自2013年9月上海自贸区正式挂牌,两年来自贸区概念在中国如火如荼;随着自贸区不断扩容,进口化妆品也加速涌入中国。另外,自2015年6月1日护肤品进口关税自5%降至2%,雅诗兰黛、资生堂等众多进口品牌纷纷“降价”示好消费者。此种背景之下,有这样一种进口品,保持其本来步调,深耕渠道,保持品牌调性和产品特色,在“零售寒冬”的一片唱衰声中保证其同比增幅,且加速品牌布局。
CBO记者 何辰

《化妆品财经在线》记者获悉,在众多品牌和零售连锁直呼的寒冬之际,格兰玛弗兰品牌依旧坚持其步调稳步扎根市场,并取得不俗表现。
自2007年进驻中国市场,格兰玛弗兰品牌发展至今已逐渐引入150个单品,销售渠道涉足百货、化妆品专营店、ShoppingMall、电商、微商等,已进驻全国超过260个百货、5000个专营店,且已开设了近50家单品牌专卖店。值得注意的是,格兰玛弗兰进驻的百货网点皆为上海新世界大丸百货、徐汇太平洋、巴黎春天、振华、银座、百盛等级别的高端百货系统,与香奈儿等一众国际一线品牌比肩开柜。
主打百货渠道 发力单品牌专卖店
“格兰玛弗兰的主流销售渠道是一线百货。”据格兰玛弗兰品牌相关负责人介绍,在秉持这一前提之下,2015年品牌的渠道拓展规划还围绕“单品牌专卖店”的业态模式发力,也正因此,今年剩下的几个月至2016年,单品牌专卖店的销售贡献率将大幅提高,“这是格兰玛弗兰品牌保证同比增幅的主因之一。”
《化妆品财经在线》记者了解到,截至9月,格兰玛弗兰品牌的销售额同比去年增幅超过65%,其主要专柜、店铺月均销售额保持在20-40万元,大型节假日期间,销售额还会上涨20-30%。“这已是格兰玛弗兰多年发展的主基调。”上述负责人称。
他举了一个例子:今年刚在重庆南坪万达开业的格兰玛弗兰专卖店,首月仅20天时间,销售业绩达到23万元。
“这与品牌高标准化的‘整店输出’模式有很大关系。”据其介绍,一直以来,格兰玛弗兰品牌就以“打造差异化的品类、品牌形象、营销模式”作为品牌经营的战略目标,以此更好提升品牌在消费者心目中的地位。
“我们的最终目标之一,是让品牌、经销商、消费者三方达到一种‘三赢’的状态。”上述负责人强调,也因此,每次新店或新柜开业,品牌几乎提供“无偿支持”以保障“开业首捷”,帮助店铺提升经营管理能力,以看得见的业绩提升各方对品牌的认同感和信心。
据悉,大量的人员配置和物资支持、专业的团队培训、玩乐的促销氛围、精美的摆设、时尚好玩的赠品和礼品派发、差异化的体验式营销等,已然是格兰玛弗兰每次活动的“标配”。
另外,记者获悉,格兰玛弗兰已定出“3年内开出800家购物中心单品牌店”的目标。上述负责人告诉记者,格兰玛弗兰认为新兴于21世纪的购物中心商业形态,能为品牌、品类、运营模式等带来更多尝试和创新,会与新一代消费者擦出更多火花,为国内零售业带来更多新的契机。
该负责人还强调,服务/体验式消费活动在购物中心活动总量占比超过50%,这对于以体验式营销见长的格兰玛弗兰来说,无疑是绝好机会。
“玩乐”、“时尚”特色竞争 差异化营销揽获消费者
官方资料显示,格兰玛弗兰1972年诞生于澳大利亚墨尔本,作为澳州原装进口品牌,其时尚、个性、复古的终端形象和产品包装,贯穿到品牌的方方面面。
“例如好玩的性感女郎形象、时尚复古的留声机、花车等,都是能体现品牌内涵的店铺陈列。”品牌相关负责人表示,这些极易吸引消费者眼球的特色和细节,将澳洲“时尚、复古、好玩”等玩乐基因体现在产品、品牌和营销之中,让品牌在做体验营销时拥有独特优势。
据介绍,2015年,格兰玛弗兰主推防晒霜、身体霜、护手霜等明星单品,以及价格区间在130-300元之间的奇妙菲丝补水系列。针对不同的渠道,其活动形式各有不同。
据悉,针对百货概念店和店铺,由于空间较大、适合与消费者互动交流,品牌融合了较多的时尚元素和情景陈列,还会配以“搭台”等形式的大型主题活动,再配合独特的体验式营销服务,令消费者有更多的机会了解到产品的玩乐性和高品质。
而针对面积稍小的百货专柜及化妆品专营店,则以“实用”和“体现品牌风格”为主,适当地搭配“抓眼球”的产品陈列方式,通过“不计成本地派送大量精美试用装”来吸引消费者。
上述负责人表示,顾客点赞即可获赠明星产品、扫二维码获得品牌专属环保爱心盒、到店就可免费体验手护服务等“差异化”营销推广方式,能助终端服务人员在满足消费者护理需求的同时,真正享受护理过程中的乐趣,更深刻理解及认同格兰玛弗兰“玩乐护肤”的品牌内涵。