7月21日，欧舒丹集团公布了未经审核的集团2021财年第一季度财报数据。
财报显示，2021财年一季度（2020年3月—6月），欧舒丹集团的销售净额为2.742欧元（约合人民币22.05亿元），按报告汇率及固定汇率计算均下降22.2%。由于第一季度COVID -19在欧洲及美洲持续蔓延，导致商业活动受阻，销售净额受到严重影响。然而，线上渠道所有市场都表现良好。欧舒丹的线上渠道（包括自营电商、网上商城、数字直销及网上合作伙伴渠道）增长95.8%，占2021财年一季度总销售净额的52.6%（2020财年一季度为20.9%）。分品牌来看，除Lime Life外，欧舒丹所有品牌均受到疫情严重影响。2021财年第一季度欧舒丹品牌销售净额达1.98亿欧元（约合人民币16亿元），ELEMIS销售净额达2889.3万欧元（约合人民币2.32亿元），相比去年同期分别下降了25.7%和28.8%。而Lime Life得益于弹性的纯在线商业模式，2021财年第一季度录得51.6%的强劲增长，最终第一季度实现320万欧元（约合人民币2836万元）的销售额。在该季度，Lime Life以当季销售占全公司整体业绩11.6%的成绩，超越了本季占比为10.5%的ELEMIS。欧舒丹表示：“得益于纯线上销售模式，Lime Life品牌在消费力大量向线上转移的情况下获得了可观的销售增长。另外，Lime Life在第一季度还发布了包括Baby Care系列在内的护肤新品，获得了不少消费者的喜爱。”从地区划分表现来看，随着亚洲部分地区疫情状况缓和，销售额变现突出。中国、韩国地区分别录得24.9%、27.4%的增长。但日本、欧洲及美洲地区业务仍受当地店铺以及封锁的影响。
其中，业务范围最大的美国在该季度疫情迅速扩散，最终导致在第一季度欧舒丹在美国地区销售不足6000万欧元（约合人民币4.8亿元），同比下降了14.2%。但在中国大陆，欧舒丹该季度销售额就实现了4400万欧元（约合人民币3.5亿元）的成绩，相比去年同期增长近25%。为此，欧舒丹集团董事会主席Reinold Geiger表示：“为了减少疫情对销售的负面影响，我们增加了限时抢购活动，并积极招募美妆导购人士，以减少损失。”
