在8月15日化妆品报官方微信及8月22日《化妆品报》上报道台湾森田药妆品牌与深圳思萨投资有限公司之间关于中国内地市场代理权的矛盾后,当事双方关于代理权的分歧仍在不断扩大,似乎已难以达成令双方满意的结局。
近日,代表台湾森田药妆品牌官方的上海伸庭生物科技有限公司总经理林盟钦接受了《化妆品报》记者的独家采访,他肯定了思萨此前为森田药妆品牌开拓中国内地市场的付出与成绩,同时也表示未来双方能否继续合作将视中国内地市场各区域的谈判情况而定。
但诸多细节的变化似乎也预示着双方或将由密切合作走向决裂。
各执一词的“罗生门”
毫无疑问,双方矛盾的焦点在于中国内地市场的区域代理权。
林盟钦承认对于此前交由思萨代理区域的“部分回收”,但他强调:“森田药妆在大陆(中国内地)的发展无疑必须依靠经销商的力量,但同时森田药妆对于代理商的业绩有一定要求,如不能按时按量完成业绩,森田药妆就会依照合同回收未达业绩的区域代理权。”
事实上,双方对于2013年达成的上海、江苏、浙江、重庆四地区域代理权回收事件的描述也不尽相同。2013年5月,思萨与森田药妆达成协议,将以上四省市交回上海伸庭生物科技有限公司运作。同时,上海伸庭生物科技有限公司开始组建销售团队接管江浙沪地区市场,其中,华东地区大润发系统转为直营,其余地区和系统皆交由各地代理商运作。
在深圳思萨投资有限公司总裁孙汉武看来,森田药妆回收江浙沪渝四地的区域代理权,主要是为森田药妆在台湾上市铺路。而林盟钦则对本报记者表示,此前回收区域代理权是因思萨代理下的江浙沪地区业绩表现不佳。“江浙沪地区自2013年5月由思萨回收交予其他代理商经营后,业绩实现大幅增长,为此前思萨经营时业绩的数倍。2014年初森田药妆在其他地区开拓代理商,也是由于思萨2013年大部分省份的回款皆不理想,2013年业绩达成率不足七成。”
目前与森田药妆品牌方直接合作的南京阅标商贸有限公司于2013年11月接下了江苏部分地区KA渠道代理权,其总经理张建中告诉本报记者:“此前思萨代理时将更多精力集中于开拓国际KA网点,对于本土KA渠道的重视度不够,我们公司在接下森田药妆的代理权后接连开拓了100余家KA网点,极大地提升了销售业绩。”
在孙汉武看来,林盟钦和上述代理商的说法有失偏颇,“思萨代理森田药妆以后的成绩有目共睹,从代理第一年为森田药妆回款100万元到2013年回款4000万元,短短几年间便能完成这一成绩已算难得,2014年未能完成双方合同目标的原因在于,此前与森田药妆口头约定,由思萨策划与制定一份花费500万元的广告推广计划,交由森田药妆出资并执行,但最终森田并未履行这一承诺。”
但现实中,森田药妆却对思萨代理下的市场增速并不满意。
难了之局
据了解,自2013年底森田药妆与思萨合作到期后,双方未能就未来继续合作的条件达成一致意见,致使双方一直未能续约,由此不再受合同限制的森田药妆开始迅速在四川、安徽等地寻找新的合作代理商。
据了解,目前在上海伸庭生物科技有限公司运营下,其在全国开拓的代理商数量已达50位。拥有一定渠道支撑的林盟钦在与思萨的谈判中更有底气。他表示,未来和思萨合作的前提是,思萨必须保证完成业绩以及较好的市场控制。
孙汉武对此回应称,双方对于以上事项理解各异,无法沟通。“以所欠货款为例,思萨所欠货款属于正常账期,而森田药妆品牌方将尚未发货的产品、以及部分包材费用也计入思萨所欠货款,这种做法我无法接受。”
目前的各种信息表明,双方未来继续合作的可能愈加渺茫。林盟钦告诉记者,未来与思萨的合作最多止于此前曾言及的九个省市,且合作前提为:思萨拥有该区域良好的市场运营能力与资金状况、思萨仅能代理此前表现较好的区域并能够较好地控制市场。
而孙汉武悲观地表示,由于森田药妆在全国各省市不断寻找新的代理商,许多此前与思萨合作的代理商已直接转向与森田药妆品牌方合作,此前思萨所代理地区已基本全部放弃,目前代理的森田药妆仅限于屈臣氏、万宁、沃尔玛三大系统的分销。
对于多位代理商由与思萨合作转向直接与森田药妆品牌方合作,区域代理商也有着自身的考量。
南京圣泽菲百货有限公司自2011年开始在南京地区负责森田药妆在百货、高端超市的销售,早期与思萨合作,2013年5月直接与负责森田药妆中国内地市场的上海伸庭生物科技有限公司达成合作协议。在圣泽菲公司总经理姚安看来:“对于任何一个区域经销商而言,都必然更愿意与品牌方直接合作,即使合同的货物折扣相同,但品牌方在品牌规划、市场拓展、品牌导入、营销推广、促销活动等多方面更有优势和支持,对于区域经销商而言,选择与森田药妆品牌方直接合作显然更有利于经销商发展。”