• 2010-06-06
  • 阅读量:3126
  • 来源|CBO独家
  • 作者|徐贤妍

  也许英国人无法想象,少了Anita Roddick为标签的美体小铺(the body shop)将会变成什么样?就是这样一位个性十足的女士Anita Roddick,在1970年代创立了美体小铺品牌并使其风靡至今。

  不过,自从2006年被欧莱雅收购后,人们对它的关注愈加多了起来,一个疑问是,这个誉满全球的品牌何时会开进中国市场?   

    不仅仅是平价流行

  虽然Anita Roddick所开的第一家美体小铺,是由美国一家商店模仿而来,但这并不妨碍它日后的风靡。平价流行并不是美体小铺盛行的唯一原因,Anita Roddick所倡导的一系列新鲜理念以及日后敢于打破陈规的运动,这些都是支撑美体小铺流行至今的重要因素。

  “人们不会记得你的商品,但会记得你为大家做了什么”,这是Anita Roddick所履行的营销原则,在她的店铺里,你看不到营业员的各式推荐促销,这里没有压迫式的购买氛围,至多在你需要帮助的时候给你一些建议而已。

  的确,美体小铺倡导的理念在深刻影响着消费者,它首先站出来反对动物实验,用各种行为标榜反对家庭暴力、抗击HIV、唤起女性自觉等,这些词语听起来很新潮,但美体小铺早已谙熟此道,化妆品在一定层面上已不是满足个人需求,而是变成“社会外在需求”,要做到这点,美体小铺卖的不仅仅是表层上的化妆品,它的品牌灵魂更是深入人心。

  美体小铺的成功离不开Anita Roddick 的故事支持,当然它的产品也不赖,价格不贵、包装环保简单、服务零距离,这些都是吸引消费者驻足的原因,也因此,早在上个世纪 70年代,开在英国布莱顿小镇的美体小铺专卖店,已成为游客必到之地。
  
    价格优势的恰到好处

  上个世纪七八十年代,美体小铺发展加速,每年的销售成长率都达50%,2006年被卖给欧莱雅集团之时,美体小铺的销售额为1.3亿英镑,欧莱雅的收购价格是6.5亿英镑。在英国或是其他欧洲地区,美体小铺依然流行,没有真正相似的竞品,美体小铺因其独到的自然主张而大受欢迎。

  在产品价格定位上,美体小铺抓住了中间的客群。在以兰蔻为代表的高端化妆品和以玉兰油为代表的大众化妆品之间,美体小铺傲然挺立,俘获了大批人群。例如,一款50ml的玉兰油经典晚霜售价为9.99英镑,同样容量的碧欧泉一款面霜售价为39英镑,兰蔻“小黑瓶”则为50英镑,而美体小铺一款经典晚霜售价为18英镑。显然,在价格的把握上,美体小铺的触角客群基数不小。

  在店面的选择上,美体小铺极尽低调,没有夸张的形象,更没有铺天盖地的广告。通常30平米的店铺内摆放着上千种产品,从脸部到身体,从护肤到彩妆香氛,还有一些护肤工具等,营业员不会干扰你的选择,只负责解说产品而不做推销。

  在价格上夺得优势之外,美体小铺产品的植物诉求也是最大亮点,英国人不相信化学品,因而美体小铺在产品的信任感上又增进了一层。与此同时,美体小铺的绿色标志,也通过她的直营体系传播到世界其他地区,它所标榜的“自然保养品”更多的是给消费者营造一种体验氛围,而不仅仅是停留在表层的宣传造势上。
  
    入中国为时已晚?

  美体小铺已经风靡全球,面对中国,这个世界上最具潜力的市场之一,它将表现出何种角色?目前在世界上61个国家有2400家美体小铺的分店,而唯独中国市场不见其踪影,但这仍然不妨碍它在中国的流行,诸多仿冒的美体小铺专营店以及网络上处处可见的水货,这都可以证明美体小铺在中国受欢迎的程度。

  事实上,在当前的国内市场,以“自然保养”为噱头的品牌并不少见,诸如the face shop、skin food、悦木之源、伊夫黎雪等。而美体小铺声名在外,却一直未有进入中国市场,在时间节点上来说,“美体小铺已经晚了一步”,某业内人士持如此看法。

  以平价流行为主打的美体小铺,进入中国后可能并不能真正平价,通常而言,进口品进入中国后在价格上往往要比国外高出20%,而且,国内消费者目前也并不是都愿意花费更多的钱去买环保型产品。此外,在美体小铺最重要的核心灵魂中,推广社会进步理念是它的宗旨,比如把抗击HIV、反对家庭暴力、唤起女性自我觉醒等话题融入到产品售卖中,但国内消费者可能并不会因为这些社会新闻点就买单。

  眼下,在国内风行的美体小铺,更多只是“平价流行”的代码,而不是其品牌核心价值的体现。但也有业内人士认为“也不尽然,中国人较为低调,在一些想法或观点上没有完全表达出来,但是想法是存在的,国内的消费氛围毕竟还未成熟”,在他看来,美体小铺要有根本改变,才可能顺利打入中国市场,不过这个时间不会等太久。

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