管理系统期待专业化

店铺后台管理系统在现代化妆品连锁店日常经营活动中扮演着举足轻重的角色。但专营店的不少管理软件并不如意，对此，专营店店主们是应该继续等待国内软件的成熟，还是抢先一步，自主研发？

管理系统跟不上节奏

“化妆品连锁店后台管理软件非常重要，它参与了日常决策、数据、品牌分析等环节，使数据录入更及时，销售和财务管理更简单和快捷。福建福清时尚女友总经理王长平告诉《化妆品报》记者，“从2005年开店至今，时尚女友一直使用一款叫‘百威’的零售后台管理系统，近十年一直没有更换过。”

安徽合肥美林美妆总经理武清林也表示，开店之初就选用了这款名叫“百威”的软件。

据本报记者了解，百威软件有八大分类，化妆品连锁店使用的多为“商业流通类”，其中并无化妆品行业专用版。据王长平介绍，福清时尚女友用的版本终端机费用2万元，分机费用为每台1500元，升级不另收费用。

对于国内专营店后台管理系统的现状，王长平认为，国内的零售管理平台仍比较落后，功能雷同，缺乏创新，操作繁琐，更别提专门针对化妆品行业的管理软件。上海迈戴特信息科技有限公司总经理刘宏也表示，国内化妆品连锁店现阶段使用的后台管理软件更多是通用版，很少有专业针对化妆品行业的，即使有少数针对化妆品行业的管理软件，其专业性也值得探讨。

伴随着“大数据时代”的到来，武清林预测，未来专营店主对后台管理软件的需求会越来越细化，当下使用的软件在活动期间明显 “跟不上”节奏。而本报记者采访中，专营店店主们也纷纷表示，经营过程中后台管理系统的支出必不可少，那些真正对经营管理决策有帮助的软件，他们愿意花钱。

自主研发OR技术改良

磨刀不误砍柴工，想要更好管理店铺，顺手的店铺管理工具必不可少。为此，武清林已经和几个朋友筹划着找软件公司开发符合自己经营需求的管理软件，不算硬件支出的开发费用约几十万元。武清林认为，这种投入很值得，开发定制化妆品店的专用软件已经形成趋势。

不过，专业定制并非唯一途径。针对化妆品行业，在通用软件基础上进行创新，还能避免过高的成本。刘宏向本报记者介绍，美国虹软公司联合上海迈戴特信息科技有限公司打造了一款专门针对化妆品零售业的管理软件ASCP（虹软化妆品行业智慧管理平台），该软件在保留原有管理软件的基础上首次开发出了消费者和BA专用的手机客户端，可以让消费者边玩边用。

王长平则期待未来管理软件在研发有更多创新，简单、快捷、方便、实用才是硬道理，在此基础上，希望能实现软件硬件一体化，将触摸、手势识别等新技术加入其中，优化后的配置至少能满足专营店3—5年的使用需求。