利的英语,他们说Robin(李彦宏)你不就是这样的人吗?我说正是因为我是这样的人,我才敢说要淘汰这些人……大家都跟我说,Robin要不要改一下?我说不用改,我就是要让这些人明白,这些条件,不是你的优势,反而有可能变成你的劣势。因为你过去过得太好了,一旦环境变化,一旦竞争变化,是很可怕的。”



这篇倡导“狼性”的文章发出后,百度从此也有了一个新的别称——狼厂。而业内人士也开始以“狼性”的程度来考量百度的变化。尽管他在这封信中也强调“大家不要把所有狼身上的东西都安到百度狼性文化”,但后续莆田系、魏则西事件依然被外界视为推崇“狼性文化”所带来的副作用。
 
     刘声机观点
因担心百度会患上大企业病,李彦宏在公司内部呼吁狼性文化。有声音指出,华为、阿里巴巴的狼性与百度的狼性是不同的。华为、阿里巴巴是坚守正确的“狼性文化”,把狼性上升到“道”的层面,落实在企业的顶层设计中,并且从中受益;而百度误读或错误解读狼性文化,在企业发展遇到问题时,把狼性文化降维到“术”的层面,希望借用狼性精神来保持企业活力提供员工执行力。 

>>> 5、狼性文化下的绩效主义,往往伴随着员工创造性的消失
  
“狼性文化”也是一柄锋利的双刃剑。索尼的江河日下就被看作是“‘狼性文化’的恶果与伟大企业帝国的没落”。按照索尼前常务董事天外伺郎说法,正是“绩效主义毁了索尼”。狼性文化下的绩效主义,所带来的往往是员工创造性的消失。



关于创造性消失,索尼高层总结说索尼的衰败主要原因就是“激情集团”不存在了。所谓“激情集团”,是指公司中那些不知疲倦、全心投入开发的集体。在创业初期,这样的“激情集团”接连不断地开发出了具有独创性的产品。从事技术开发的团体进入开发的忘我状态时,就成了“激情集团”。要进入这种状态,其中最重要的条件就是“基于自发的动机”的行动。比如“想通过自己的努力开发机器人”,就是一种发自自身的冲动。

与此相反就是“外部的动机”,比如想赚钱、升职或出名,即想得到来自外部回报的心理状态。如果没有发自内心的热情,而是出于“想赚钱或升职”的世俗动机,那是无法成为“开发狂人”的。
 
     刘声机观点
从华为、阿里的案例可以看到,倡导狼性文化的企业,最重要的标签其实都不是“狼性文化”,华为靠研发、阿里靠战略,执行力并不是第一位的。狼性文化本质上是一种绩效至上的文化,这种文化更适合企业发展的某些阶段,比如竞争性主导的阶段。 





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