日前，荷兰皇家帝斯曼集团携手阿里巴巴，正式在中国开启1688官方旗舰店。这是帝斯曼集团在全球范围内首次与电商平台开展合作，也是帝斯曼中国在布局数字化战略上迈出的重要一步。
后疫情时代，化妆品产业链上游的原料企业在如何转“危”为“机”？6月17日，帝斯曼大中华区个人护理及香原料业务总监富燕红、帝斯曼大中华区个人护理及香原料市场经理张瑛婷接受了《化妆品财经在线》记者的采访，针对疫情下的影响及创新、布局1688的目的与未来发展等问题进行了解答。
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洞察市场：面对疫情新需求积极响应
疫情影响着化妆品市场发展前景与趋势，作为产业上游，原料巨头帝斯曼同样不例外。“帝斯曼个人护理及香原料业务部在疫情期间由于市场需求萎缩和供应链受阻等因素，业务受到一定影响。但随着中国国内疫情逐步得到控制，市场趋于正常化，帝斯曼的销售业绩有明显的回升上涨趋势。”帝斯曼大中华区个人护理及香原料业务总监富燕红表示。“由于疫情影响，消费者对于个人卫生以及清洁类产品的消费以及使用频率也在不断增加。为减少消毒用品的累积使用对皮肤带来的伤害，帝斯曼选择推荐使用明星成分PENTAVITIN®——一款能模拟皮肤保湿机制的有效成分，以三大功效完美的满足这一需求：即时保湿、皮肤屏障强化、在洗去型产品中表现优异。”
随疫情诞生的皮肤问题——“口罩脸”，也受到帝斯曼的重点关注。长时间佩戴口罩会导致皮肤屏障受损，从而引发长痘、泛红、瘙痒等。帝斯曼对此与皮肤科医生进行了独家访谈，并认为泛醇对于敏感肌肤的舒缓和症状改善有突出的功效。帝斯曼表示，旗下的三款泛醇配方——1%、3%、5%的D-Panthenol配合其他明星成分，都能够根据不同需要，达到不同的舒缓、保湿、屏障修复的功能。
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进驻1688：加速数字化进程布局中国市场
伴随疫情高速发展的线上渠道以及直播业务，帝斯曼积极拥抱数字化产业带，携手阿里巴巴，正式在中国开启1688官方旗舰店并同时开展了首次直播。
“随着互联网商务的逐渐繁荣，国家政策不断完善，线上销售的稳定及安全性，交易和信息交流便捷性不断提升，都让线上销售占据了天然的优势。帝斯曼也是看中这一点，与互联网交易巨头展开合作，强强联合，更好地服务中国市场和客户。”富燕红表示。针对帝斯曼布局数字化线上发展，富燕红谈到：“帝斯曼是全球个人护理市场上最大的维生素供应商，同时也在防晒剂和护肤活性物领域处于市场领先地位，为个人护理和高级香料香氛行业客户提供多元优质的解决方案，致力在客户心中建立行业领袖的品牌形象。未来，帝斯曼依旧会凭借坚实的技术基础、及时响应瞬息万变的中国速度以及本土化的解决方案贴近中国市场，为本土化品牌提供更好的服务。”“除1688外，帝斯曼个人护理及香原料事业部也积极开展数字化运营，运用多个线上平台展现帝斯曼的产品与服务，线上线下联动，拓展与市场跟客户衔接的双通道。”
03
中国市场9成客户是本土品牌
助力品牌价值提升
据知萌咨询机构发布的《2020中国品牌消费行为与态度研究报告》显示，疫情之后，55.5%的消费者表示“我为使用中国品牌而自豪”，78.5%的中国消费者表示更倾向于选择国货品牌。同时，阿里巴巴研究院最新数据显示，过去4个月里，天猫上新增了近500个开店以来累计销售超过1亿元的品牌，其中318个是中国品牌，占比超七成；京东大数据也显示，2019年全年中国品牌商品及品牌数量、下单人次、订单量的同比增幅均高出进口品牌增速，两者差值超过20%。受疫情影响，2020年2-3月，这一差值扩大到30%以上。
随着国内化妆品市场愈发成熟，中国本土美妆品牌渐受大众追捧并在不断创新，以产品质量与产品功效作为品牌立足根本，在发展前进中。帝斯曼中国团队很早就洞察这一趋势，并选择近距离地观察本土品牌，并挖掘有成长潜力的品牌，在他们的发展之初就进行深入合作。目前，帝斯曼个人护理及香原料在中国的客户来源约9成都是中国本土企业。“帝斯曼致力于帮助中国国产美妆品牌提升产品研发实力。在提供原料、成分和解决方案的同时，我们也向客户提供配方。‘授人以鱼，也授人以渔’——我们作为原料供应商，在为“厨师”提供精致食材的同时，也帮助进行厨艺培训和教育，给出研发建议，全方位助力中国自主美容品牌的实力和品牌提升。”富燕红表示。“面对‘全面健康’概念的普及，天然纯净美容以及可持续发展趋势也上升到新高度。这是未来美容市场的趋势，帝斯曼也在积极应对新趋势研发一系列原料配方，为新机遇做好应对准备，也为助力本土美容市场增添驱动力。”帝斯曼大中华区个人护理及香原料市场经理张瑛婷补充道。
