编辑 :李建子
录音 :李文博
第38期
 
1978年，伴随着外国资本涌入我国经济市场，合资、私营和外资百货公司在中国如雨后春笋般地冒出，中国百货业正式进入国有百货和外资百货共同逐浪的新时期。这其中，百盛、SM百货和老佛爷颇具代表性。
 
百盛：外资百货第一店，光化妆品就卖了2.39亿

百盛，Parkson是百盛百货的简称，是由金狮集团于1987年创立的百货连锁商场。百盛旗下连锁百货商店遍设马来西亚各主要城市，是马来西亚百货店最大、最成功的零售连锁集团。

1994年，百盛进驻中国零售市场，并在北京复兴门内大街开设首家百货店，被称为“外资百货第一店”，定位于中高档消费群体。历经24年，百盛已经发展成为中国最大的时尚百货集团之一，拥有覆盖中国18个省34个主要城市的最广泛的营销网络。



2017年，百盛全年集团销售额实现159.4亿元人民币，利润达到8366万元，扭亏为盈，其中，化妆品贡献了2.39亿销售额。百盛现在拥有包括迪奥、香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、YSL、SK-II、资生堂、植村秀、IPSA等众多一线化妆品品牌。作为中国百货零售大军中的一员，百盛能从2015年开始的低迷零售境遇走出，与它在这些化妆品品牌身上做的努力不无关系。



为了迎接中国澎湃而至的消费升级，百盛也在加速调整和升级。以上海淮海百盛为例，该店在硬装方面升级的同时，还嫁接了体验式业务形态，把化妆品、餐饮、超市等核心事业部拿出来单独发展，呈现更灵活和多元的业态格局，进一步提升消费者所需的良好生活品质。同时，为了满足年轻人便捷购物需求，百盛还推出首款消费者可以在线购买专柜商品的移动购物APP，积极拥抱新零售。

SM：亚洲第一商场“鞋庄”，中国首店化妆品业绩连年激增
 
SM，一个活跃在国际购物时尚舞台的商业巨擎。曾多次被《时代》、《财富》、《亚洲商业杂志》评为“亚洲最佳管理公司”之一及“亚洲最令人向往的公司”之一。2012年获得《亚洲周刊》“东南亚最大企业”、“最大综合企业”大奖。即使已经成了全球第三、亚洲最大的商场运营集团，它依旧还是SHOEMART(鞋庄)的缩写。



早年间远渡菲律宾求生的华裔施至成，在二战的炮火停息后决定开始自己的一份事业，最终他选择开了一家鞋店。这家鞋店就叫做Shoe Mart（鞋庄）。从1958年到1972年，SM主打的是鞋店，1972年到1985年开始涉足百货公司，1985年到现在则进入购物中心的时代。

厦门SM城市广场是SM集团投资中国市场的第一站，建筑面积达126000平方米，自2001年12月开业以来， 厦门SM城市广场以其科学的管理理念和经营方式吸引了500多家知名品牌入驻。



历经16年发展，目前三个楼层总面积达18000平方米，专柜经营面积近11000平方米，其中化妆品区已引进包括迪奥、SK-II、科颜氏、欧舒丹、FANCL、兰芝等国际品牌在内的共计24个化妆品品牌，化妆品区经营面积总计740平方米。化妆品品类在SM百货各大类销售排名中仅次于珠宝类的第二大品类，尤其在2013年1月迪奥品牌进驻后，该区连续多年保持两位数同比增长。

近年来，SM城市广场加速了对高端化妆品品牌的引进，不断淬炼团队经营能力，尤其是，百货的营运、招商、企划三大部门之间要清楚各自的作业分工并协作。2017年，厦门SM城市广场仅用前9个月的时间就完成迪奥1600万元的销售业绩，超过2016年全年。据悉，SM百货计划加速更多进口化妆品品牌的招商。

老佛爷：法国巨头的两度“东游”，却总慢半拍

1893年，Theophile Bader和Alphonse Kahn两表兄弟合伙在法国巴黎离加尼叶歌剧院不远的Lafayette大街上开了一间70平米的缝纫用品店。这便是日后从髙奢到平价品牌都兼容的老佛爷百货。

彼时，老佛爷百货曾经凭借豪华如宫殿的装修轰动一时。在拜占庭式的巨型镂金雕花圆顶下，来往的人影绰约，像赴一场中世纪的聚会，购物真正成了一种享受。如今，店门口巨幅的“老佛爷女郎”招贴，更神采奕奕地引领着时尚精神。作为如今巴黎重要时尚地标的巴黎老佛爷百货，“让时尚属于每一个人”一直是它的品牌使命，世界上任何一家老佛爷百货都是如此。



1997年，老佛爷百货进驻中国市场，选址北京金街王府井。但由于经营亏损，第二年就火速退出了中国市场。2013年9月，时隔16年老佛爷百货重返中国，还是首选北京，不过地点从王府井变更为西单。这一次，老佛爷选择与擅长服装品类经营、且对中国市场有丰富经验的香港I.T时装集团合作，双方各出资一半，成立了拉法耶特百货(中国)有限公司。它的开设进一步提升了中国消费者对奢侈品的认知水平。

2017年8月16日，陆家嘴盘后公告称与老佛爷中国签订合作意向书。陆家嘴提供上海市浦东新区浦东南路889号陆家嘴中心的部分场地供老佛爷中国入驻开设“老佛爷百货商店”。不难看出老佛爷百货对中国的信心。不过，从开出中国首家旗舰店的2013当年就亏掉2000万起，这个世界著名百货，在中国的路就一直不好走。



除了品牌矩阵差异化不足，对化妆品这种吸客力强、有助于年轻化的品类扶植程度不足。无论是在中国化进程还是为迎接新消费潮流的改革中，老佛爷都显得比外资百货反应慢了半拍。

失意者：百思买、伊势丹黯然关店，梅西大撤退寄托线上
 
相比老佛爷在中国的风雨飘摇，有的外资百货在中国百货变革大潮中更加力不从心，只能黯然落幕。

2013年对于中国百货业来说是一个寒冬，百思买、家得宝、万得城在中国黯然关店，伊势丹也宣布关掉沈阳分店。

不过也有不甘心者，像早前就撤离中国市场的梅西百货就杀个回马枪，主动联合阿里打造网上商城，甚至于美国官网开通支付宝支付功能和直邮中国业务。

几家欢喜几家愁，商业本身就是个值得玩味的话题。作为外来者，追逐潮头的这场异地冒险，就是一个在被历史选择同时，证实自我水平的难忘之旅。