微商这把野火从2014年岁尾燃烧到2015年年头。随之而来,关于微商的话题也如火似荼甚嚣尘上,从负面的周期性困局和造假论,到正面的规范化正规化和B2C一体化运作。不管从哪个角度来探讨,微商如何落地和走得更远都是大家最为关心的热点之一。
作为品牌微商大军中的一员,三草两木对此的认识也快人一步。2015年1月27日,三草两木微商年会在武汉403国际艺术中心召开,除了对过去几个月的微商进行总结之外,还对2015年的微商发展进行展望,而这展望则包含了对微商的清醒认知,所谓“诸法之上,能直见圣道”。
专业化:上微商培训课
由选址便可以看出,三草两木的微商年会没有那么浓的商业味儿,从会场的设计装饰到每一个小细节,都无不彰显着雅致的东方之美,充满了文艺气息和禅宗韵味。
针对微商爱拍爱炫爱晒的特性,三草两木精心设计了如暖男压墙秀、瓶身上的艺术、微信照片打印以及“写给一年后的自己的一封信”等环节,吸引得一众微商美女们疯狂自拍、对拍和群拍。
据三草两木创始人谢一铭介绍,三草两木当初决定开启微商渠道的时候,只招了四十位总代,就是这四十个人将三草两木的微商事业做得风生水起,这个精英团队也是三草两木屹立于微商的法宝。
谢一铭说:“所谓微商一定要先人一步,但这并不是有多快,而是要勇于革新。”因此,本次微商年会三草两木邀请到宗宁(知名微信自媒体作者,担任新徽商联盟品牌公关顾问)从理论到实践,为微商们上了一课。
宗宁认为,微商运营的过程中,最好展示 以下几个方面的内容。其一,生活化的内容,尤其是展现生活的精致儒雅,不要抱怨和展示负面情绪;其二,充满激情地展现自己的产品,比如新品信息优惠信息;其三,展现自己做生意的过程,进货、谈判、送货,尤其是交易成功的展示;其四;注意穿插行业知识。关于频次,最好2-3小时一次,一天不要超过10条,8次左右为好,如果一定要刷屏发大量信息,请选择在后半夜发,注意使用@功能,提醒重点客户。
关于怎样加粉,宗宁从朋友圈出发,还谈到了微博、QQ群、社区、人人网、唱吧、陌陌、百度百科、百度文库和百度知道等,这些有流量的地方都是粉丝聚集地。做微商,一方面要使自己变得更加专业,经常在这些有流量的地方发出自己的声音。另一方面,对于没有天分和基础的普通人来说,要想成功必须坚持不懈。一天加100粉丝,算一算一年有多少粉丝,即使剔除了无效粉丝,粉丝数量的增长也是很可观的。另外,做微商,10万元是个门槛,如果迈不过去不如放弃。
面对碎片化的现状,宗宁建议:对于渠道碎片化的应对方法是多渠道运营和产品品牌化;对于团队碎片化的应对方法是情感营销和社群品牌化;对于产品碎片化的应对方式产业链控制和销售品牌化。社群和品牌将成为2015年的关键词。在团队品牌化方面,宗宁建议团队使用更有力量和意义的名字,这样才能焕发出不一样的感觉。
接下来,三草两木将陆续推出一系列新品,如敏肌专研、男士系列、母婴护肤品和七夕套盒等。除了拿出价值800万元的体验装进行派送之外,还会开展媒体推广,代言人也基本敲定韩国男星苏志燮。
三草两木营销总监叶卓认为,除了微信方面,还会注重微博方面的活动。微博是个大金矿,但是80%的人都忽略了。为了布局95后和00后,
三草两木除了布局电视、报纸、杂志和户外LED等老派主流媒体外,还布局了优酷,土豆,网易新闻、微博、微信和芒果台等新主流媒体,特别是要像日韩那样,抓住最新流行文化,吸纳粉丝。
一体化:微商实体店
本次微商年会最大的亮点是位于403国际艺术中心的实体概念体验店铺,充满现代感和东方美。而谈及微商实体店的概念,谢一铭介绍道,“2015年,三草两木将通过实体店铺、自主研发的OAO系统和OA直销系统,赋予移动电商更多的意义和功能,真正实现无边界销售。”
三草两木2015年将在线下为微商开启实体体验概念店,设立定制化微直销系统,为广大微商从线上到线下实现闭环销售,规避朋友圈营销模式未来会出现的风险,通过实体店铺为消费群体增加更多的消费体验和服务,从而建立起属于三草两木微商在行业内的竞争优势。
至于微商为什么要落地,叶卓如此解释:微信的用户流失和活跃度下降现象越来越严重,成交也越来越难。三草两木之所要做ABC类店,第一个目的就是想给微商多一个保障。微商可以说是被浪潮和龙卷风刮起来的,万一哪天潮退了,风停了,至少还有一个店。第二个目的是通过实现销售一体化,提升效率。推出一个线上线下无边界的销售系统,一方面线上24小时个性化服务,另外一方面,线下加入了BA和体验,影响成交,让初次成交变得更加容易。
会上,设计师罗伯轶介绍了全智能体验服务店形象。这是一个基于移动互联网的O2O体验馆,标准店面是10米×10米的100平方米大小,一侧是主题区,中间有一个玄关,另一侧是移动互联网体验区,此外还有一个可供消费者交流和分享的禅境斗室。在设计方面,还饱含了地圆天方、玄关、活字印刷和手工竹艺灯饰等自然元素和东方文化元素。
来自上海的董丹雯是三草两木全国金牌总代,之前从事进口化妆品代购,她告诉记者,未来她会考虑在上海开微商实体店。
另外,记者采访了几位分别来自长沙、内蒙古和深圳的微商代表。她们纷纷表示,等公司的政策支持出台之后,会考虑做微商实体店。