• 2012-04-12
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  • 作者|徐艺伟

——看福州专营店诸雄争霸

    幻彩、女友、浓妆淡抹、跳蚤屋……这些都是福建市场排名前列的连锁店“大佬”。多年来,几家大店在各自区域内发展壮大且相安无事。在划地为界、遵守游戏规则的默契之下,福建专卖店市场有序而繁荣,3700万人口并不算多,却造就了好几个全国总量第一的品牌,大店主之间一团和气。

    2011年4月,闽北名店H率先打破格局,将连锁店开至福州,一年不到,H连锁已有7家店盘踞福州市场。紧跟H店步伐,扎根某县级市的名店N,2011年同样大手笔在福州几个优质商圈开出4家大店。面对同行突如其来的大动作,福州本土名店T和Y显然有点懵,紧急接招拓店之余抱怨颇多。

    “各发各的财”的平衡格局被打破,过去一年间“大佬们”在福州抢占市场,竞争格外激烈。而行业人士认定,福州只是第一站,福建专卖店市场或将迎来新格局。

    东家不倒   西家不发

    福州本地名店T店店主年后一直在找合适的门面,他无奈地告诉记者,T店原本有自己的规划,慢慢来,但现在被逼得没办法,必须开店,做生意“各守各的地”作为不成文的规距,只能是个“传说”。

    不遵守规则也罢,更令T店主恼怒的是,来势汹汹的同行抱定了贴身肉搏的决心,专门挨着福州本地优质店的网点布线,开在附近甚至隔壁。T告诉记者,闽北的H店甚至暗渡陈仓,找到T连锁某分店门面的房东,提出加价撬店面,令T店主十分恼火。

    T店主认为,H店率先搅乱了市场,而其他店纷纷跟进,其中不乏恶劣竞争手段,使得目前的福州专卖店市场乱象丛生。

    以N连锁举例,一个福州新店门面月租十几万元,必须满足日销售3万元以上才可能盈利,观察其店面以及产品销售价格,T店主认为“怎么都不可能赚钱”。“只要有好店,他们就踩过去开在旁边,福州市内很多好的位置都被‘伤’到了,他们的目标是抢地盘,先搅黄市场、针对性地耗掉对手,再考虑自身盈利。”T店主直言:“市场是大家的,但不能没有商道,朋友比钱更重要。”

    一位代理商透露,原先几家大店间关系都不错,出外开会时碰到常常交流,从去年开始,因为拓店的事有了隔阂,交流也少了,怕言多有失。

    T店主认为,大连锁不惜情面打破地界的原因,是竞争加剧,并猜测其大举开店很可能是4、5个股东联盟的结果。

    代理商D同样坦言自己并不看好福州多家新店的未来,“新店要养很久,成本高利润薄,他们又不是傻瓜,这么做肯定有目的,可能是为吸引资金做给股东看,也可能是为以后卖掉或做加盟做准备,新店去年一年都亏很多。”
 
    对于质疑,N连锁店主表示,N店连锁已在人口120万的某县级市开了十几家,市场接近饱和,必然向周边市场延伸,而福州市区有五六百万人口,吸引力很大。对于不遵守游戏规则的指责以及本地店主的不满,N店主表示理解同时有自己的看法,他认为:福州专卖店数量不够的情况下,市场份额会被商超抢占,现在店数上去了,不仅培养消费习惯对渠道有益,同时刺激市场促进竞争,加快各专卖店的自我完善。他介绍,目前几家新店运营情况良好,预计过渡期为一年,并没有成为对手猜测的“负担店”,同时2012年不打算刻意放缓开店速度,“合适就开”。

    品牌商+代理商:
    暂且渔翁得利,前景十分不利

    采访中记者观察到近日N连锁福州新店推出的DM册,在原先印刷完毕的基础上,店员用彩色笔进行了价格修改。隔壁的T店主告诉记者,这是N店在“侦查”了T店之后做出的价格下调,泊美、ZA、海飞丝等产品价格“低到让人咋舌”,甚至让同行怀疑起产品品质。

    T店主表示,自己“气”不在于开店,愤怒的是这种恶意竞争行为,“哪家店好就轰炸哪家,哪个品牌好卖就破坏”。新店撬店面、窜货、打价格战,种种攻势让T店“很受伤”,市内诸多中小型店也有同样抱怨。

    “欧莱雅、泊美、ZA等品牌的市场保护原本做得很好,但自从这些店开过来就开始狂轰滥炸的打起了价格战。”一位店主告诉记者,为此他曾与几家新店沟通过,但对方将上述品牌以开架区产品看待,认为冲货正常,无法避免。据了解,因为拒绝上形象柜而与资生堂取消合作的N店连锁系统,店内一直在卖资生堂产品,一年销售额达数百万。开店至福州后,N店同样将从其他渠道取得的资生堂货品进行销售,并使用低价策略。 

    对此,某店主以知名连锁莎莎举例,表示业内大腕利用行业资源作为竞争筹码很正常。

    对于“低价轰炸”、“产品品质”方面的疑问,N店主则表示,自己是用周转速度挣钱,而不是毛利,“低价”只是现象,活动只是系统其中的一个环节,整店运营的重点是各环节密切配合,并强调产品品质绝无问题。

    记者走访中发现,面对大佬互掐,竞争混乱的局面,代理商多持观望态度,不予评论。跟多家名店均有合作的代理商D说出了同行的心里话:谁跟我合作得好就跟谁做。“作为代理商,店开得越多越高兴,这样也能挫一挫本地强店的‘牛气’,扩大合作店的范围,与本地大店谈条件时增强话语权。” 

    对于窜货现象,该代理商的分析同样很现实:以某面贴膜品牌为例,一个是福清客户, 一个是武夷山的客户,现在都在福州做,但他们两家自己都没意见,认为可以作为流通产品看待,那作为代理商当然乐见其成。“但一旦打起价格战,就必须干涉。”对影响原有网点的品牌,若其他客户意见大,也会及时找新店沟通处理,但基本很少出现让代理商“客户二选一”的局面。
  
    面对几家大店纷纷摩拳擦掌的场面,代理商表示,虽然看上去像是代理商与品牌渔翁得利,但其实长远看十分不利,若不加以控制会导致中小专卖店生存困难,以及品牌洗牌,进而影响代理商利益。

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