CBO记者 陈媚 广州报道
 
2007年，罗金雨在广州成立了金莉宏化妆品有限公司。目前，公司网点数量达1000多家，其中，70%左右在广东省内、30%左右在省外，旗下代理的品牌有护肤品牌德国女孩、伊雅索以及瑞美肌面膜，彩妆品牌D.S.M及不少国际知名品牌香水等。



>>> 注重店员培训，试水线上渠道
  
成立十年以来，金莉宏如何保持年年递增的业绩和不断扩充的网点数量？近乎严苛的培训管理是“法宝”之一。



在加强合作门店的店长培训管理方面。作为有着曾将一个店铺业绩做到翻四番经验的管理者，罗金雨告诉记者，他每年都要开展好几场培训，参与对象则是来自各大门店的店长以及自己公司的美导人员。“我们家美导下店，基本一单就有数千元。比如，昨天仅一场面膜活动，一个店员就将个人业绩做到了5000多元。”罗金雨骄傲地说。



对于店长培训，他强调，专业的知识讲解以及店员的服务态度是最重要的两点。罗金雨表示，在如今这个大部分人都懂得一点护肤知识的时代，美导如果不能以专业知识来说服消费者，消费者是不会买账的。同时，在价格差价不大、产品同质化的情况下，顾客还会去做比较的就是门店员工的服务态度。“没有一个好的态度，同样没办法做好销售。”




目前，通过对员工综合素质的严格培训，罗金雨手下“走出去”自主创业的人不在少数，且都还做得不错。“不少人依然还在为我介绍生意，成为‘搭桥牵线’的生意伙伴。”他坦言，目前，公司面临的压力应该是其他同行公司的好几倍，每天、每个月都有不同的培训任务。 




为应对零售大环境的不景气，不少代理商都开始尝试线上渠道，罗金雨也一样“跃跃欲试”。

不同于有的代理商开设网店，罗金雨在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示，目前，公司正在投入资金开发一款用于拓客的手机软件，如果开发成功，届时，这款程序将可以直接把产品广告发到消费者的的社交软件上，如微信、QQ等。他表示，这是帮助门店从人工拓客到智能拓客的关键一步。 

>>> 产品向专业化升级，自有品牌有喜也有忧
  
除了渠道的调整和人员的培训，罗金雨还在扩充美容院线产品。他告诉《化妆品财经在线》记者，专营店的业绩以及未来增长潜力已经到达一定限度，但美容院这几年正是方兴未艾之时，有很大的发挥空间；同时，不少消费者想要体验更加专业的护肤服务，自然就会选择美容院。



目前，其公司正打算引进的是一款主打“细胞生长因子”的美容院线产品，之后则会引入女性私密护理类产品。对于产品的安全性能，罗金雨表示，他在引进产品时，在考虑市场需求的基础上，安全和质量是第一位的；因此，新进产品只要男士可以用，他都会自己亲身体验。“一旦发现产品有不适感，都不会让其进驻到合作店铺中。”对于产品把关严格的罗金雨，对于自家产品质量颇有信心。 



在自有品牌方面，罗金雨也坚持以产品质量为先。不过，虽然其前几年就已经开始尝试做自有品牌，但直到今年才有所起色。

罗金雨表示，走传统渠道以质取胜的产品必然会经历一个较长的市场培育期。虽然目前自有品牌产品销量还并未达到预期，但依然会在坚持品质的道路上继续努力。 罗金雨告诉《化妆品财经在线》记者，在拓客手机程序完成后，公司就会花大部分精力来做大、做强自有品牌。