尊敬的各位领导，各位来宾：

上午好！

感谢各位冒着严寒如约而至，参加第八届中国化妆品工商首脑会议。在此，我代表化妆品报社对所有嘉宾的到来表示热烈的欢迎。

下面，我就本次会议的主题做几点阐释：

1、违背时代发展的潮流，“一切坚固的东西都烟消云散了”

2018年12月18日，是今年中国化妆品工商首脑会议开幕的日子，也是十一届三中全会召开40周年纪念日暨改革开放四十周年纪念日。40年前的今天，中共中央作出重大决策，决定从1979年开始，将全党的工作重点转移到社会主义现代化建设上来，实行对内改革，对外开放的政策。划时代的十一届三中全会正式拉开了改革开放的时代序幕。

在这样一个特殊的日子里，如果我们回望过去40年中国化妆品产业的发展，那些起起伏伏的品牌，那些浮浮沉沉的人生，都仿佛历历在目，不免让人感概万千。

经过40年的努力，中国化妆品产业实现了从无到有，取得了很大的成绩，诞生了一二十家年收入过10亿元的公司和品牌。这40年的发展波澜壮阔，这40年的机遇前所未有。但是在这40年里，也有很多化妆品企业只是昙花一现。只有极少数经历了时间的考验，绵延至今。

此情此景，我们需要追问一个问题：为什么那些企业只能昙花一现？又是什么让那极少数的企业经受住了时间的考验？

主席在今年博鳌亚洲论坛上的讲话，也许能作为答案的一部分。他说“一个国家，一个名族要振兴，就必须在历史前进的逻辑中前进，在时代发展的潮流中发展”。

我想，一个行业、一个品牌也同样如此。外界环境总是在不断发生变化的，只有那些能抓住时代发展的潮流、符合事物发展规律的企业或者品牌，才能不断前进，绵延不息。

当气候发生变化，来不及改变的恐龙就会灭绝；当海陆空立体作战成为可能，曾经坚不可摧的马其诺防线就变得不堪一击；当数码时代来临，坚守胶片的柯达就走向了没落；当智能手机普及，拒绝改变的诺基亚只能宣布破产……

马克思在共产党宣言中写到：“一切坚固的东西都烟消云散了”。当一家公司、一个品牌不能做到与时俱进、不能做到符合历史前进的逻辑和时代发展的潮流，哪怕你今天再强大，时代也会抛弃你，不会说一声再见。

在中国这样一个日新月异的市场，这一点显得尤其重要，又尤其困难。因为中国近40年的变化实在是太大，也太快了。很多企业往往是还没有从胜利的喜悦中清醒过来，就已经因为来不及跟上时代的变化而被淘汰。

这大概也是过去40年，中国的化妆品企业总是只能各领风骚三五年的原因。

2、核心技术迭代与商业生态突变是最可怕的事情

“适者生存”，这并不是什么高深的道理，所有的企业也几乎时时刻刻都在调整以适应外界环境的变化，但问题是，商业环境的变化往往分为一般性变化和“生态突变”两种情况。对于企业经营来说，商业生态突变是最难应对的一种变化，即使是一些能进入世界500强的公司，当这种变化来临，也很容易破产。

以手机行业为例，根据市场调研机构的统计，2008年，全球十大手机品牌分别是诺基亚、摩托罗拉、爱立信、索尼、黑莓、阿尔卡特、苹果、三星、LG和HTC。但是，2017年全球十大手机品牌变成了苹果、三星、华为、小米、vivo、oppo、LG、联想、中兴和TCL。四家欧洲公司全军覆没，美国公司只剩下一家、日本公司全部出局、韩国公司堪堪保住了两个席位，剩下的全是中国公司。

在这样一场巨变面前，即使是曾经的巨头诺基亚直到破产，他们的CEO仍然不明就里的说：“我们并没有做错什么，但不知道为什么，我们输了”。

过去十年，像诺基亚这样的企业并不在少数，这份长长的，不知道“为什么就输了”的企业名单上，包括了柯达、索尼、大润发、通用汽车、克莱斯勒等数家曾经的世界500强公司。

“商业生态突变”对于企业经营来说，之所以难以应对，是因为这种变化并不经常发生，企业界普遍缺乏应对的经验；而且，我们无法准确预测这样的变化究竟会在哪一天突然发生。

当然也不是全无踪迹可循，一般来说商业生态突变总是和核心技术的迭代同时发生的。

手机行业之所以发生如此大的变化，就是因为过去十年，手机全面进入了智能时代，从而又导致了电子计算机从PC时代进入了移动互联网时代，所有的核心技术发生了迭代，导致了整个手机通讯行业的生态突变。

各位朋友，今年的中国化妆品工商首脑会议，之所以要以“时代的声音与前进的逻辑”为主题，就是因为我们所观察到的种种现象都在提示：一个核心技术迭代与商业生态突变的时代正在来临。人类正处在自蒸汽机发明以来，最激动人心的全面的技术变革时代。

去年，全球著名的管理咨询公司麦肯锡公布了决定未来经济的十二大颠覆性技术，分别是：移动互联网、知识工作自动化、物联网、云计算、先进机器人、自动汽车、储能技术、3D打印、新材料、下一代基因组技术、先进油气勘探及开采技术、可再生能源。

根据麦肯锡的报告评估，这十二项技术，每一项都将给人类带来至少1万亿美元的经济价值。新技术正在改变所有的行业、改变人与自然的关系、改变消费习惯、改变贸易规则、改变财产观念，甚至改变我们的生命长度。

2012年的中国化妆品工商首脑会议曾以“科学技术与化妆品”为主题，对科技发展对化妆品产业的影响进行了深入探讨。因为一直以来，很多业内人士都认为，在化妆品产业是没有多少科技含量的，是文化大于科技的。为了弄清楚这个问题，报社记者进行了为期半年、行程数万公里、横跨欧亚的采访，最终我们认为在化妆品中科技是基石，文化是建立在科技基石上的美丽楼阁，优秀的化妆品品牌是科技与文化的结晶。

经过2012年的大讨论，最近五六年各个企业都在加强对科研和关注和投入，我们很多公司的厂房硬件设备，已经是世界一流，我们的研发中心也开始进行全球布局。然而，这很可能仍然是不够的，是缺乏想象力和创造力的。

从长远的角度，我们尤其需要警惕的是，当生物技术、下一代基因组技术等新技术取得突破时，会不会从根本上改变化妆品的形态，从而彻底改变化妆品行业。

事实上，中国化妆品产业发展到今天，已经蕴含着一种浓烈的，剧烈变革的气息。我们仿佛要被迫与一个诗酒田园的时代告别，走向一种更不可预知的未来。

互联网技术已经改变了消费者的信息获取方式和商品的贩卖方式，在互联网技术的普及、高铁、飞机等交通技术的进步以及人们对美好生活向往的共同推动下，未来在中国任何一个化妆品店里都能买到来自全球的产品以及将中国的化妆品分销到全世界已经是一个无法逆转的趋势。这会带来一系列的变革，包括品牌的建设方式，贸易的基本规则，

今天，在化妆品专营店渠道已经看到，原来的经典商业模式正在土崩瓦解。一个品牌按照零售价的3.5折批发给经销商，经销商5折给零售店，在各自特许的范围内经营的格局已经被冲得七零八落，所有的共识被打破了。这样的现象，一方面是由于竞争引起的，但归根结底是由于技术的进步，时代的变迁引起的。

如果我们把视野扩大一点，在百货渠道，在商超渠道，在电商渠道，无不在上演着同样的故事。

一个旧时代，已经结束了。一个前所未有，颠覆过往经验的新时代正在暂露头角，我们该如何应对，从而让自己的企业成功穿越生死火线？

没有人知道。但起码我们应该先把问题提出来。

3、我们并没有想象中的那么理智和聪明

对于当前的形势，我们真的都有足够清醒的认知吗？

答案很可能是否定的。

著名的管理学教授迈克尔波特就曾提醒企业家们：“许多战略制定的概念都忽视了产业吸引力，过分强调对市场份额的追求，为取得微不足道的胜利而付出了惨重的代价”。在当前的环境中，我们的确需要警惕。

需要认真反思的是，很多时候我们是否过于功利了，视野被眼前激烈的战局吸引，忙着打一场又一场价格战，为了“一城一池”的得失，或沾沾自喜，或黯然神伤。

相对来说，我们对产业变革的长期方向和当前的生存环境正在发生的变化，缺乏敏感度和足够的关注。

从2016年开始，报社组织骨干记者，对中国化妆品市场以省为单位，进行深入调研。3年来，记者们走遍了中国24个省的山山水水，采访了几千家公司。在这项庞大的调研中，有一项十分微小的结果，却引人深思。

报社通过对1000多名店主的调研发现：尽管店主们认为，目前面临的最大挑战按照权重排序，分别是人力成本迅速上升、新零售的冲击、租金成本的上涨、经营利润的下降、招聘人才难度大、经营管理模式需要升级等等。但是反过来，最近几年，绝大多数企业在日常经营中，最看重的却是供应商支持力度。在不久前，化妆品报社和部分国内知名企业举行的内部交流会上，大家谈论最多的也是当前的供货折扣还要不要再降低？还能不能再降低。

事实证明，我们并没有那么理性和聪明，我们对真正的问题视而不见，反而沿着思维的惯性，在旧的轨道上一路滑行。然而，面对核心技术迭代引起的生态突变，任何害怕打破眼前的坛坛罐罐的保守主义，都是没有用的。

柯达曾经是一个享誉全球的名字。上世纪九十年代，这家公司所生产的胶卷一度占据全球市场的三分之二。1979年柯达的高管就开始关注数码市场了，但公司一直没有重视数码产品。其核心原因是柯达的市场人员经过测算发现，如果说胶片时代的利润为70美分，那么数码时代的利润最多可能仅为5美分。对于柯达公司的决策者来说，公司庞大的胶卷业务，成了一个巨大的“负担”，它让公司的高层因为害怕胶卷业务受到影响而难以下定决心发展数码业务。等到核心技术迭代，数码时代真正来临的时候，柯达只能破产。

管理学上有一个著名的理论叫“木桶定律”，又称“短板理论”。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。

事实上，古往今来，没有一家企业的失败是全面性的失败，那些一不小心折戟沉沙的公司，往往都是死在木桶最短的那一块板子上：战略、管理、技术、人才、财务、资本等等。

在当前环境下，对“时代的声音是什么？”、“产业前进的根本逻辑是什么？”这些平时看起来很大的问题的思考，正成为制定企业战略的重要一环。

今年8月份，报社记者采访某全国知名的百强连锁系统的老板，记者发现，这几年该连锁系统的调整非常大，而他似乎还嫌调整速度不够快。对于这种巨大的变化，他告诉记者，他认为当前的化妆品店面临的调整，已经不是各种细节上的调整，而是一个整体的，从门店定位开始的战略性调整。如果缺乏这种整体性的，战略性的思考，今天我们跟着别人改个装修，明天我们再试着引进几个进口品牌，后天我们看到隔壁店开前店后院很挣钱，又引进一两个后院项目，这样生意只会越做越差。

在全国的走访中，我们发现已经有一批头脑冷静的老板开始注意到这个问题。但是，还有很多企业正在陷入 “缺乏整体性和战略思考的盲目调整”。这种盲目性，让行业刮起了进口品风、前店后院风、功能修复性产品风、装修改造风，资本投资风、供应链风。

在这一阵阵风刮过之后，很多企业一地鸡毛。

这非常危险，也非常可怕。一艘没有指南针的大船，水手们无论如何努力划桨，恐怕到达彼岸的希望也十分渺茫。当失败真正来临，一句“时代抛弃你时，连一声再见都不会说”的悲情话语，是掩饰不了我们在战略思考上的懒惰和苍白的。

各位朋友，威廉·曼彻斯特在他的鸿篇巨制《光荣与梦想》中，为在激烈社会变革中刚刚崛起，又因为“水门事件”弄得不知所措的美国中产阶级留下过一张生动素描“他们神态紧张。他们向前微微探着身子，仿佛要想展望到未来的情景。他们还在微笑着”。

这是一个让人充满遐想的画面，自信中带着焦虑和迷惑，因为紧张而挺直的身躯又似乎带着对未来的某种期许。在曼彻斯特笔下，1972年前后，刚刚崛起的美国和美国中产阶级是一群充满困惑的人，那也是一个充满困惑的时代。

今天的中国和中国化妆品产业，恐怕也是如此。在曼彻斯特留下的这张画像里，也许我们总能意外的照见自己。这是一个充满困惑的时代，但同时这也是一个充满了希望，用更加长久的未来的时代。

我相信，身处其间的我们，身上虽有泥泞满襟，眼前却总有霞光万丈。

最后，请允许我代表化妆品报社，再次对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。于此同时，我还要感谢诺斯贝尔化妆品有限公司范展华总裁、万邦集团周昭扬董事长、珀莱雅化妆品股份有限公司侯军呈董事长、上海家化联合股份有限公司张东方董事长、伽蓝集团郑春影董事长、纽西之谜上海国际贸易有限公司刘晓坤董事长、上海璞萃生物科技有限公司王璞总经理、广州多美生物科技有限公司武晶磊总经理以及广州碧欧特化妆品有限公司陈廷桂总裁，感谢你们对本次会议的慷慨赞助。