• 2021-07-02
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  • 作者|张慧媛

数字化转型里程碑。

今日(7月1日)上午9时09分,伽蓝集团一盘货数字化系统正式启用。一分钟后,第一单下单成功——这一被伽蓝看做是“数字化转型基础”的关键项目,正式宣告进入第二阶段。



如果说,在第一阶段,面对业界与合作伙伴的好奇与不解,伽蓝需要攻克的是“一盘货是什么”的认知矛盾。那么在一盘货2.0时代,伽蓝要着手解决的是“一盘货如何助力美妆零售”的方法论矛盾。

 

就在几天前的6月26日,伽蓝集团“一盘货平台启用及营运变革会议”在上海举办,来自全国各省的105家代理商一同参与了这场新系统的培训与拉练。

 

“创新升级营销模式,开辟数智零售新赛道,变革营运模式”,这一系列业务和管理模式的变革,即将成为伽蓝在一盘货2.0时代给出的答案。

 

01

从1.0到2.0

一盘货完成了那些进化?

 

2020年7月24日,一盘货项目正式启动,伽蓝成为美妆行业内第一个“吃螃蟹”的企业,其数字化转型升级就此开启。

 

69天时间里,伽蓝在全国14城相继完成一盘货入仓和分仓位管理,成功实现全渠道库存共享、统一调配和可视化运营,改善窜货乱价,促进合作伙伴数字化转型,高效完成一盘货第一阶段目标。

 

伽蓝集团董事长郑春颖曾透露了一串数字,启动一盘货模式后,自然堂由曾经的全国各地177盘货变为了14盘货;库存金额从16.9亿元降至11.6亿元,“挤出了5.3亿元的渠道库存水分”。


伽蓝集团董事长郑春颖


6月底,“云仓系统“和“订单系统”陆续上线,而今天开启的一盘货2.0时代,就是要进一步释放伽蓝至代理商再到终端的营运压力,让线下渠道实现“实物共享、在线订单、在线记账”三大核心功能。

 

具体而言,一是要做到营销模式的创新升级。以电商营销做法,实行全新营销档期;从以前的打折驱动,转变为靠产品创新、数字驱动等方式驱动;同时将推出16项模式转型和营销创新项目落地实施。总言之,就是从原来的客户导向转为顾客导向,从订货压款思维转变为零售思维。

 

第二,是要开辟数智零售新赛道,包括开展社团电商、同城零售,这些同城零售主要以线下小b端门店为前置仓,帮助线下门店从坐等顾客上门的“坐商”,转变为可通过云店系统运营周围3-5公里的人群的数字零售商,实现零售增长。

 

第三,则是变革营运模式。目前,伽蓝组建了新的营运部和新的数字零售技术部,接下来代理商也要成立营运组,开始以技术手段做营运,所有的经销商进货方式、进销存方式都要改变做法。

 

记者也获悉,一盘货项目组目前正在推动9个新模式项目的落地实施,比如《一盘货“滚动填仓补货+销售计划备货”模式落地计划》,《自然堂一盘货模式销售物料铺货管理规定》,《对代理商进货实行“货政分离”的管理规定》等。

 

在一盘货的2.0时代,有了实操方法论加持的系统,将把伽蓝的合作伙伴从复杂营运过程中“解救”出去,大大释放营运效率,以更好、更专业地去进行终端零售管理和消费者服务。



02

长期&短期主义并行

只为高效、增长、帮客户多赚钱

 

在伽蓝的构想中,一盘货一共分为五个阶段建设。第1第2阶段,是为了实现业务数字化。


第1阶段:自然堂一盘货入仓、分仓位管理,已经完成。


今天(7月1日)一盘货系统的正式启用标志着第2阶段已全面开启,自然堂线下渠道实现“实物共享、在线订单、在线记账”三大核心功能,不再依靠手工完成。未来,还将通过更多、更全面的功能来逐步实现一盘货的3、4、5阶段。


从长远来看,伽蓝的一盘货,是为未来20年的发展铺路的长期主义构想。但任何一个改革必然面临重重阻力,为灵活调配资源,最大化推进一盘数字化改革,郑春颖在6月26日的讲话中,巧妙运用了一个“黑猫白猫”论。

 

他表示,考虑到当下环境和现阶段的竞争需要,伽蓝既要坚持长期主义,做好品牌、好产品;也要采取短期主义,利用一盘货平台和数字化优势,打赢眼前的战役,赢得当下的市场。不管长短主义还是短期主义,能实现一盘货目的的主义,都是好主义。

 

一盘货目的何在?即,一是为了迎接数字化用户运营时代的到来,更贴近于顾客,更好地服务于顾客,为顾客和客户创造更大价值,从而实现销售增长。二是为了帮助代理商降低营运难度、减少资金占用、提升经营效益。

 

更长远来看,以一盘货为基准的伽蓝数字化转型,要实现“高效、增长、多赚钱”三大目标。

 

以高效为例,一个新SKU上市、新政策发布,24小时之内必须触达全国4万个零售终端、数千万会员,36小时货物可以配送到所有零售终端。而多赚钱,则是在伽蓝“利他共赢”价值观指导下,帮客户和BA多赚钱,未来,每个零售终端卖一支伽蓝产品,可以多赚10%的利润率,BA可以多赚几块钱。




03

数字化?数智化!

打赢这场面向未来的“战役”

 

在数字化时代,数据将成为最重要的生产资料。更重要的是,美妆的未来主力消费人群都是被数字化浪潮“武装”的一群人。

 

可以说,伽蓝的数字化改革,是一场无可回避的,面向未来的“战役”。2019年起,伽蓝就开始启用“数智化”概念,逐渐布局数字科技,利用数据模型来驱动决策。

 

从启动“数字化转型升级”,经过近一年的努力,数字化转型一共上线了51个系统,其中属于业务模式创新的有15个系统,属于营运模式创新的有 36 个系统,整体上都是以“利他共赢”价值观为导向设计的方案。


最为关键的是,数字化改革,将之前传统分销模式下,单向流动的资金流、货物流、信息流互通互联,实现“1+1>2”。

 

而伽蓝也意识到,数字化时代需要领导力同期升级迭代,企业核心的竞争最终是价值观的竞争,因此伽蓝也提出“相信数据、主动求变、利他共赢”这三个新的价值观。

 

郑春颖表示:“一盘货营运模式转型,数智零售转型升级,难度极大,机会更大,简单的事早就有人做了,平坦的大道上总是挤满了人,只有崎岖泥泞的路上才少有人前行,只有难而正确的事,才会更有价值。”


十分魄力、八方筹划,再加上一点信仰——面对未知的变革,本土美妆需要伽蓝这样的破局者。

Proofreader 校对 | 王弈宇


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