无可言喻的渠道压力

记者在拜访临泉东方丽人化妆品连锁店、小雪日化、天姿化妆品店时候，发现店内的客流稀少，购买者更是屈指可数，而旁边的阜阳商厦中新卖场、临泉商都、百盛生活广场里里外外却挤满了人，甚是热闹。

其实，这几年，临泉县的专卖店越来越多，但对这一崛起的渠道而言，来自超市、百货、网店等的竞争压力也越来越大，市场环境不容乐观。据小雪日化专卖店老板雪明秀介绍，在小雪日化店旁边就有4家超市，超市对单位都发卡，这更使专卖店失去了竞争力，尤其是洗涤产品销售一落千丈。

“商场各种商品都有，很多消费者喜欢这里的购物环境，因此，客流量大。再加上，商场活动多，大小节日都做得很隆重。”据百盛生活广场欧莱雅专柜导购李雪芹介绍，商场优越的地理、购物环境，不愁客流量，大大小小的活动更是把很多消费者吸引了去。

在红红火火的商场促销下，临泉的专营店面临的是冷冷清清的境地。对于商场的节日促销，很多专卖店只好退避三舍。李雪芹表示，商场专柜所有产品价格统一，绝不降价，即使自己买欧莱雅产品，也只能按员工价9折来买。

专卖店则不同，疯狂的打折让雪明秀连连摇头，她告诉记者，附近大多店，都时只能靠打折来吸引顾客，大多都打7.5折，她虽然开店时间久，有很多老顾客，也不得不打9折，并不断靠丰富的赠品来留住消费者。

“涨”声下何以获利？

市场使专卖店不得不打折，然而，名品的折扣、房租、人员工资等费用却一直在涨，不断压缩着专卖店的利润空间。

“品牌涨折扣，顾客压价，现在的消费者都喜欢买名牌名品，对于我们来讲，卖名品没有利润了。”临泉东方丽人化妆品连锁店老板王海宾指着店里的名品表示，进价太高，利润空间太少，出货时，必须打9折消费者才会买账。进货折扣的增长也进一步压低了利润空间，2010年时美素折扣从5折涨到了6折。此外，悠莱7.5折进货，欧莱雅7.6或7.8折进货，一般可以卖8折。

成本压力也不容小觑。“房租2007年时3万元，现在10万元左右。”王海宾表示，房租费用10个点，营业员费用也10个点。营业员工资从2007年时的400元涨到现在的2000元。雪明秀也表示，去年房租8万元，与往年比是翻番增长，利润降了10%。“消费者购买国际一线品牌都会到合肥，再加上网购，利润降低10%。”这也是王海宾的心声。他表示，一路“涨”声和利润降低的形势下，厂家赠品和支持也比原来少，店中10多个国内外知名品牌，除了诗婷露雅外，其它品牌一次至少进货1万元才有赠品，否则，赠品免谈。雪明秀也表示，平时发货物料少了，有政策时才多一些，厂家总是变相要求专卖店多订货。

明星品牌的提携力

为了吸引高端消费者，提升顾客定位，东方丽人店全部都用厂家提供的柜台，当记者问及每个背柜占用店空间较大时，王海宾表示，大的柜台气派，引人注目，能够赢得更多消费者。

大的柜台、名品以及专卖店细致化的服务，让专卖店在激烈的竞争中占据着重要的位置。东方丽人店第一个牌子做的就是珀莱雅，现在也成为店中的明星品牌。两个店每月销售总额为25万元，珀莱雅销售额就占了三分之二。大的柜台、名品以及专卖店细致化的服务，让专卖店在激烈的竞争中占据着重要的位置。东方丽人店第一个牌子做的就是珀莱雅，现在也成为店中的明星品牌。两个店每月销售总额为25万元，珀莱雅销售额就占了三分之二。据雪明秀介绍，临泉的顾客对活动多的品牌接受程度高。店中销售最好的久美子就是因其物料特别丰富，得到了消费者的广泛接受。“只要进店消费，给你几袋赠品，总有你中意的。”雪明秀告诉记者，久美子从进店开始到现在袋装的赠品、中样非常多，现在，靠自然销售，久美子每年的回款额能达到20多万元。

在店中，以前梵洁诗品牌一直作为专业线产品在后院销售，也赢得了很多消费者的良好口碑。去年9月底，在厂家的帮助下，梵洁诗品牌在店中做了3天免费送活动，免费送出98元的霜和118元的眼霜几百瓶，销售额也达到了7万多元。“我们想不到的，他们想到了。”雪明秀对厂家派4个人来帮助店里做活动，将细节做到位，使他们轻松销售感到非常满意。