近期，SK-II品牌高调入驻宜昌国贸购物中心，这也是SK-II国内第79家百货店专柜。
    
   2006年因“违禁成分”风波暂时退出中国市场之后，短短5年时间，SK-II再次进入近80家标准百货店和高端百货店设立专柜，而且多家SK-II专柜年销售额跻身单店前十名。
　　
    与“成分风波”之前相比，回归后的SK-II呈现出诸多全新特征：邀请更加年轻的汤唯做形象代言人，由肌肤“拯救者”变为帮助消费者分析肌肤问题的“美容专家”，通过多款新品买赠和套装直接优惠的形式放低品牌身段，将“晶莹人生项目”等多项公益活动作为重要的营销策略之一，而最大的战略调整在于，SK-II在三线城市（非沿海发达区域的省会及地级城市）百货店专柜数量占比高达40%。

　　
    避谈“违禁风波”，低调专注产品研发，加强终端促销及售后服务，SK-II市场表现终于得到了多数百货店的认可。然而，SK-II试图用时间来淡化“伤情”的方法重返辉煌，也面临重重困难。

    — 重返主流 —

　　走出“违禁成分”负面影响，SK-II花了5年时间。这一个过程，SK-II用“改变形象+低调宣传+高调促销”多重营销策略，逐步回归主流高端市场。
　
　  在名模琦琦代言期结束之后，宝洁果断为SK-II品牌聘请了更年轻的艺人汤唯作为大中华区全新代言人，目标消费群的平均年龄层至少降低了10岁。3月14日至4月30日的45天时间里，SK-II为推广护肤精华露、环采臻皙精华露、活肤多元修护精华露三款明星产品，采用了买赠和美白套装优惠体验价多重促销，赠品最高价值达到2180元，套装优惠幅度也高达25%。
　　
    除了改变品牌形象和终端促销以外，SK-II更加强了美誉度的建设，在其官网和部分专业媒体推出“晶莹人生项目”——向贫困地区捐赠饮用水及净化污水物资的公益活动。据官方网站实时统计，SK-II品牌已经累计捐赠992公升饮用水。
　　
  “SK-II在消费者心中的形象正在逐步改变，这是利用时间在慢慢冲淡负面影响。”华东地区某高端百货店营销策划总监告诉记者，虽然目前该百货店尚未引进SK-II专柜，但是包括他们在内的多数高端百货店始终对其保持关注，希望在合适的时机展开正式合作。
　　
    新疆丹璐百货化妆品部经理黄东表示，新疆天百SK-II品牌最近两年销售逐步回升，目前已经能够跻身该店化妆品销售前十名，“我们也希望SK-II能够在新疆再设立新专柜。”
　　
    据国内百货店系统内部销售统计，2008年，SK-II品牌全国百货店专柜零售总额达到1.2亿元，在高端品牌中排名第11位（不包括同时拥有其他销售渠道的高端品牌）；2010年1-5月，SK-II在武汉广场零售额达到259万元，全国零售额超过1.2亿元，虽然这一销售水平使SK-II在这一阶段销售排名暂时下滑至第12名，但是按照比例推算，2010年销售总额与2008年相比，几乎可以翻番。
　　
    5年时间，SK-II已经逐步缩小与倩碧、碧欧泉、娇兰、娇韵诗等高端竞品之间的差距，艰难重返高端主流阵营。

    — 漫漫归途 —

　　“从品牌核心竞争力方面来看，SK-II还是非常突出的。”西南某高端百货店化妆品部负责人告诉记者，SK-II虽然单品数量较少，但是专注亚洲肌肤主攻护肤品，其淡斑、美白类的精华系列明星产品在日本、台湾地区口碑很好，“成分风波”之前该品牌在大陆市场也有较高市场份额。
　　
    他认为，尽管SK-II依靠全新明星代言，大力度广告宣传和终端促销，以及公益活动增加品牌美誉度，取得了危机事件之后最大的进步，然而想要恢复到危机之前的辉煌则异常困难。“5年时间里，SK-II在努力走出阴影，而其他高端品牌则借机实力大增，两者的差距更大了。”无论是产品物流管理，终端营销服务、员工整体素质和培训水平，以及薪酬激励机制等各个方面，SK-II与欧莱雅、雅诗兰黛、香奈儿等集团相比均有不及。
　　
    从官方网站的门店统计来看，加上新进的宜昌国贸购物中心专柜，SK-II在全国百货店专柜已达78家。其中北、上、广、深一线城市百货店专柜总数32个，东南沿海和西南等发达二线城市专柜总数15家，剩余的三线城市百货店专柜总数为32个，三线城市百货专柜总数占比达到40%，这也让“SK-II采用渠道下沉策略复苏”的猜想有了数据支撑。
　　
   “无论是宜昌国贸，还是其他的低线城市百货店，SK-II都不以市场级别为标准，而是以百货店商品结构定位以及该市场消费群体是否成熟为首要决定因素。”宝洁公司美容事业部百货渠道区域经理周莎表示，目前SK-II在低线城市的专柜主要是与百盛集团、太平洋百货和金鹰集团等百货连锁集团进行深度合作，这样能够确保专柜网点的质量及可操控性。
　
 　面对如何缩小与兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿等领导型高端品牌竞争差距的问题时，周莎的回答直接而简单：“我们不会过多关注其他品牌的营销方法，SK-II要做的就是研发生产最好的产品，提供最优质的终端服务，通过最好的渠道把这些传递给消费者。”
　　
    尽管百货店和SK-II公司都不愿提及2006年的“违禁成分超标”事件，然而，危机的负面影响却并非5年时间就可以完全抹去。毕竟，公众与SK-II负面新闻的距离仅仅是在搜索引擎中输入几个字符然后按“enter”键的分秒之间，留给SK-II的机会可能不会有第二次，这注定SK-II回归巅峰之路将异常艰难。