- 2019-10-17
- 阅读量：0
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜郭芬
《化妆品财经在线》记者在走访山西化妆品市场的25天里，采访了多家具有代表性的县城日化店，发现山西县城化妆品店在历史变革发展的洪流中，既显现出对电商等渠道踌躇的共性，又展示出区别与其它地区的特性。在当前电商环境发达、行业快速革新的背景下，它们正在经历什么？又做出了哪些改变？
走访山西化妆品市场的25天里，《化妆品财经在线》记者采访了山西多家具有代表性的县城化妆品店。这些县城店大多都是10年以上的老店，其中多数还是15年、20年甚至30年以上的店。这些店铺在当地的中心街道、商圈都有布局，也都有一定的影响力和信誉，有比较好的群众基础。
为迎合消费变化，如今，它们正在经历新的革新。
重新审视零售环境，积极扩张新店
“因为开店时间比较长，同时还参与了对消费者的市场教育，所以我们的顾客群比较稳定，店里有什么产品顾客都很清楚，消费者对店铺也有一定的情感。”几位店县城店的老板向记者表达了这样的看法。
正是因为这样的老店盘踞，县城新开的店，多半是不能支撑很长时间。“老店有历史优势，客源、品牌等方面的资源都比较稳定，新开的店如果资源不是特别好或者没有一定营销技能的话，多数是开一段时间就倒闭了。”吕梁市岚县的一位店老板告诉记者。
此外，因为县城人口不多、外来人口流入量不大等原因，导致了较多店在安逸的环境下，发展得比较保守，扩张速度也比较慢。
但近些年，这种状况似乎改变了。
不少店老板透露，正在积极地为新店选址筹划。平遥县信誉日化的张志伟直言：“现在化妆品的消费环境变了，消费者购买的渠道多了，我们面临地也不仅仅是其它化妆品店的竞争，还有电商、微商等其它渠道和屈臣氏之类的集合店的竞争，如果不努力扩张革新，扩大覆盖面积，则终将会被击退，失去市场优势。”
“现在县城的经济也在向外发展，如果我不跟上经济发展的脚步，加快整合开店的步伐，抢占市场的话，我不开，别人也会开的，最终会失去市场竞争的优势。”晋中市一位县城老板如是说道。
理性取舍，不跟风
除了开店，这些县城日化店的老板还在做些什么呢？对店内品类、SKU的调整和优化，是这些店老板们正在忙的另一件事。
“为什么选在这个时候调整，之前没想过吗？”“之前也有想过调整这些SKU，但一直觉得没有那么紧急，现在是不调整不行了，一方面店内的SKU更新速度慢，积累太多，有些已经过时；另一方面，这些SKU价格差异和品牌差异定位不明显，在产品品类上也不是很齐全，落后于消费者的需求。”
以吕梁市岚县的永茂日化为例，他们对店内SKU的调整主要分为两个方面，一是精简护肤、日化等品类的SKU，多做品牌的精品产品，差异化营销，使不同产品在满足消费需求的基础上有明显的区别；二是增添彩妆、小彩、化妆工具等品类，符合现代化妆消费的潮流。
此外，随着化妆品店升级“做体验”概念的流行，在对于当下化妆品店“做体验”还是“大流通”的选择上，这些县城老店显示出了沉浮于化妆品行业多年的沉稳。
他们不跟风，也不保守，而是基于自身的条件，做出了理性的取舍。一部分老板认为，随着养生观念的兴起和人们经济水平的提高，“做体验”是未来发展的趋势，而且“前店后院”模式还可以为“体验”带来一部分流量，这样不仅提高了客单价，而且还增强了店与店之间的差异化。另一部分老板认为，“体验不一定是唯一的王道”，县城日化店主要的定位是服务周边群众，应该以消费者为中心，以物美价廉、贴心服务为宗旨，“重快消，轻体验”。此外，“体验”所需的优秀BA以及长久的运营人才也是需要巨大投入的。
“店二代”接任，焕发新活力
在走访的过程中，记者还发现，不少店老板把自己打下来的江山交给自己的子女接任。
飞龙美妆的创始人苏道龙表示，“合适的人应该做合适的事情，我们这一代人，思维已经跟不上了，也该到了退休的时候了。而年轻一代，思维比较活跃，也比较有活力，有想法，我们只需要在大方向上给他们一些建议，其它的事情交给他们做还是很放心的。”
“店二代”最主要的特点就是年轻，但年轻不代表不熟悉化妆品的运营。他们大多小时候就活跃在店里，对店里的事情了熟记于心，成年之后外出学习或工作，最后归来接任，期望在自家店铺在中一展拳脚。
苏道龙告诉记者，门店在他儿子接手后最大的变化就是年轻化。“在山西的县城里，进口品普遍占比很低，但儿子接手后针对消费变化，开始尝试进口品，逐渐增加进口品占比，试图打开市场。”此外，在营销模式上，也开始有所变化，新一代接任者正在研究如何增强体验，更好地将线上线下融合，探索县城里的互联网+实体店的模式。
长江后浪推前浪，“店二代”们在开放的思维下不断尝试卖货的新模式，并向外不断探索学习，在时间和实践的磨练中，将成为中国化妆品专营店不断发展向前的重要推动力。
为迎合消费变化，如今，它们正在经历新的革新。
重新审视零售环境，积极扩张新店
“因为开店时间比较长，同时还参与了对消费者的市场教育，所以我们的顾客群比较稳定，店里有什么产品顾客都很清楚，消费者对店铺也有一定的情感。”几位店县城店的老板向记者表达了这样的看法。
正是因为这样的老店盘踞，县城新开的店，多半是不能支撑很长时间。“老店有历史优势，客源、品牌等方面的资源都比较稳定，新开的店如果资源不是特别好或者没有一定营销技能的话，多数是开一段时间就倒闭了。”吕梁市岚县的一位店老板告诉记者。
此外，因为县城人口不多、外来人口流入量不大等原因，导致了较多店在安逸的环境下，发展得比较保守，扩张速度也比较慢。
但近些年，这种状况似乎改变了。
不少店老板透露，正在积极地为新店选址筹划。平遥县信誉日化的张志伟直言：“现在化妆品的消费环境变了，消费者购买的渠道多了，我们面临地也不仅仅是其它化妆品店的竞争，还有电商、微商等其它渠道和屈臣氏之类的集合店的竞争，如果不努力扩张革新，扩大覆盖面积，则终将会被击退，失去市场优势。”
“现在县城的经济也在向外发展，如果我不跟上经济发展的脚步，加快整合开店的步伐，抢占市场的话，我不开，别人也会开的，最终会失去市场竞争的优势。”晋中市一位县城老板如是说道。
理性取舍，不跟风
除了开店，这些县城日化店的老板还在做些什么呢？对店内品类、SKU的调整和优化，是这些店老板们正在忙的另一件事。
“为什么选在这个时候调整，之前没想过吗？”“之前也有想过调整这些SKU，但一直觉得没有那么紧急，现在是不调整不行了，一方面店内的SKU更新速度慢，积累太多，有些已经过时；另一方面，这些SKU价格差异和品牌差异定位不明显，在产品品类上也不是很齐全，落后于消费者的需求。”
以吕梁市岚县的永茂日化为例，他们对店内SKU的调整主要分为两个方面，一是精简护肤、日化等品类的SKU，多做品牌的精品产品，差异化营销，使不同产品在满足消费需求的基础上有明显的区别；二是增添彩妆、小彩、化妆工具等品类，符合现代化妆消费的潮流。
此外，随着化妆品店升级“做体验”概念的流行，在对于当下化妆品店“做体验”还是“大流通”的选择上，这些县城老店显示出了沉浮于化妆品行业多年的沉稳。
他们不跟风，也不保守，而是基于自身的条件，做出了理性的取舍。一部分老板认为，随着养生观念的兴起和人们经济水平的提高，“做体验”是未来发展的趋势，而且“前店后院”模式还可以为“体验”带来一部分流量，这样不仅提高了客单价，而且还增强了店与店之间的差异化。另一部分老板认为，“体验不一定是唯一的王道”，县城日化店主要的定位是服务周边群众，应该以消费者为中心，以物美价廉、贴心服务为宗旨，“重快消，轻体验”。此外，“体验”所需的优秀BA以及长久的运营人才也是需要巨大投入的。
“店二代”接任，焕发新活力
在走访的过程中，记者还发现，不少店老板把自己打下来的江山交给自己的子女接任。
飞龙美妆的创始人苏道龙表示，“合适的人应该做合适的事情，我们这一代人，思维已经跟不上了，也该到了退休的时候了。而年轻一代，思维比较活跃，也比较有活力，有想法，我们只需要在大方向上给他们一些建议，其它的事情交给他们做还是很放心的。”
“店二代”最主要的特点就是年轻，但年轻不代表不熟悉化妆品的运营。他们大多小时候就活跃在店里，对店里的事情了熟记于心，成年之后外出学习或工作，最后归来接任，期望在自家店铺在中一展拳脚。
苏道龙告诉记者，门店在他儿子接手后最大的变化就是年轻化。“在山西的县城里，进口品普遍占比很低，但儿子接手后针对消费变化，开始尝试进口品，逐渐增加进口品占比，试图打开市场。”此外，在营销模式上，也开始有所变化，新一代接任者正在研究如何增强体验，更好地将线上线下融合，探索县城里的互联网+实体店的模式。
长江后浪推前浪，“店二代”们在开放的思维下不断尝试卖货的新模式，并向外不断探索学习，在时间和实践的磨练中，将成为中国化妆品专营店不断发展向前的重要推动力。
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