随着片仔癀化妆品2019白润美女神节专属培训会(北区专场)收官,片仔癀化妆品为线下实体零售终端的体验式营销带来了新的启示。
当线上红利逐渐消失,线下实体新零售所带来的新市场机遇,成为所有美妆品牌的新赛场。与此同时,以“服务”+“体验”为主的线下服务在CS渠道展开,而如何在这场服务战中脱颖而出,片仔癀化妆品给出了它的答案。
8月28日-9月2日,以“热血青年·C位出道”为主题的片仔癀商学院白润美女神节培训会(北区专场)在河南郑州举办,近100名来自北区市场的片仔癀化妆品品牌经理、美导主管、片仔癀体验馆店长及部分当地门店店员等参加了本次培训。
突破自我,橙色军团的“专业化”进阶
为提高学员们多维度的专业技能,此次会议课程围绕团队影响力、突破CS渠道、推广品牌专属护肤手法以及强化社交营销意识等方面展开培训,锤炼个人专业能力最好的地方是培训与实践。通过让学员们掌握时下超能打的专业技能,紧密围绕产品与服务深化体验式营销落地,全面开发学员综合实力,助力学员成为综合实力最强的中心C位。
福建片仔癀化妆品有限公司副总经理兼营销中心总经理陈创业
在欢迎仪式上,福建片仔癀化妆品有限公司副总经理兼营销中心总经理陈创业代表公司董事长林进生向各位橙色精英们的到来表示了热烈欢迎,并提及片仔癀商学院是一个助力实现梦想的平台。
他表示,希望通过此次培训会,提升大家的专业水平,让学员能够更专业、更有效和更落地性的支持零售终端,更好地拓客和维护门店会员,更系统地学会如何去策划、组织一场成功的动销活动,实现真正意义上突破自我的成长。
拥有10年美妆业培训管理经验的上海昱頡管理咨询公司创始人金童,通过《销售高手隐藏的秘密》课程,强调追求团队精神,不做孤胆英雄;避免佛系管理,强化规则落地。她认为,通过各种通俗易懂的案例,传递如何打造销售高手隐藏的六个关键点和如何复制更多的销售高手,并用实际案例剖析大单销售的关键以及如何持续复购,提高学员的专业销售技能。
而拥有多年美业市场及培训教学工作经验,福建片仔癀化妆品有限公司培训师刘秦闽则通过《泡泡醒肤法及凝时小颜术》课程为学员们细解专属品牌的护肤手法,根据产品的功效卖点提炼而出,能让消费者在短时间内获得最好的产品体验。
“清肌亮润按摩法”可有效改善肌肤暗沉的问题,“泡泡醒肤法”温和清洁肌肤,唤醒肌肤高效吸收力;“凝时小颜术”则是通过特殊的按摩手法配合凝时系列产品,能够有效提升面部轮廓。刘秦闽的现场亲自讲解掀起一阵阵讨论,赢得广泛认可。
好的员工有了,好的技术也具备了,如何让消费者感知这些改变?有着10年专业从事化妆品行业的高级美容师、片仔癀化妆品首席培训师许艺红,围绕觉醒、重启、挖掘和影响着四个维度来开展《社交营销之打造高价值朋友圈》课程培训,着重培养终端零售人员的社交零售意识,通过追求高颜值、情感营销朋友圈社交进行产品信息的推广,从而提升自身的销售能力,实现以消费者为中心的“社交零售”。
最后由片仔癀化妆品高级培训师李明珠为学员们带来本次终端实战的活动方案,各组设定组名、口号各施新招,昂扬展示团队风采,豪立军令状燃炸现场,把学到的技术最终转化为实践的理论和方案。
“1+N”复制推广,20家门店2天斩获68.5万元
实践是检验真理的唯一方法,对于片仔癀化妆品的橙色军团而言,如何把吸收的知识和技能进行转化,成为一道新的课题。值得提一提的是,他们在首站便交出了一份完美的答卷。
8月31日-9月1日,经过学员们的共同努力,20家门店实现了2天68.5万销售实收佳绩,目标达成率高达175.6%,前三名小组目标达成率分别为289.4%、244.4%、232.3%更是体现杠的实力“爆单”,圆满地完成本次任务目标,北区优秀的首战战绩为片仔癀化妆品第五届白润美女神节赢得了开门红,漂亮地开启本次品牌专属动销节的底气之门。
最终统计数据显示,抗皱新品凝时系列、白金级珍珠膏的大单量表现得尤为抢眼。其中,片仔癀凝时系列中的凝时精华销售量为115瓶、凝时眼霜销售量为89瓶,明星单品白金级珍珠膏更是拿下204瓶的销售量,足以可见爆款新品及明星单品,结合品牌专属的护肤手法能够带给消费者良好的体验感,助力终端门店实现更高的成交率和大单率。
对此,陈创业总结表示,在2019年的零售终端越来越难做,传统零售渠道的不景气仍将持续一段时间的情况下,能取得如此优秀成绩,来自越来越成熟的片仔癀商学院培训体系,来自各位片仔癀家人们在终端团结协作、活学课堂知识和落地执行体验式营销等综合实力的提高,来自橙色精英们争当C位、热血拼搏的精神。
作为片仔癀化妆品深化体验式营销落地的培训平台,片仔癀商学院构建的培训体系这一成功模式,最终的目的就是让学员们能够带回市场进行“1+N”的复制推广。而郑州的这场实践,无疑为这样一个体验式营销模式推广打了一剂强心针。