• 2011-03-01
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  • 来源|化妆品财经在线
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郧县距离十堰非常近,开车车程不超过半小时,这也造成了郧县独特的日化格局。在十堰辖区下的六个县中,郧县的日化销售额基本属于最低。由于距离十堰近,消费人群产生了一部分分流,而且是高端客户群体的分流,促使郧县的日化销售额远低于其他几个县城。同时也导致了郧县的消费水平的降低,单品价格超过100元就少人问津了。目前郧县最为繁华的商业街是郧阳路,大部分化妆品专卖店都分布其中,包括最有代表性的雅美和维纳斯。同时寿康永乐购物广场和丰融超市也在郧阳路上。平时整条街都是人潮涌动,不过小记去的那天正好赶上变天,山里下了寒气,大多数人都回家“猫冬”了。不过即便如此,郧阳街上的人依然很多。

郧县地处鄂豫陕三省边沿、鄂西北汉江上游,秦岭巴山东延余脉褶皱缓坡地带。距十堰市仅27公里。人口103500人,面积178.8平方千米。

 

普遍销售业绩不佳的专卖店  雅美在郧县的扩张

    郧县的化妆品专卖店很多,大大小小约有几十家。不过销售最好的几家都集中在郧阳路上,维纳斯、雅美、零度浪漫、高姿等店。其中尤其以维纳斯的名气最大,除了专卖店外,在寿康永乐一楼也租了大约15平米的场地,装修得非常时尚,直接以维纳斯命名。主营品牌有珀莱雅、泊美、卡姿兰、美宝莲等。并且维纳斯租用的场地地理位置十分好,正处于超市一楼的电梯旁,不远不近,是人流量最大的地方,每一个进入寿康永乐购物的顾客都能够看到。由于其装修时尚,也起到了广告宣传的作用。维纳斯在丰融超市同样设有专柜,牢牢握住了郧县两大超市的护肤品受众市场。不过郧阳路的维纳斯专卖店的装修却略显陈旧,已经好几年没有重新装修过。

    近两年雅美的扩张也十分迅速,虽然开业时间不过34年,但是如今已经拥有两家分店。而且第一家分店正在寻觅门面,准备扩大面积重新装修。第二家店09年开业,但是规模相对大得多,同样采用了“前店后院”的模式,重视售后服务。 雅美日化的总公司在十堰,在5县一市总共开店30多家,铺店速度很快。在每个县城至少拥有两家以上的专卖店,而且统一配送统一经营管理。前期公司的重点一直放在扩张网点上,从11年开始,公司的重心才开始转向销售,重点提升单店产出。目前雅美在郧县的销售额并不理想,不排除整个郧县的消费水平普遍不高的理由。不过单店产出确实很低。雅美在郧县的第一家店店面面积不大,不到30个平方,今年的任务在不扩大店面和装修的情况下在20万左右。另外一家店面积大约在100平米(加上后面小型的美容院,只有3张床铺,不过布置得很温馨),每月的销售额不超过5万。


    除了重点抓店长销售外,对店长的培训管理也是大大加强,不过公司敢于权利下放,店长拥有的权利很大。不过为了制衡店长,公司同时采用了店长和店员轮换制。每个店长和店员都不是在一家店一待到底。此举虽然有所制衡,但是缺点也十分明显。在公司的管理机制和正式走上轨道之前,“临时换将”的隐藏危害其实很大。除此之外,公司将对普通店员的培训也提上议事日程。统一培训,定期培训。而且开始重视售后服务,在有条件的专卖店都设立了“后院”,加强服务。在会员上也有调整的计划,本来雅美的会员是在51市通用,而且每位会员都可以免费秀眉化妆,并且没有次数限制,化妆的产品也是专卖店提供。在下半年可能会推出金卡或者VIP卡,进一步回馈客户。以前雅美做活动都是单店自己设计,从今年开始,也会改为公司统一设计方案,统一开展活动。除了能够节约人工和成本外,更有利于统一形象,也能够避免客户在不同的雅美看到不同的活动和价格的质疑。虽然目前的销售额并不理想,但是雅美在郧县的两个店长都表现得十分自信,非常看好自家今后的发展前景。

寿康永乐与丰融超市

    寿康永乐在郧县的分店十分多,光是大型的购物广场就有两家,至于其他小型的便民型超市更是差不多一条街上就能有一家寿康永乐。作为连锁超市,寿康永乐几乎瓜分了郧县的一大半市场。郧阳路的那个购物广场是目前寿康永乐在郧县的最大店,人气最旺。除了一楼进驻了维纳斯化妆品专卖店之外,3楼的日化区面积也十分大,约1000平米。拥有导购大约30多人,分成两班轮换。

 

    丰融超市位于陨阳路,寿康永乐的斜对面。作为郧县老资格的丰融超市,虽然门面专修远比不上寿康永乐,但是其物美价廉和长期经营的口碑使得丰融的销售额和人气一点也不低于寿康永乐。丰融的日化区在二楼,相对寿康永乐而言小上许多,大约只有200个平方。拥有欧莱雅、丹姿、妮维雅、OLAY10个品牌背柜,其中一大半都是维纳斯与超市合作联营的。另外还有5条长约6的货架和14个堆头用来洗涤、牙膏、洗发护发产品的摆放。 丰融日化区导购大约15人,同样分为两班轮换。郧县超市导购的工资也是采用底薪加提成的制度,不过提成并不高,每月工资少有人超过800元。护肤品的销售中妮维雅和OLAY的销量高于其他品牌,牙膏的几个品牌,像佳洁士、高露洁、中华等都是齐头并进,相差不大。不过国产品牌的表现都不甚给力。只是在洗涤这块表现稍微好些。洗发护发基本是外资品牌的天下,国产品牌像拉芳、霸王、百年润发等都表现得差强人意。

 



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