• 2021-11-26
  • 阅读量:2944
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|朱聪

在发展过程中,化妆品企业曾多次发生过召回批次产品情况。企业体量越大,或越健康且成熟的市场,产品召回可能性越高。

01

Old Spice 和Secret部分止汗剂被检出“苯”


11月23日,全球日化巨头宝洁公司表示,在检测出苯后,将在美国召回旗下个人护理品牌Old Spice和Secret部分喷雾止汗产品。

 

原因系本月早些时候,独立实验室Valisure检测出上述两个品牌止汗剂中含有苯,并向FDA发起了公民请愿书要求召回相关产品

 

FDA在官网发布了这一消费警示。

 

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受影响的产品被“用作止汗剂和卫生产品,并用气雾罐包装”,有关产品名称、UPC代码和图像的详细说明,可参见下表,宝洁公司将召回表格中有效期至2023年9月的所有批次产品。

 

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召回产品信息

 

不过到目前为止,宝洁公司尚未收到任何与此次召回相关的不良事件报告,“出于谨慎考虑,正在进行此次召回。”


02

 检出量“不会导致不良健康后果”,

品牌“主动召回”


涉事两个品牌均在官网www.oldspice.com和www.secret.com最显眼的位置放置了召回公告,并附上了目前市场上流通的相关产品图片,称“由于在一些产品中检测到苯的存在”, “品牌出于谨慎考虑,自愿召回这些特殊的喷雾止汗产品”。 

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Oldspice

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Secret

 

此外,这次召回“不会影响品牌其他产品,如止汗棒、凝胶、软固体、除臭剂或身体喷雾剂等所有其他产品不受此问题的影响,可能会继续按预期使用。”

 

除了已通知零售商将涉事产品下架,Old Spice和Secret还将为购买受此次召回影响产品的消费者提供补偿,提醒消费者应停止使用并适当丢弃受影响的气溶胶喷雾产品。

 

值得注意的是,宝洁公司在公告中强调:“根据环境保护局(EPA)(IRIS数据库)公布的接触建模和癌症风险评估,在我们的测试中检测到的水平下,每天接触召回产品中的苯不会导致不良健康后果。”

 

资料显示,苯是一种碳氢化合物,在常温下为高度易燃、有香味的无色的液体。被世界卫生组织国际癌症研究机构列为一类致癌物,长期接触苯会影响血液,可能导致白血病和其他血液疾病等。

 

可能让使用者产生头晕、精神错乱、心跳加速以及心律不齐等症状,它可通过呼吸、皮肤吸收、或口服等,被不同程度地吸收。


03

“苯来自气雾罐的推进剂”


宝洁发给媒体 Newsweek的声明显示:“我们的调查表明,苯来自将产品喷出罐头的推进剂。”

 

 “由于气雾剂产品的高度专业性,我们交由制造合作伙伴来生产这些产品。他们确认了是推进剂的问题,正在采取额外措施来解决这一问题。”

 

据悉,推进剂(也叫抛射剂)用于增压以推动料体喷出并辅助料体雾化,随料体一同喷出。

 

今年早些时候,Valisure的检测还使得强生(JNJ.US)召回了许多露得清(Neutrogena)、艾维诺(Aveeno)品牌的5款气溶胶防晒产品,原因是部分样品中含有苯。

 

回顾整个事件的经过,除了反应较为迅速,未造成更大损害之外,也必须承认,在这起负面之中,宝洁公司在源头产品品质把控层面存在着不可推托的责任,对于其品牌口碑造成的影响,一定程度上也是存在的。另一方面,主动召回体现了企业积极有所作为、防患于未然的负责任态度,也是产品全生命周期质量管理的重要环节。

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