当前，我国化妆品销售额平均以每年30%以上的速度增长，2009年化妆品市场的年销售额达1400亿元。化妆品行业进入门槛较低，很多闲散的小股资金纷纷涌入，造就了为数众多的中小化妆品企业。在全球经济一体化的当下，科学的管理理论和原则对企业生存发展具有决定性作用。而目前国内的中小型化妆品企业中管理上普遍存在诸多问题。企业管理，已成为中小型化妆品企业发展的瓶颈。

    管理无序拖后腿

    缺乏严格的管理。这是很多中小企业最大的弊病，由于大多数中小化妆品企业仍是家族式管理，这就造成管理原则上的偏差。管理混乱，在经营中就常常会产生责、权、利划分不明确，没有分工与合作，结果是出了问题互相推诿。据权威调查数据表明，在我国中小化妆品企业早期夭折的比重很大，平均寿命只有2.9年。提高企业管理水平是企业走向持续发展的必由之路。在2009年3月，广州市白云区政府就专门组织了对辖区内化妆品企业管理人员的培训，希望提高中小化妆品企业的管理水平。

    目前国内中小化妆品企业的管理缺乏长远的规划，随意性很强，盲目性很大，走一步算一步，如此一来缺乏公司长远发展的内在动力，也就会在纷繁复杂的市场环境中迷失方向。如有的化妆品公司一会儿搞美容，见日化热了，就赶忙做起了日化，结果西瓜没拾到，芝麻也丢了。

    中小型化妆品企业大多是民营企业，往往还是家庭式企业，由此造成老板“一人说了算”的局面，虽也有诸如“市场部经理”、“生产部经理”之类的职位，也可能实行了定职、定责、定岗，但因为都得对老板“负责”而流于形式。责、权、利不明，更有的企业因为实力的制约，往往还一人身兼数职，既管行政又管营销，造成了管理的混乱。

    成本管理和人员管理成难题

    今年春节后，“用工荒”让众多化妆品企业主头疼不已，有的化妆品工厂的生产能力因为没有招聘到足够的工人而使日常生产出现困难。而化妆品企业中营销人员的流动性较大也让企业的营销计划在执行中缺乏连贯性。中小型化妆品企业平时疏于做人才储备，到需要的时候到处抓“壮丁”显然是徒劳的，召之即来容易，来之能战则很困难。

    而很多外资企业的人力储备一直做得很好，它们往往在旺季到来之前几个月，就进行人员招聘，然后进行培训。所以市场上就有了“金四银十”的说法，四月份的招聘是为了本年度的储备，而十月份的招聘往往是为来年做储备。

    然而，很多中小化妆品企业在员工管理上存在很大问题。一些企业家族化管理现象严重，表现为任人惟忠，惟亲不惟贤，亲戚、朋友或亲信担任着企业重要的管理岗位，导致管理上权责不分、权责不明，同时也导致员工的反感，严重挫伤了员工参与企业管理、实现自我价值的愿望，加大了企业员工的离心力，降低了企业凝聚力。一些企业则激励机制认识上存在误区，许多中小型化妆品企业仍然奉行“胡萝卜加大棒”的手段，单纯依靠物质利益的满足对员工进行激励，甚至“金钱至上”，忽视对员工的精神激励。

    很多中小企业在经营过程中都缺乏企业文化建设，而且对员工极少进行价值观、企业文化及公司管理理念方面的教育。由于员工和企业缺乏共同的价值观，往往造成个人的价值观和企业的理念错位，这也是中小企业难以吸引和留住人才的一个重要原因。

    而中小化妆品企业的成本管理同样非常重要，与大型企业、尤其是实力雄厚的跨国公司相比，中小化妆品企业虽有结构简单、决策迅速、反应敏捷等优点，但亦存在由于生产经营规模偏小带来的先天弱点，主要体现在生产效率、技术进步、资金筹措等诸多方面。由于难以形成最佳规模生产，每位员工所创产值偏低，销售及管理费用又往往偏高，导致中小化妆品企业获利能力较低。而中小化妆品企业技术起点相对较低，工艺、设备往往落后，高级人才不足，加之资金因素，很难实施全面技术更新。因此，中小化妆品企业更应强化成本意识，注重成本管理。

    化妆品企业的很大一部分成本是消耗在市场拓展上的，中小化妆品企业应根据市场集中原则，应在全面市场分布和动态分析基础上，选择一个或少数几个目标市场，投入企业全部力量。由于中小化妆品企业生产规模小，营销能力有限，用于广告宣传的资金不足，撒开大网，漫海捕鱼，必然难有所获。而相对集中的市场可培育相对优势，提高局部市场占有率，且能节省营销开支，获得相对完整的市场信息，以达事半功倍之效。