CBO网讯（见习记者 李闪）
 
近日，微博数据中心&CIG消费者洞察团队联合发布了《2017年微博化妆品报告》，以大数据为基础，解析了化妆品消费者用户的行为。报告指出，2016年，我国化妆品市场规模为3338.6亿元，成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国。具体到零售方面，2016年，我国化妆品零售市场达2222亿元，呈持续增长态势。

数据显示，2017年，微博媒体属性尽显，化妆品品牌的提及在微博平台呈现快速提升，总曝光数高达28,643亿，互动141亿次，用户发博量突破43亿条。化妆品用户都关注些什么？来看看微博平台对美妆用户的洞察。

从用户讨论的产品需求点来看，产品功能点提及量达到3783万次。微博用户所提及的产品功能点涵盖范围广、类型多样，主要是保湿、补水、防晒、祛痘、美白、控油等。可以看出，消费者对产品功效细分需求越来越高。



从对化妆品关注的主力人群来看，女性依旧是化妆品消费的主力人群，以62.7%的关注用户占比力压37.4%的男性用户。从年龄分布上看，关注度最高的年龄层是90后、95后，且95后位居榜首。总体而言，关注度人群以中青年为主，尽管男性对化妆品关注度远低女性，但发展空间巨大。





从用户的城市分布上看，四线及以下的城市分布占比最高，达39.89%。用户主要分布在广东、浙江、江苏、北京等沿海发达城市。从TGI指数（化妆品全体用户中具有某一特征的群体所占比例/微博总体用户具有相同特征的群体所占比例，比例大于1说明群体特征教总体更明显）来看，二三线城市、港澳台和海外的用户群体特征更为明显。



从了解化妆品了解的渠道及途径来看，社交网络已成为重要途径。数据显示，通过微博、美妆APP等新媒体渠道了解的用户占比为73%，朋友推荐为53%。不难看出，传统媒体与线下零售推荐的传统模式，在新媒体的冲击下显现出劣势。另外，在广告投放上，用户对社交网络中化妆品的广告态度总体持欢迎状，占比为69%，他们认为广告能更好帮助他们了解化妆品。报告指出，未来，新媒体将是化妆品用户争夺的重要战场。



从对化妆品关注的因素上看，产品的性能（功效）与自身社交圈用户的关注度更能吸引用户。其中，产品性能占比为58%，社交圈关注因素占29%。可以看出，消费者在产品选择过程中日趋理性，不再注重价格、话题度与明星效应等因素。因此，产品品质才是抓住消费者心的最重要因素，它还能提高产品在社交圈的转化率。



从产品本身来看，用户在选择化妆品时，最注重产品质量和肌肤的匹配度。这说明，消费者更加注重产品本身带来的实际效果，而非一些“华而不实”的宣传噱头。从年龄段看，70、80后最看重产品质量和品牌，90后最看重产品对季节、肌肤的适配度和价格，而00后追求个性外观和产品质量。同时，随着用户的年龄增长，他们对价格的敏感度也越来越低。



从用户使用的化妆品单价水平来看，整体水平集中在100—250元，高价区间的单品用户数量略少。从年龄上看，70、80后成为高价位化妆品消费主力，90后也接档70、80后，逐渐成为中端价位生力军；而100—250元区间最高比例用户为95、00后。看来00后的“贵妇化妆品风”只吹到了个别群体身上，中年群体仍是高端美妆消费的主力担当。

值得注意的是，数据显示，男性在价格选择上呈低价化趋势，这也与他们对化妆品的认知度与接受度有着莫大的关系。

（图片来源：新浪微博数据中心）