• 2021-09-17
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  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|吴思馨

9月14日,AVON雅芳宣布其位于上海市南京西路的中国大陆首家旗舰店正式揭幕,这家“首店”不仅是中国首店,也是雅芳全球第一家旗舰店,135年的雅芳正以形象店为旗帜,吹响品牌焕新的号角。

前几年稍显沉寂的雅芳有了大动静。

 

914下午,AVON雅芳中国大陆首家旗舰店在上海市南京西路正式揭幕。与这家漂亮、崭新、陈列简洁、熠熠发光的门店一同首发的还有两款新产品——新活赋能焕妍精华露和全新花漾香水。

 

揭幕仪式上,AVON雅芳亚太团队高层——包括亚太区董事总经理兼中国地区总经理黄永鸿、亚太首席研发官Rafal Lukasik、市场部负责人张俐雯、销售部负责人唐悦萍等悉数到场,足见雅芳的重视程度。用黄永鸿的话来说:“这是我们雅芳在中国大陆的发展新征程。


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从左到右为:AVON雅芳市场部负责人张俐雯、AVON雅芳亚太首席研发官Rafal Lukasik、AVON雅芳亚太区董事总经理兼中国地区总经理黄永鸿、上海国际商会秘书长顾哲、上海市商务委员会商贸行业管理处处长居新平、AVON雅芳销售部负责人唐悦萍

 

为什么黄永鸿要带领雅芳走上“新征程”?

 

作为最早一批进入中国的外资美妆品牌,雅芳在耕耘中国市场的31年时间中浮浮沉沉,前几任中国总经理的更迭中,市场战略一度在直销与零售、商场与分销中摇摆不定。但一场疫情之后,美妆市场更迭加速,消费需求去伪存真,年轻化和研发创新被视为美妆品牌最重要的内生动力。

 

正是在这样的市场环境下,黄永鸿带领雅芳扛起了“焕新”大旗。首家旗舰店是雅芳在中国一线城市最高端繁华地段插下的第一面旗帜。据他透露,未来这样的“旗帜”还会在其他一线城市陆续开设5-10家。


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这是一家怎样的店?


首先看门店形象。

 

914日的上海正好是个台风天,《化妆品财经在线》记者来到AVON雅芳旗舰店,以白色为主打色调的门店在灰暗的天气中十分显眼,淡雅的粉紫辅助色又体现出品牌一如既往的女性特质。

 

走进店铺,映入眼帘的U形吧台将产品按照功能有序陈列,流畅的空间营造出活力和愉悦氛围。第一眼看去,门店明亮、简洁、通透,凸显展示功能。

 

店铺的左侧区域主要展示香水品类及礼物包装,在这能看到雅芳明星产品“小黑裙”香水的发展历史,包装区域则提供礼物包装和现场刻字服务,给消费者提供高端的售后体验。

 

右半边区域则陈列雅芳现有的全线护肤产品,蓝白霓虹灯带组成的烧杯、试管装饰,强调雅芳新品独家核心成分“玻提诺”,以凸显专业性和成分党形象。

 

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另外让人印象深刻的一点是,这家门店“数字化”含量很高。

 

进店往左看有一面趣味智能化妆镜,能让消费者把自己变成“雅芳小姐”,在护肤区域尽头设有测肤仪,能为消费者现场定制美肤解决方案。另外一间几平米的玻璃房被特别设置成直播间,在顺应年轻消费群体的购物习惯的同时,也不断提升他们的数字化体验。


02

挺进一线市场,完善线下布局


雅芳为什么要开这样一家门店?

 

其实在开设旗舰店之前,雅芳在中国市场已经有了相对完整的线上线下渠道布局——据黄永鸿透露,目前雅芳线上销售占比40%,在天猫、京东、拼多多均有所布局,线下则通过与经销商合作分销,以及与创业女性合作开店,目前网点数上万

 

其中一个明显问题是,雅芳在中国市场的线下布局多见于二三线城市,一线市场尚属空白。而对于美妆消费品牌来讲,想要把握中国当下的市场趋势和时代脉搏,与一线城市年轻人的沟通与互动不可或缺。

 

“过去,在一线城市消费者的互动方面,雅芳品牌显得比较弱,所以我们决定开设这样一家门店,希望借此能够更好地与城市消费者进行沟通交流,得到他们的反馈。”黄永鸿告诉《化妆品财经在线》记者。

 

雅芳旗舰店选址上海南京西路,这里有恒隆广场、中信泰富、梅龙镇所形成的金三角与会德丰广场、越洋广场、嘉里二期等组成的金五星交相辉映。据公开数据,南京西路商圈所聚集的知名品牌高达1200多个,国际品牌就有750多个,而且国际上8成的顶级品牌都在这里开有旗舰店或专卖店,是当今沪上最高档的购物场所之一。

 

在选址上,雅芳主动走到了中国高端消费的前排和一线。

 

另外值得一提的是,雅芳首家旗舰店诞生,与上海“首店”经济的城市策略也息息相关。

 

就在雅芳门店开业前一天,上海市人民政府举办了一场重点消费地标和品牌首店签约仪式,包括雅芳旗舰店、Charlotte Tilbury中国大陆首店、施华洛世奇全球旗舰店、AMIRI亚太区首家旗舰店、Poem中国首家旗舰店等在内的一大批首店、旗舰店进行集中发布。

 

在发布会现场,黄永鸿中国市场在AVON雅芳全球发展战略中占据重要地位。AVON雅芳对中国情感深厚,31年来,我们紧跟中国的发展脉搏,与中国美妆护肤行业共同成长。此次能够在上海这座国际消费中心城市开设旗舰店,让我们对于品牌未来的发展充满信心。我们愿持续推进中国特色的全渠道布局,为双循环、上海首店首发经济做贡献。


03

135年品牌如何焕新,重回年轻人视野?


前文提到过,与门店一同发布的,还有两款全新产品新活赋能焕妍精华露全新花漾香水

 

前者内含玻提诺PROTINOL™和高纯度烟酰胺,主打抗老功效玻提诺PROTINOL™是雅芳品牌的专利成分,使用即可同时增加83%I型胶原蛋白59.5%III型胶原蛋白

 

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据了解,该专利对皮肤中的双胶原蛋白的促进作用不仅被AVON雅芳研发中心证实,同时也得到了曼彻斯特大学分子遗传学博士Dr. Bayat的验证还获得了世界权威的创新类奖项——爱迪生发明奖-护肤类银奖。

 

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雅芳亚太首席研发官Rafal Lukasik

 

后者则是对雅芳品牌经典产品“小黑裙”系列香氛护理的再次升级,专门中国年轻女性设计,采用精致的玫瑰粉金属瓶盖、灵动流苏以及淡粉色香水。调香则采用年轻女性喜爱的花香果香调清新的青柠果香前调小苍兰和粉牡丹的花香中调柔和优雅的尾调,带着小黑裙的独特印记。


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很明显,雅芳希望借助这两款新品向市场传达两个重要信息:首先,雅芳拥有强大的研发实力,能在“成分党”和“功效党”的市场偏好中顺势而为;其次,雅芳将中国年轻消费者的喜好放在首位,正为他们定制符合需求的产品。

 

AVON雅芳洞察到中国消费者的护肤需求日益精细化,因此我们依托上海的亚太研发中心不断加强产品研发,推陈出新,致力于完善产品矩阵。未来,我们还将创新更多中国定制的产品,为中国女性带来全方位的护肤体验。黄永鸿说。

 

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