• 2022-08-07
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  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|谢雪曼

Inglot Cosmetics以其广泛的色号、产品包装的创造应用和众多的国际商店闻名,是世界上最成功的化妆品公司之一。该品牌经历了从制药厂到一瓶指甲油的“卑微”起步,它背后的故事与众不同。

Inglot Cosmetics由波兰企业家Wojciech Inglot于1983年创立。Wojciech是一名有远见的化学家、化妆品制造商人,他在靠近乌克兰边境的波兰普热梅希尔设立了自己的公司。毫无疑问,他最大的成就之一就是创造了一种更为健康的指甲油配方。Wojciech虽然于2013年2月23日去世,但他为世界留下的Inglot这一遗产是世界上发展最快的化妆品品牌之一,如今仍在全球各地不断扩张。

01
站在时代的缝隙

Inglot品牌的创始人、已故的Wojciech Inglot是一位创业化学家,最初并没有打算从事化妆品行业。

1955年,Wojciech出生于波兰东南部一个边陲城市普热梅希尔,在波兰南部旧都克拉科夫市著名的雅盖隆大学就读化学专业。大学毕业后,他开始在波兰最大的制药公司之一Polfa工作。Wojciech在Polfa工作的最大收获,就是学会如何采购原料。

上世纪80年代初,Wojciech开设了一家国有工厂。在当时,Wojciech的工厂生产供政府发行的药品。那个时代的波兰是无色的,经济下行,对于普通百姓来说,物资供应不足而且供应点相距甚远。为了购买食物和日常必需品往往需要走上数英里、排队数小时。但在这个时代的缝隙之间,Wojciech却有一个更大的梦想。


随着资本主义的兴起,许多废弃的政府经营的工厂开始出售他们的设备。Wojciech用在工厂赚到的钱从政府那里购买了自己的化学设备于1983年创办了一家化学公司,并开始了一系列相当成功的商业冒险——其中一个是配制除臭剂,这个项目引发了他对化妆品的最初兴趣。随着波兰经济的复兴,消费者渴望新的产品,而Wojciech工厂产品的出现恰好满足了这一需求,旗开得胜。

在一次纽约探亲之旅中,Wojciech发现当地的化妆品生意蒸蒸日上,这最终激发了他进入美妆行业的灵感,希望填补波兰美妆市场的空白。Wojciech有信心,只要他围绕正确的利基市场构建产品,他的品牌也有机会像美国化妆品那样蓬勃发展,取得国际上的成功。不久后,Wojciech的妹妹Elizabeth加入公司。

当Wojciech在1987年发布指甲油时,他发现了这一利基点,色彩缤纷的产品在这个仍然饱受蹂躏的国家一炮而红。在80年代的波兰,化妆品仍然很难买到,Wojciech抓住了这个机会,为波兰消费者提供了基本系列的口红、眼影和腮红等产品。他将自己的产品线卖给了当地的药店和超市,直到80年代后期波兰旧政党土崩瓦解,该国开始向市场经济转型时,Wojciech的美妆生意才真正开始蓬勃发展。


Inglot的“Mapka”三合一眼影(“Mapka”在波兰语中意为“小地图”)于80年代后期推出。三种眼影色号制成一块眼影放在一个粉盒中在当时真的很少见。而且因为每件都是手工制作的,所以没有两块眼影是完全一样的。

02
品牌独立,一个艰难却正确的决定

对于新兴品牌来说,一个创新产品取得市场成功是令人振奋的。然而,向资本主义的转变同时也意味着国际间竞争对手的涌入,这对Inglot Cosmetics和其他以前在孤立市场中蓬勃发展的波兰企业构成了巨大威胁。

在1990年代中期,许多外国零售连锁店来到波兰,导致本土企业生意非常艰难。面对强有力的竞争,Wojciech开始构思更简洁、更有吸引力的包装,并凭此在激烈竞争中脱颖而出,Inglot甚至使用了当时在波兰闻所未闻的先试后买营销策略。通过一番创新举措,品牌发展得非常顺利,但销售仍然受到影响。


Wojciech接着思考还有哪些方面可以加以改进,他认为眼下唯一剩下要做的就是将品牌独立出来。换句话说,就是从大约3000多家家药店和杂货店的货架上撤下Inglot的产品,并在新商场中设立Inglot Cosmetics独家零售店。Inglot曾经向商店交付了产品,却在120天后才收到付款。

在2000年,Wojciech在短短六个月内终止了与零售商的所有合同,并决定创建自己的连锁店。在购物中心开设这些Inglot专门零售店的优势在于能够充分展示品牌的全系列产品,也不用再向零售商分摊利润,Inglot因此可以在保持高质量的同时降低价格。

这是一个非常艰难的决定,新店开局不稳,但在被一位波兰裔加拿大企业家发现并投资后,Inglot真正起飞了。尤其在2006年,Inglot重新获得了在波兰的领先地位。那时品牌在全国大约有160家门店,但Wojciech看到没有足够的空间进一步发展。


同年,Inglot开始了国际扩张,在加拿大开设了第一家海外特许经营店,然后在中东开设了第二家特许经营店。这被品牌列为国际扩张的一个真正的里程碑。在中东开设第一家商店后,越来越多的合作者向品牌方询问特许经营的可能性。从那时起,Inglot品牌在世界各地开设了众多门店。其产品在美国梅西百货、南非埃德加斯、智利、秘鲁和哥伦比亚的Falabella以及欧洲的Douglas均有销售。

该公司后来在加拿大、迪拜、西班牙、英国和其他几十个国家开设专营店。今天,Inglot专营店仍然在全球蓬勃发展,随着商店的发展和成功,品牌得以扩展到今天为消费者熟知的各种色调、质地和产品选择。

 
03
走到今天的原因

Inglot95%以上的产品仍然在其位于波兰普热梅希尔镇的工厂制作。该公司总部不仅生产世界上最大的化妆品系列之一,而且还生产Inglot商店高效运营的所有必需用品。从展示柜台到商店家具再到广告材料,一切都是在总部工厂里制作。

关于这间工厂,Wojciech曾颇为自豪地说,他可以在24小时内建立起一家Inglot专卖店:所有的品牌产品、商店家具和展示品都在自家工厂生产,随后被装进盒子里运到网点。凭借这一套高效成熟的运作体系,Inglot零售店继续在全球范围内涌现也就不足为奇了。

2013年,就在他推出第一款透气指甲油后不久,Wojciech突然去世,享年57岁。

这种名为“O2M”的指甲油,使用常见于隐形眼镜制作的聚合物,允许氧气和水渗透,在有助于涂抹的同时降低甲油的密闭性,使指甲更健康,该产品在中东立即售罄(伊斯兰教有仪式规定洗礼时必须让水滴接触穆斯林的手的每个部位)。


创始人的去世给公司造成了巨大损失,但Wojciech留下的遗产只会继续发展壮大。他的弟弟Zbigniew与妹妹Elizabeth一起接管了公司,前者作为首席执行官负责财务和投资,后者负责监督实验室和产品研发。

“有几件事让我们走到了今天。例如,我们开始与电视台合作,为他们制作特别系列,这为品牌创造了良好的声誉,因为我们的化妆品非常适合上镜时使用。”Zbigniew采访时表示。Inglot还与不同的百老汇音乐剧合作,包括《妈妈咪呀》、《狮子王》和《寻找梦幻岛》。品牌与剧方一起制作广告,并推出音乐剧的特别限量系列,因此纽约时代广场店成为品牌最重要的宣传基地。

Inglot5年前在中国电商平台开设店铺,最吸引当地消费者的是品牌的色调多样且可以自由搭配的特点。Inglot提供上千种色调的产品,仅指甲油一类就有400种以上色号。而且,Inglot还提供“Freedom System”,支持用户在个性化、可重复使用的彩妆盘上混搭自己喜欢的产品。

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